Они работают с 9 до 18, только будни, обычно такие компании работают, хотя бы ещё в субботу, либо со вторника по субботу - когда мне забрать груз, у меня такой же график... Оплата только наличными... Вы серьезно? На дворе 21 век. Я даже в Абхазии платил картой. Итак, забрать груз не могу, дал отцу паспорт - попросил забрать, не отдали, просто в бутылку оператор полез и ладно бы было оплачено и просто забрать, а тут ещё и оплатить же надо... До этого пару раз заказывал, тут говорят - нет, вы первый раз, ничего не отдадим. Минус клиент. Так уже никто не работает. Не люблю негативные отзывы, но думаю, полезно иногда - может отношение к клиентам поменяют...
График работы просто ужас !!! Как к вам попадать?! Пересмотрите свой график, ни кто кто столкнулся с вашим сервисом второй раз не обратиться!!! Позвонила попросила на 2 минуты задержаться, рявкнули в трубку нет и кинули трубку! Вот это сервис!
Если бы можно было поставить 0 - поставил бы не задумываясь! Контора - просто помойка - обычный гараж, набитый кучей хлама, с претензией на «компанию». На клиентов просто наплевать, сказал в лицо, что больше не обращусь никогда - ответили: да пожалуйста.
Отличная контора! Была оплачена упаковка автозапчасти из Питера в пузырчатую пленку и картонную коробку (подороже), пришла в б/у куске стрейч-пленки (подешевле). Рад только, что з/ч целая. Терминала для оплаты картами нет.
Нельзя оплатить картой ,только наличными.Оператор говорит-что звонил для того чтобы предупредить,но я не слышала звонка,а когда я перезвонила,он не отвечал.Пришлось ехать искать банкомат.Имейте это ввиду.Я считаю нужно указывать на сайте ,что там нет безналичной оплаты.
Удобное месторасположение, есть парковка на территории, зона погрузки также есть-можно подъехать прямо к воротам. Персонал отзывчивый и всегда идёт навстречу.
Часто отправляю грузы разными ТК, но здесь же складывается впечатление что я им чем-то обязан, или денег должен и не отдаю. Остаётся просто не обращать на них внимание. Пришёл, сдал груз, ушел!
Раньше другой ТК отправляли. В этот раз отправили ТК Энергия. Часть груза был поломан, снаружи не видно. Но вскрыли коробки, а там груз поломан и разбит. Ощущение как будто кидали либо сами коробки, либо на них кидали другой груз
У меня был груз 1 место 80 кг, грузчики вдвоем вынесли к воротам и поставили на землю, машина с открытым багажником стояла в 0,5 м от ворот, на просьбу погрузить в машину получил отказ, пришлось самому затаскивать в машину, всему перемазаться и ехать домой переодеваться, а грузчики в это время стояли и посмеивались, тк я вешу 60 кг. Так что если соберетесь отправлять ТК Энергия тяжелый груз, Вам нужно будит грузит в машину САМИМ.
Груз доехал без проблем. Но на приемке товара или же его отправки. Запускают по одному человеку. Пришлось в очереди ждать 30 минут. Хотя передо мной был всего один клиент. Правда уже и за мной за это время набежали люди.
Никогда не заказывайте этой компанией!
Сервис ноль, выдадут все помятое (если выдадут) в паспорте одна буква не верна в отчестве, все это не вы!!! Будет писать заявления тот кто отправлял. Если он захочет!!!
3
2
Show business's response
Андрей Курдышев
Level 9 Local Expert
August 28, 2021
Заказывал несколько раз автотовары, в целом не плохо, без очередей