Пользуюсь постоянно данной компанией,просто близко и удобно.Но в последнее время действительно много нареканий по работе.Оборот все больше,а народу (узбеков или таджиков) все то же количество.По срокам тоже непонятно.Одна посылка пришла за три недели,а вторая,которую отправляли с Владивостока до Москвы раньше на 8 дней до сих пор в неизвестности.И сказать ничего не могут.Ждите...Посылка в пути с 8 февраля .Сегодня 15 марта...Пришла потеряшка.Две одинаковых коробки в обрешетке,которая больше в полтора раза.Цена доставки 14900р.Когда обычно получалось уложиться в 5000р,если одна коробка в обрешётке.Прошу пересчитать сумму.Все сразу заартачились.Начальник стал сразу тыкать в подпись отправителя о согласии.Решили перемерить,приносят размеры этой обрешётки и говорят,что это я ещё мало заплатил.Дурочку решили включить...Хотя все знают,что обрешётка делается потом и даже отправитель не видит этой обрешётки.А изначально измеряют размер коробок....Правды так и не нашел.Все притензии им по барабану.В итоге заплатил лишние 5000р за воздух.Вот так вот работает Энергия.
После переезда сильно лучше не стало, наверное, народу просто меньше приезжает к ним. Стать негде практически, очень мало места, рядом грязища и лужи, но зато помогают выгрузить -это прогресс. А в остальном все также, как я писал ранее. Просишь отправить в конверте документы, чтобы не упаковывать в груз, говорят:"Хорошо, отдайте конверт грузчикам". А грузчики говорят, что им пофиг, мотай конверт к грузу. Какой смысл конверта тогда? Бесит ещё, что все без исключения компании даже мелкие принимают без проблем вашу собственную ген доверенность, а эта компания почему-то требует их доверенность с сайта, естественно менеджеры вашей компании заморочиться вряд ли захотят, вот и приходится почти всегда отправлять от себя.
Отзываю свои 5 звёзд и перестаю сотрудничать с данной тк. В прошлый декабрь из-за перегруза в другой тк перешел в эту и остался из-за удобства склада и ценника подешевле. Не смотря на приятный персонал и удобное расположение склада. Постоянно приходит битый товар, просто задолбало уже. Ну один раз, ну два, но когда постоянно, буквально каждую третью посылку бъют. Просто посмотрите на фото. Я постоянно заказываю товар в одном месте в одинаковой упаковке. Раньше пользовался другой тк - коробки всегда приходили целые и чистые. В Энергии они почти всегда приходят грязные, мятые и рваные. Если бы товар бился бы при не битых коробках, можно делать вывод что, да, сам виноват, товар хрупкий, и нужна обрешетка. Но блин, мятые коробки! Серьезно? Вы там в футбол играете ими что ли? И возражение что не возможно их не помять не принимается - я много лет возил другой тк, ни разу за 8 лет! Ни разу, Карл! И коробки целые и чистые приходили. И в целом товар хорошо упакован всегда, надежно, в пупырку, хорошо защищен от вандализма. Но Энергия ломает стереотипы о доставке! Товар деревянный, и трескается он явно от швыряний и падений.
И пускай по рекламациям они что-то и компенсируют, но, блин, с микроскопом проверять каждый товар, потом ехать через всю Москву, доказывать поломку......Лучше уж сразу получать то что заказывал в целом виде! Чао, Энергия. (P.S. коробка на фото - одна из моих несчастных посылок при получении. Каждый раз они такие мятые, рваные, грязные. Хотя отправляются новыми!! целыми! чистыми!)