Отвратительная ТК. Уже как-то зарекался связываться с ними, но отправитель настоял. Пункт выдачи - ангар. Посылки свалены жруг на друга кучей. Никаких стеллажей или чего-то в этом роде нет. Очень грязно. Моя посылка из нескольких коробок была упакована на той стороне при отправке. Смотана стрейч-пленкой. Когда я стал её разматывать чтобы погрузить отдельно коробки в авто - тут же подскочил работник и сразу предупредил чтобы я всю упаковку тоже забирал с собой . Дескать места для мусора у них нет. Про какую-то элементарную помощь при погрузке или еще что в этом роде можно даже и не заикаться…
Цена завышена, по срокам доставка дольше, чем в аналогичных компаниях, склад это грязный ангар, где все свалено в кучу, товар даже в пленку не был упакован, даже не на поддоне лежал, а просто валялся на бетоне. Даже не удосужились вынести к машине, просто оставили у ворот, при том, что в других компаниях данная услуга погрузки входит в стоимость. И хранение всего 3 дня. Впервые пользовался данной компанией, больше не буду и вам не советую.
Забирал колеса, очень доволен сервисом данной точки, руководство очень приятные люди. Постоянно забираю посылки, обычно у других компаний, здесь очень приятно было. Спасибо за внимательность к клиентам👍
Не самое очевидное расположение, пришлось спрашивать "местных" куда ехать. В остальном - всё, что нужно есть. Приятные сотрудники, быстро оформили без каких либо лишних телодвижений.
Отвратительная тк нет ни qr кодов ни смс с кодами чтобы получить груз как в средневековье живут я в шоке, не было возможности у меняполучить отправленный мне груз хотел попросить родственника мне отказали только личное присутствие, и тем самым после
Не понравилось
По срокам дольше чем в других ТК.
По цене дороже
Груз пришел покоцанный, не был завернут даже в плёнку
Загрузить никто даже не предложил помочь, хотя видели, что я с гипсом был
Быстрое оформление отправлений, хотя и один менеджер. Смущает отсутствие достаточного количества указателей места нахождения организации и слабое освещение в месте приемки.
То что транспортная компания самая дешёвая,да,но вот последний раз делали доставку двери от машины,так её помяли всю,новую оригинальную дверь.Да,жёсткого каркаса не было, только картонная коробка,но сколько раз,что через сдэк или пэк,доставляли в такой-же картонной коробке,всегда всё приходило целое. Вывод это транспортной компанией,можно доставлять только то,что нельзя испортить,обидно что такое халатное отношения, и из Москвы в Тверь, доставка была,неделю......
Нормальная компания на мой взгляд, находится в доступном месте быстро нашел но пришлось один раз спросить у местных где именно располагается. Не достаточно опознавательных знаков . И очень не организован подъезд.
В Общем обычный складской комплекс. Качество заказанного товара не пострадало.
Самая долгая доставка из всех ТК. Такое ощущение, что сначала катают по всей стране, а потом уже до адреса. Доставка с Коломны до Твери, больше двух недель
Стало намного лучше. Быстрое оформление, недорого, вежливый персонал, кот красивый сидит. Хороший заезд, всегда парковка есть. Помогают нашим ребятам в СВО, много помощи отправляют.
Ставлю 5. Спасибо директору Роману Тверского филиала! Побоялись, что к Новому году ничего не получим.... Связались с Романом, он заверил, что все получим в срок. Сегодня все получили. Коллектив поздравляем с наступающими праздниками! Процветания и всего самого хорошего в Новом 2024 году!
Цена за доставку адекватная, но компания по прежнему как в 90 х годах. Получение по паспорту, нервотрёпка ещё та. Отправитель ошибся в одной букве фамилии, товар злые тетки не дают. ФИО, телефон, переписка с продавцом - для них не аргумент. Бред вообще. Аж смешно. Зачем мобильный телефон, который привязан к фио человека? Регулярно приходит товар , но докапываются до каждой буквы. До абсурда... Ладно б товар распространенный. Приходят запчасти для праворукой старой тойоты, которые в нашем регионе никому не нужны здесь ((( . Товар так и не дали.
Не советую данную тк энергия, связываюсь с ними последний раз, повредили автомобильный новый диск при транспортировке, груз был в обрешетке, но сотрудники данной транспортной компании умудрились пробить обрешетку вилами от погрузчика, груз был застрахован, данная контора всячески избегает страховой выплаты, толку от страховки вообще никакого, не советую!!!
