Из домодедово до электростали довезли полностью спустя две недели! Сначала из двух грузовых мест привезли одно, после моего звонка вспомнили про второе место, кое-как привезли его! На всю накладную была отметка, что должна быть доставка по адресу, но это их не остановило от просьбы приехать забрать посылку) Поехал сам, а то опять бы по дороге потеряли что-нибудь) Да и получал целый час, хотя передо мной было три человека… грусть
Проблемы с доставкой каждый раз. Раньше заказывал через них каждый месяц. И вот 6 отправок и 6 косяков, каждый раз сбои по срокам, 3 раза из 6 частичная потеря груза. Очень долго доставляют. Из всех ТК, энергия хуже всех
Хорошая транспортная компания. Адекватные цены. Много компаний пользуются услугами. Наверно тарифы дешевле, по крайней мере Владивосток, Приморский край пользуются
6
1
Show business's response
Вадим Б.
Level 6 Local Expert
December 18, 2019
Часто работаю с транспортными. В этой транспортной был уже раз 5, все разы вежливое общение и отправка происходила быстро, находился каждый раз около 5-7 минут. Но с въездом на территорию трудновато, женщина не открывает ворота бывает уйдет куда то или еще что.. на камеры не смотрит чтоб ворота открыть, приходится сигнать долго, но к ТК это не относится.
Самая ужасная транспортная компания , воспользовался первый раз и больше никогда не буду, круглосуточной горячей линии нет, во время работы на терминалы не дозвониться , попытался что то объяснить , заниматься никто не хочет , доставка очень очень долгая , абсолютно не доволен!
Нашли иголку в стоге сена. Маленькую посылочку с со спичечный коробок в большом грузовике. Молодцы. Персонал приветливый, подъезд/стоянка удобные. Заслуженная "Пятерка"!
Принимают грузы без понтов, спокойно,деловито,быстро.Народу обычно не много.Услуги стоят нормально,народу пока по карману.Вобщем не зажрались,как "Деловые".
4
Show business's response
Дмитрий Варыгин
Level 5 Local Expert
October 17, 2019
Ситуация : родственники из сибири переезжали в моск. Область , отправляли вещи, 10 палет , забирали эти палеты 3 разных машины.в процессе доставки отслеживали по номеру накладной, все вещи в разных городах , через 3 недели звонок , один палет уехал не туда , как соберем все в кучу , доставим на адрес , ну ок. Человек который принимал доставку поверил на слово водителю что все на месте, лазить по палетам не стал (возраст 63 года) подписал док-ты о приеме . выгружали узбеки , срезали срейтч прям в машине и вытаскивали коробки в дом. по приезду родственников , один палет не найден. Делайте выводы сами. Да спору нет , сами виноваты , но контора тот еще расп*** , потерять целый палет. притензию попробуем написать конечно , но нам сразу сказали , что врядли решение будет в нашу сторону.
P.S дозвониься к ним в офис в москве к 17:00 невозможно , хотя на сайте указан график работы до 19:00
Вместо заявленных сроков 1-2 рабочих дня везут 5-6 дней. На просьбу уточнить место расположение груза информации актуальной не предоставляют. Теперь эта тк у меня в черном списке