Отправил груз из Сывтывкара до Нового уренгоя 30.11.2023 , сегодня 26.12.2023 груз смогли довести до Сургута, представляете оператор говорит что довезут к середине января, 1,5 месяца везут коробку , из Америки левыми путями посылка доходит за 40 дней, из Китая 30 дней, у Энергии наверное Энергия закончилась 1,5 месяца, может на верблюдах везут. Из-за это взяли 5 500 тр.
Если хотите за короткое время потерять 30 тыс.рублей - обращайтесь в ТК Энергия! Куда звонить? К кому обращаться? Зачем выставлять номер горячей линии, если туда НИКОГДА дозвониться. Даже гудки не идут. Где ваша логистика? Очень жаль сотрудников, которым приходится принимать негатив. Очень хотелось напрямую связаться с главным.
Сдала груз 28 октября в Новом Уренгое до Гатчины Ленинградской области. Сегодня уже 23 ноября, до сих пор болтается неизвестно где. С 8 по 21 ноября в отслеживании находился на складе в Московской области. Сегодня обнаружила, что груз следует по маршруту ..... Новый Уренгой - Сургут. ?????? Это как???? Дозвониться невозможно. Боюсь представить, в каком состоянии находятся вещи. Воспользовалась услугами этой горе-компании в первый и однозначно в последний раз. Не посоветую ни за что никогда и никому.
Последний раз пользовалась этой Т К!!!! Просто отвратительные сотрудники, разговаривают грубо!!! Компромисс найти невозможно. Работаю до 18.00, отвечает мы тоже до 18.00 доставляем, задаю вопрос как быть?!!! Вообщем всяко разно прошу привезти в обеденный перерыв!!! Прошу снять обрешетку, и началось……. В итоге ответ, я отменяю доставку, приезжайте сюда и забирайте сами!!!! Просто нет слов. В городе в котором отправляла на Новый уренгой задавала этот вопрос, ответили мы идём на уступки клиентам, если просят снимаем обрешетку!!!!
Внимательные менеджеры выслушают и помогут. Удобный для въезда дебаркадер подземного склада. Груз бережно перевозят повреждений не было. В складе темновато.
Приемлимые цены, очередей нет. Три раза отправлял посылки, всё доходило в целости и сохранности. Приветливый персонал, удобное для меня расположение (рядом с моим местом работы)
Написала письмо на электронную почту для того чтобы рассчитать цену и оформить доставку, прошло больше 2 недель- тишина, кроме того мне пришёл диван, доставка этой компанией, диван просто убитый, грязный.
Обслуживание быстрое, доставка автотранспортом, по желанию заказчика упаковка, которая оплачивается отдельно, последняя посылка была расстреляна из пневматики, внутри упаковки обнаружил пульки и повреждена упаковка.
В офис не дозвониться!!! На номер 800 при звонке разговаривает как в трубу,ничего не обьясняет толком! Груз уже двое суток лежит на складе в соседнем городе!!! Ужасная ТК!!! Первый и последний раз ей пользуюсь!!! И на номере 800 просто кидают трубку без обьяснения каких-либо причин! Ужасная ТК!!!
Ужасная Транспортная компания груз пролежал в пункте отправления неделю, дозвонится нереально, если дозвонимся бросают телефоны, ставят на доставку нереальные долгие сроки, и к этому всему вообще не дёшево, если не жалко нервы и деньги рекомендую отвратительную компанию!!!!
Негативного сказать нечего не могу , груз получал один раз , по телефону договорились получить после 17.00 позвонил позже водитель и просил пораньше но я объяснил , что раньше дома ни кого нет , приехал в 16.50 и ждал . Товар доставили целым .
Безответная компании, на складе Нового Уренгоя, самостоятельно решили разделить груз. Одна часть груза дошла довольно быстро. А вот вторая часть безследно пропала, и не понятно где, ни на одном складе, по пути следования до Алтайского края НЕТ.
Отвратительная компания. Груз передан для отправки 17 числа. После этого 10 дней лежит на складе в Москве!!! Это что за логистика!? На вопросы отвечают тупыми заученными фразами. Больше никогда не буду связываться с этой компанией. И конечно никому не посоветую.
Больше не обращусь в эту ТК. Коробка пришла порвана, часть товара рассыпана, части вообще нет. Работники хамят, ни о каком извинения и речи не шло. Отвратительная ТК
Самая отстойная компания с 10июня идет груз с Тюмени до Нефтеюганска. Сегодня 22 июня пятый день груз в Сургуте. Это самая убогая фирма. 60км от Сургута до Нефтеюганска . Не пользуйтесь этой компанией полный отстой.
Ужасная компания, отправили груз с башкирскии в Новый Уренгой, груз стоял почти неделю в Сургуте, на телефонные звонки никто не отвечает... Ну вроде наконец то доставили, а тут оказалось что залезли в коробку и вытащили то что им Понравилось. У нас нет слов, это как залезть в чужую сумку. Будьте бдительны
12 октября отправили колесо из Кемерово в Новый Уренгой. Через дней 5 колесо прибыло в Сургут и там потерялось. Ничего вразумительного пока ответить мне не могут на горячей линии. Груз потеряли походу, сервис - дно. Надеюсь все же найдут и дополню отзыв. Номер накладной что это не пустые слова 4201-3375183
Отправку груза чаще всего затягивают, ценник на отправку завышен, какие-либо претензии в их адрес идут в мусорку, официальный график работы на их усмотрение- БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Через них лучше всего получать, а не отправлять 👌
Отправили не туда , некомпетентные сотрудники по приему документов, взяли кучу денег за допрос услуги и придется еще переплачивать за пересылку до нужного места
На складе тьма мышей, кругом их фекалии. Товар, был испорчен, мешки с кормами, этими же их грызунами. Притензии принимают но не рассматривают. Компенсацию вреда, имущества не вощвращают. Ужас! Город Новый Уренгой.
Вытащили в одной из сумок телефон спрятанный. Никакой гарантии не дают, ответственность ни за что не берут, отправляешь груз и гадаешь доедет не доедет, весь доедет или частично.
Отделение в городе Новый Уренгрй просто ужас. Терминал находится в подземном помещении,но это конечно не проблемма. Проблема в том что при входе на склад слевой стороны куча отходов,в том числе пищевые,навалены доски и деревянные поддоны. Слад как склад. Офисное помещение маленькое. Четверым посетителям уже не комфортно. Из персонала вас встретят хамоватая оператор и еще более хамоватая менеджер. На столе у оператора статически расположено в лотке для бумаг животное- грязный кот. Люди это кот на рабочем столе в офисе.Сложилось впечатление о том,что менеджер намеренно затягивает вопрос оформления документов с целью взымания доп.оплаты за хранение груза.
Отвратительная транспортная компания ! Отправляя груз дал неделю форы и отправил другой груз (сдэком)в итоге груз пришел все равно позже на неделю и на день позже крайнего срока доставки еще и груз повредили( диски в коробках и в ихней же обрешетке которую собрали в Славянске на Кубане ).Обрешетку собрали гораздо больше чем сами диски и они летали по всей обрешотке ,диск стерся до металла ! К сожалению фото не сделал не до этого было.
Груз из Омска ехал очень долго. Отправитель сдал в одно время 11 мест. Приехало в разное время, сказали якобы не вошло в машину в Тюмени. При посещении склада с левой стороны куча мусора. Как будто это транспортная по перевозке отходов.
по видимому груз там перемещают не очень аккуратно, была очень плотная коробка. с твердыми стенками, но даже в ней умудрились расколоть пластиковое ведро с медом