Экспедиторская расписка
3821-2297450
Как жаль что нет оценки 0, 1 звезда это прям много. Отвратительная тк. Девушка в твери выдает груз исключительно по настроению, хорошее настроение( или если груз забирает мужчина) отдам без личных документов, плохое настроение запрошу все что только можно. Несколько раз груз приходил рванный и грязный
Самая ужасная компания из всего что есть в Твери
Все в грязи, все порванно, груз не в состоянии, персонал в такой же грязи, и полуголая жирная мадам, которая решает кому и сколько там время проводить
Ценник может и немного ниже, но того не стоит чтоб бывать на твкой свалке.Никогда больше не поеду в такое место
Первый раз перевозил этой компанией, и последний!!! Во первых откуда все везут за неделю, они везли 2 недели. 1 неделю сданый груз просто пролежал в месте сдачи. Но это пол беды. Перевозили двери для автомобиля, для этого в данной компании сделали ящик из обрещётки на каждую дверь, за что оплатил деньги. И что вы думаете 2 двери умудрились замять, одная и другая по центру в одинаковых местах! что надо было сделать?!!! Так, нужны эти двери в цвет автомобиля, а теперь с вмятинами. По всей стране искал, и в одном месте за 2000 км нашёл. А они всё испоганили мне... Не умеете работать, не беритесь. Номер накладной 0208-1044075
Отправляли 3 коробки, сначала потеряли 1 коробку и только через неделю нашли и доотправили.
Все коробки мятые, рваные!!!
Все детские вещи в грязи!!!
Компания явно не дорожит своими клиентами, хуже еще не было ни в одной компании!!!
Больше сюда ни ногой. Квест ,чтобы найти. Территория вся поделена между собственниками. Заборы ,повороты, шлагбамы.Нет ни одного указателя.На дорогах плиты с арматурой,ямы,грязь,лужи. В итоге груз не отдали без паспорта плюс пробитое колесо. ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ и отправить груз ЛЮБОЙ!!! другой ТК
Обслуживание на три с минусом.совсем низко.время ожидание было бы короче если оператор чуть пошевелился.нет вывески указывающие на место расположение.одно разочарование.больше туда не ногой.и не рекомендую.
Заказал четвертинку 54кг 22.06.23,знакомые сказали что лучше через ТК энергию( там дешевле), заказ сказали будет в понедельник через 4 дня, отслеживаю в понедельник по треку поиск посылки она ещё в Москве, продлили посылку до 28.06.23 автомотически включительно, у меня машина стоит в боксе, деньги за это оплачены так как думал придёт посылка 26,смс о доставке прислали 30.06 утром только, очень не компитентно, сказал если напишу притензию, на что мне ответили их начальство находиться в Новосибирске, хоть бы скидку делали что доставка в одно в время не пришла, надеюсь больше там заказывать не когда нн буду
Компания живет в 20 веке! Получение груза только по паспорту лично или по доверенности если получает другой человек заверенной нотариально (хорошо хоть без закрепления сургучной печатью). Отсутствует получение по смс, нет удобного приложения (как во всех ТК)… штрафные санкции если не получил в течении трёх дней груз - 10% каждый день от стоимости доставки.
Так что если хочется геморроя милости просим.
В общем экономия 200-500 рублей того не стоит
Не советую пользоваться, заказывал подрамник с Кемерово, продавец сделал фото перед отправкой, повреждений не было. На пункте выдачи в Твери Борихино поле 2 стр.5 забрал подрамник, был запечатан в стретч пленку. Уже в гараже когда увидел, что он повержен, погнут крепления сайлентблока. Небрежное отношение к грузу, просто кинули его.Всегда проверяйте на месте, перед тем как заплатить за доставку. Лучше выберите другую транспортную компанию, только не Энергию!!!
Отличная компания, заказывали тент на грузовик из Башкирии, начитавшись плохих отзывов, очень боялись, но зря, довезли в целости и сохранности, да и цена отличная, за такой маршрут и вес груза сдэк просил в 5 раз дороже😱Вообщем спасибо Вам!!!!
Очень хорошая ТК. Разумные цены на доставку, даже весьма больших и увесистых отправлений. Достаточно часто пользуюсь их услугами. Доставляют в регламентированные сроки. Персонал вежливый и компитентный. Рекомендую к сотрудничеству!
Отвратительная компания во всех смыслах этого слова. Столкнуться пришлось два раза. В первый раз груз из Краснодара был потерян и месяц находился в розыске. Найден, но не в товарном виде-все порезано. Этот случай жутко разочаровал. Второй раз столкнулись по необходимости, тк поставщик отправил груз, без предупреждения.
1. Документы на услуги не выдают. Оператор распечатывает внутреннюю бумажку и «мне сказали больше ничего не делать и печати не ставить».
