Солидная организация, работает по всей России. Но почему то в Новороссийске произошел сбой. Нужно было отправить запасную часть на автомобиль, размерами 170х130х45. Весом 25 кг. Упакованный в обрешетку. Оформил заказ на сайте, было назначено время забора груза. В назначенное время приехал старенький Форд транзит с потускневшей надписью «грузотакси», в который этот груз при всем желании не возможно было засунуть. Машина уехала и тишина. Общение с горячей линией проблему не решила, ответ был такой-возможности забрать груз у филиала нет. Позже выяснилось, чт о невозможности забрать груз был оповещен получатель, а не я-отправитель. Искренне рекомендую филиалу обзавестись машиной с более вместительным кузовом
Много лет пользуюсь этой компанией по перевозке груза. Всё приходит в целости и сохранности. Демократичные цены. Не очень удобно потом выезжать обратно в город, там двойная сплошная, приходиться далеко объезжать. Но для Анапы,где много одностороннего движения это нормально.
16.01.2025 ТК Энергия приняла к перевозке аккумулятор из Владивостока в Анапу номер эксп. расписки 600-4060582. Стоимость перевозки 3157 руб. При перевозке было указано о хрупкости груза и его ориентации (верх-низ), обозначенной ТК Энергией стрелками.
10.02.2025 при получении груза на терминале в Анапе установлено, что груз лежал в нарушение правил перевозки, а именно указания стрелок "верх-низ", что недопустимо при перевозке аккумулятора.
На претензию, заявленную на горячую линию ТК Энергия, оператором было сообщено о том, что якобы перевозчик не должен соблюдать правила перевозки аккумуляторов, после чего не дождавшись окончания разговора оператор отключилась.
ТК Энергия обманывает клиентов, так как принимая оплату перевозки грузов, фактически не отвечает на сохранность груза его потребительских свойств перед заказчиками.