Пришло раньше времени из Санкт-Петербурга до Белгорода трек номер вообще не понял как отслеживался пишет что в Питере потом пишет что в Москве потом потом позвонила девушка сказала что всё пришло в Белгород но товар висел в Москве и что-то рез буквально 30 пришло СМС что уже в Белгороде, не приходило о том что он выехал или где-то перемещается ведь до Белгорода есть такие населённые пункты как Курск и т.д этого не отслеживалось так же как и из Санкт-Петербурга до Москвы вот и думай где что едет. Из разговоров знаю что могут прийти раньше срока или задержаться на неделю но чтобы было бито как некоторые пишут такого ни у кого не было
Ужасный сервис обслуживания. Груз из Томска в Белгород не могут месяц доставить, нет оповещений о задержке груза, колл-центр тупо для галочки, никакой вопрос решить не могут, робот перед оператором дает больше информации, чем сам оператор задержка по доставке уже 4ю неделю, при том, что он все это время лежит на складе в Москве. Категорически не рекомендую данную транспортную компанию. Единственный плюс, что дешево, хотя и с этим могу поспорить. Разница между другими на мой груз 100-200р. Это что касаемо моего груза. Знакомому отправили тележку для инструментов в разобранном виде этой компанией, и так пришла вся погнутая, хотя как это можно было сделать, учитывая, что детали были упакованы в плотный паралон.
Номер накладной 7001-2030042
Отличная средняя компания грузоперевозки. Мне все понравилось, груз доставили ранее заявленного срока на неделю из иркутской области в Белгород. Денег взяли адекватно нормально. Спасибо Вам, девушкам в офисе здоровья, не болейте! Рад, что довелось посотрудничать) 🖐️🤝
Обычная ТК.
Но цены очень адекватные, персонал внимательный. Меня запомнили в лицо уже, хотя не часто бываю.
Доставляют быстро.
За все годы проблем не было
Все понравилось, быстрое ,вежливое обслуживание, адекватные цены, доставка тоже вполне приемлемая по срокам. Месторасположение неплохое, навигатор привел. Советую
Мне отправили посылку и скинули чек на 7 тысяч, тут с меня требовали 14тысяч, пришлось потратить час времени чтобы доказать ошибку! Когда попросил сотрудников работать нормально, мне ответили, что нормально работать не умеют! Ужасный сервис!
Оператор неадекватная женщина, кашляет в трубку , отвечает хабалесто, по тарифам не ориентируется, будьте внимательны при оформлении перевозки могут не правильно рассчитать стоимость.
Небольшой филиал и склад, цены умеренные всегда были, но последние пару лет, в связи с обстановкой, нужно постоянно мониторить. Иногда пользуюсь их услугами меня устраивает.
Пользуюсь услугами этой компании. Для меня удобное расположение. Сроки и цены на пе ревозки почти как у всех. Хотелось бы подешевле, и аккуратности с нашим товаром при загрузке и выдаче.
Спасибо сотрудникам, за качество сервиса и за то что умеют услышать своего клиента, предоставляют все необходимые справки. Рекомендация: организовать сервис по доставке и забору груза от склада до адреса получателя.
Удобное расположение, есть возможность даже грузовик припарковать.
Show business's response
Кома
Level 12 Local Expert
March 16
неплохая доставка. сроки выдерживают верные , цены не выше остальных. Сотрудники работают четко. От оплаты до получения - несколько минут.молодцы. Было бы 5 звезд ,если бы вы поставили указатель ,где повернуть к вам, так как нашел только с третьего раза.
Второй раз одно и тоже, сроки доставки опять нарушили, зачем тогда их ставить, или ставьте больше, колеса из Москвы в Белгород идут почти 2 недели еще и частями, это же один заказ, 3 колеса захватили и на 1 места не хватило? Ооооочень долго все, заказ еще не получил
Очень быстрая, чёткая слаженная работа всего персонала. Быстро оплатили свою посылку и забрали. Весь персонал отзывчивый, все дружелюбные. Будем пользоваться услугами ТК Эгергия ещё раз. Очень быстрая доставка.
Ужас, диски идут с Москвы 2 недели, 3 диска пришло почему то а не 4, мне что на 3 колесах ездить? Как так то !!!! Одна посылка же!! Первый и последний раз пользуюсь этой тк, диски еще не забирала, жду! ВСЕГДА заказывайте с обрешеткой чтобы такого не было
Посылку привезли раньше чем обещали,за это три ⭐️,но в каком состоянии вы ее привезли!Коробка вся разорвана,ее явно не так отправляли!Явно видно,что ее просто швыряли из стороны в сторону,неужели нельзя как-то аккуратно перекладывать посылку,мне в случае чего где искать недостающие части посылки?!
За это снимаю с вас еще 2⭐️
Относите бережней к вещам которые вы перевозите,вам за это деньги платят,чтобы посылка в целости приехала,а не в разгромленном виде!