2. Выдают чек при оплате наличными, в чеке указано, что вы заплатили за «товар». На вопрос, какой товар мы у вас купили в ответ смех руководителя и ответ «грузоперевозку». Грузоперевозка-это услуга, а не товар. Это не для всех нужно и важно, то в нашем случае это важно и очень.
3. Получение груза-это отдельная история. На складе один сотрудник, который не может управлять автопогрузчиком, попробовав, завалил стоящий груз, пытался «рохлей» вывезти груз, получилось раза с 10-го. Груз с обрешёткой. Снять ее или предоставить инструмент для самостоятельного снятия -целая история. Даже говорить не хочу…Зубами грызть упаковку и руками доски срывать клиенты точно не должны..
4. На складе БАРДАК! Стеллажного хранения нет, все грузы разбросаны по складу «как попало». Наш паллет с товаром был в машинном масле.
5. Офис-это конструкция с лестницей на второй этаж на складе. Грязь везде. Разбросанные документы, пыльная техника, какие-то таблетки, грязная спец одежда на стульях….
6. Стоимость далеко не бюджетная. Если брать во внимание полное отсутствие сервиса и профессионализма-необоснованно высокая!
Отвратительная работа, впечатление неизгладимое. Ни при каких условиях более не воспользуемся!
Отвратительная доставка,постоянно все приходит с дефектами тк,если есть вариант любой другой компанией заказать или отправить товар,лучше немного переплатить.
1
1
Show business's response
alex р
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Посылку привезли быстро, навигатор показал точное расположение пункта выдачи, единственное, подъезд на тереторию не очень на низкой машине проехал чиркая защитой
Обслуживание, стоял ждал когда женщина что-то в компьютере сообразит по работе
На вопрос - долго? Ответ- видите я занята!!!
Был с ребенком , даже он заметил что нам не рады…
Очень отвратительно доставили груз, отправитель попросил сотрудников ТК упаковать лодочный мотор в стрейч-пленку, они упаковали, но, при доставке явно бросили этот мотор где-то. В итоге, сломана рукоятка газа, загнута тарелка стартера, скол на текстолитовой ручке газа.
Мотор раритет, брал под восстановление, но, теперь придется докупать детали которые в принципе не ломаются при обычном использовании.
Фото прилагаю.
Отсутствие очередей, быстрое оформление документов и выдача посылки. Не очень удобное размещение склада и пункту выдачи, отсутствие указателей проезда. Вся надежда на навигатор, привел со второго раза
Отправляла груз из Свободного в Тверь этой компанией. Доставка за две недели. Как груз пришёл, пришло SMS сообщение, на следующий день позвонили и уточнили когда удобно получить груз, буду забирать сама или заказывать доставку. Очень вежливая девушка Александра всё уточнила, договорились что груз до дома доставит компания в назначенный день. Александра позвонила заранее, предупредила о том в какое время будет доставлен груз и спасибо ей огромное что помогла мне с грузчиками, они приехали вместе с машиной, всё быстро и оперативно выгрузили и подняли в квартиру. Все вещи, техника и посуда доставлены в целости и сохранности, без повреждений. И цена на перевозку и доставку адекватная. Работой транспортной компании давольна.
Хорошая транспортная компания. Цена/время доставки/ сроки поставки средние по городу. Косяков практически нет. Любую ситуацию можно решить с оператором. Спасибо.
Самая худшая из транспортных компаний на мой взгляд. Не рекомендую. Габариты и вес груза а соответственно и цену мне завышали неоднократно в двое по сравнению с другими Т.К при отправке из Приморского края .(Другими Т.К пользуюсь очень часто и понимаю реальную стоимость доставки).
Самый обычный склад, в последние 50 метров я бы ещё один указатель установил, а то из-за большого скопления фур не сразу нашел, а так люди там работают отзывчивые
это худшая транспортная компания. Самое отвратительное обслуживание, самый наглый персонал от управляющего до последнего грузчика. никаких достоинств нет. следующий раз , если кто отправит мне груз через них получит его обратно. забирать и оплачивать доставку его не буду
Классная транспортная компания. Можно охарактеризовать двумя словами-Быстро и Недорого! За неделю доставили груз из Барнаула в Тверь , быстро и качественно.
Все чётко. В установленое время получил товар замечаний к транспортировки нет. Упаковано очень хорошо. Не совсем удобное место расположения, но на качество доставки не влияет( очень плохая дорога до места).
Show business's response
Олег Сиземов
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Постоянно пользуюсь услугами ТК Энергия , приветливый персонал , недорогие расценки на доставку , короткие сроки , меня всё устраивает , всем рекомендую.
Быстрая доставка, качественная упаковка, прекрасное обслуживание, полноценное взаимодействие с клиентом. При посещении лучше добираться на личном авто или такси, либо тщательно планировать свой маршрут на общественном транспорте.