Две звезды только за то, что всё же доставили между городами. Что касается работы операторов и грузчиков - оставляет желать лучшего. Изначально озвучивали одну сумму, по факту на пару тысяч дороже. Дают акт приема-передачи подписывать "груз получил, к внешнему виду и исправности претензий не имею. На вопрос: разве не после осмотра и получения, человек должен подписывать? Ответ: даже если будет дефект, вы не имеете никакого права на претензии, т.к. отказались от деревянной упаковки 🫤. На вопрос- кто мне предлагал эту вашу деревянную упаковку?, и что значит"вы не имеете никакого права на претензии"?" Сказали : можете забрать свой груз🤯
Нарушили сроки доставки на 7 дней, ссылаются на указание губернатора не выходить на работу в связи с обстрелами Белгорода, но губернатор дал указание закрыть на 5 дней торговые центры, а не транспортные компании. Понес убытки 70000 рублей из-за ТК энергия(((
Груз с нижнего Новгорода ехал 2 недели
Весь груз порван, сломан. Возмещать ущерб отказались. Отношение к клиентам ужастное
В этой транспортной отправлять груз можно только под свою ответственность
Отличная ТК. Цены дешёвые. К примеру, диски литьё R22 , вес 80 кг, всего 1300 руб.
С Владивостока мне аудиоаппаратуру пересылали этой ТК, около 20 штук всяких магнитол, бобинников, проигрывателей винила - всё пришло в отл. состоянии, и сумма за каждый от 1000 до 1500 р., а вес у некоторых до 25 кг.
А, главное, ОЧЕРЕДИ НЕТ !!!
Работаю с ними преимущественно, помимо того что цена очень демократичная и очень хорошая география ещё и аккуратные, ну по крайней мере у меня проблем лет за пять небыло.
Все не так как хотелось бы!!!груз 100 кг, из Волгограда шёл 5суток чз Москву в Белгород!!Ладно дождались, по прибытиии непосредственно когда забирал груз, вывезли кпп на платфрму1.2высота и говорят забирай!))!!Т,е акцент заказывай доставку-вымогалово,пока намат не перешёл ничего нерешимостей! Оказывается есть съезд с этой эстакады,свезли-черти короче!!
Оперативно доставляют сборный груз. Мелкие вещи всё же дороговато, но крупные вроде комплекта колес дешевле чем у других ТК. Сервис на уровне, вещи не поцарапаны, не поломаны. Рекомендую.
Хочу поблагодарить эту компанию . Вежливые и внимательные операторы . Я некогда не слежу за трек номером а всегда звоню . Мне так удобно . Девочки всегда выслушают и скажут всю информацию по вашему грузу и доставке . Огромное спасибо.
Претензий к скорости доставки груза нет. А вот к работе персонала на терминале при выдаче более чем есть. Мне есть с чем сравнивать, так как пользуюсь услугами данной т/к уже много лет, но не в Белгороде , а в Магадане. Вот там персонал работает с клиентами как должен работать в уважающей себя компании. И принимают груз аккуратно, а на выдаче всегда помогут загрузить в машину,даже если не высказываешь такой просьбы. Одним словом просто приятно с такой компанией работать.И в Белгороде прямая противоположность. Груз в 40 кг весом и весьма объёмный (стиральная машина) был выставлен на пандус в полутора метрах от земли, а вежливую просьбу помочь с погрузкой просто проигнорировали,хотя прекрасно видели,что я один и с погрузкой могу не справиться. На более настойчивые просьбы был практически послан, разве ,что не матом. И мне было заявлено, что они не грузчики и грузят только газели. Ну типа все остальные не клиенты. Пришло звонить на горячую линию и только после этого груз сняли с психом с пандуса, но в машину я его грузил сам. Выводы делайте сами.
Нормальное обслуживание, очередей нет, быстро посмотрели паспорт, дали бумагу, оплатил картой и на склад, все рядом, с посылками пока все хорошо, доходили все в хорошем состоянии! Надеюсь так будет и в дальнейшем
Не советую данную транспортную компанию. Отправили мне 4 колеса с Города Брянска 20.02.23по итогу груз должен был придти 01.03.23.Посмотрел по номеру 3201-1844826 груз пришёл. ПО приезду в транспортную компанию мне сказали что пришли только два колеса в Белгород, а два остались в Брянске, ЭТО Как????????? Ответ был шокирующим у них сломался грузовик....... Зашёл на сайт накладную изменили на сайте, теперь отправка груза стала с 1 марта, а не с 20 февраля. P. S. ГРУЗ ЕЩЁ НЕ ПОЛУЧИЛ.
Пользуюсь не первый раз. В моих случаях, Доставка без повреждений, в рамка срока указанного компанией, без задержек. Девчата вежливы, общительны, ответят на интересующие вопросы. Два раза привозили диски, штампы. Не поцарапаны, целы. В моём случае, доволен данной компанией. Покрайней мере, еще один плюс есть, дешевле, чем тот же СДЭК. За 4-5 раз пользо вания ТК Энергия, у меня претензий не было и всё приходило целым.