Очень позитивная и отзывчивая женщина, которая принимала звонки в данном офисе в г. Бронницы по поводу моей посылки. Ей прям респект, молодец за правильное отношение с клиентом. А в целом т.к. энергия - на 2 балла, задержали мой заказа на 6 дней относительно максимально планируемого срока. Когда звонил на горячую линию т.к. энергия в целом, то мне ответили что не знают где посылка, мол ждите и бросили трубку. Получается, у компании нет информации, где едут грузы, которые они доставляют?...
Небольшой, но уютный терминал. Сотрудники помогают и консультируют. В первый приезд лучше использовать навигатор, чтобы не промахнуться. Как и везде, иногда бывает наплыв клиентов и приходится ждать.
Компания делает деньги за доставку из воздуха! Просто обдиралово если платит заказчик! Не рекомендую связываться если продавец отправляет через неё либо тщательно мониторьте процесс а то при получении можете увидеть кругленькую сумму за доставку в 100% и выше плюс к обещенному.
Хочу продолжить отзыв спустя год, сразу видно оперативность и сервис в компании спустя год отреагировали на отзыв, уровень👍🏼 ещё раз подтверждение что компания не заслуживает и кола!
Маленький пвз с очень приятным персоналом! Из минусов - подъезд со стороны Москвы немного загогулист))), ну и сам пвз расположен в проулке, иногда трудно развернуться.
Привеливый персонал, в данном месте!, т к. есть отзывы от знакомых о хамском отношении сотрудников Энергии, но в других регионах))) Хорошие цены, в целом, у компании "Энергия" !!!Пользуюсь часто и другим рекомендую!
Самый безответственный ТК ДА И пункт в целом!
Дозвониться не реально как в. Пункт так и по Горячей линии!
Горячая линия при переводе на оператора скидывает вызов!
А в пункте 1 номер не работает вообще а другой то занят то не берут трубку!
———-
Ps. Самая худшая Тк с которой только работал!!!
Последний раз я связался с этой компанией,груз который должен был приехать в течении трёх дней,до настоящего момента непонятно где,прошло более двух недель, быстрее может быть только черепаха......
Во-первых, долгий срок доставки. Во-вторых стоимость доставки гораздо больше чем у деловых линий, причём в 4 раза. И в третьих нет терминала оплаты по безналу.
Добрый день, расположен пункт удобно ,очереди не было, приняли быстро, чётко, без лишнего навязчивого предложения доп.услуг, отправлял з/части в Оренбуржскую область, вес 13кг.стоимость 560р, задали пару вопросов, взвесили, оформили и через 10 минут я уже уехал по своим делам, этой компанией отправлял впервые, но есть опыт, сдек, ПЭК, автотрейдинг, пока эта компания оставила лучшее впечатление !
груз отправляют частями и отправляют с задержкой. За каждую часть нужно платить за доставку. По доставке почти х2 вышло и помимо этого испорчен груз, акт был составлен и всем все равно, никто этим не занимается. Вопрос этот никто решить не может
Всё отлично, приехал забрал уехал. Единственное не было терминала для оплаты картой, но можно было оплатить переводом. Забирал спойлер пластиковый из Владивостока. Всё пришло целое
Отличная транспортная компания, недорогие цены, удобное расположение терминала. Пользовался услугами несколько раз, всё полностью устраивает, груз пришел в целости и сохранности.
Персонал доброжелательный,цена на перевозку порадовала.ждать ничего не пришлось всё быстро оформили!был приятно удивлен!нашел по навигации.никаких проблем!вежливо обслужили,по телефону дали всё инфу.приехал, оформил,оплатил. Благодарю персонал! Руслан
2
Show business's response
олег олегов
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Обращался первый раз! Все замечательно, сотрудник объяснил, что нужно сделать,все быстро и без суеты! Оформил и отправил.
Доставка вовремя. Персонал дружелюбный. Цены на перевозку порадовали. Товар пришёл в целости и сохранности. Претензий нет. Буду пользоваться этой компанией и дальше.
Ужасная компания. Мало того что доставка из Барнаула в Москву уже 11 дней, так ещё и сайт не работает. Дешевле конкурентов на 500 рублей, а качество раза в 3 ниже. Никогда с ними не буду связываться
Закрываются раньше времени. 16 марта приехал за 5 минут до закрытия, ехал за 35 км, на просьбу принять груз получил отказ. График работы неправильный, начинают в 9 утра, заканчивают в 18.00. При этом сами говорят что весь день сидят ни чего не делают, самое жаркое время на открытие и закрытие офиса. Может нужно поменять время работы офиса?
Выслали новую дверь на авто. Пришла в деревянной обрешетке и погнутая с двух сторон. Такое впечатление, что ее бросали просто. Очень обидно и теперь еще со страховкой заморачиваться
Отличная ТК. 16 числа отправили с Хабаровска, а 29 уже в М.О. Я считаю что супер быстро. Цены на перевозку людские. Пункт выдачи удобно расположен и подъезд хороший. И главное что не каких повреждений на упаковке нет 👍💪 Отлично!!
Не связывайтесь с ними - абсолютно законченная компания. Застраховали груз на его стоимость, к слову очень дорогой груз, заплатили 600₽ за страховку. Часть груза они попортили, но вдруг появилось интересное правило - хотите подать претензию - оставляйте весь груз у них на время рассмотрения претензии. То есть если груз состоит из 3-х частей и испортили 1 часть, то мы должны оставить весь груз и ждать пока они решат будут что-то возмещать или нет. Недели 2-3. Понятно это сделано специально, чтобы забили люди и забрали испорченный груз. Так что по страховке они ничего не возмещают, так - деньги отмывают себе. Если отгружать через энергию грузы - только на свой страх и риск! Не платите страховку - она ничего не даёт в этой убогой конторе!
Шла посылка весом 9 кг от 18.12.2021 г. из Курганской области в Бронницы. Детские вещи, подарки на НГ.
Много раз наши родные и близкие пользовались этой ТК, были всякие разные мелкие неприятности, "закрывали глаза", но сегодня при получении груза обнаружилось вскрытие не только посылки, но и некоторых подарков.
Вес конечно соответствует, если весы в пункте выдачи "правду показывают"!
Я очень, Очень растроен!!!
ЧТО ВЫ ТАМ ХОТЕЛИ НАЙТИ???!!!
Разберитесь с персоналом!
К сожалению не додумался сделать фото...
И не подписывайте экспедиторскую расписку, пока не проверите груз!
Всём добра!
Быстрый процесс и приятное обслуживание
Есть доставка и забор груза, сроки доставки ххорошие
График работы стабильный
Всё здорово!!!!! ¡¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Всё хорошо, пользуюсь часто услугами очень доволен,
То что привозит ТК энергия сдэк отказывается везти либо добавляют лишние килограммы, либо же выдумывают какую-то ненужную для меня обрешётку или же коробку(теперь услугами сдэк не пользуюсь)
Ну а вам могу пожелать только удачи, и процветания
Этой компанией перевозчика я довольна. Молодцы, я часто через них отправляю посылки в Казахстан. Всё приходит в целости и сохранности, страховку не беру никогда. Спасибо большое
Все быстро и качественно. Приезжал даже за 10 минут до официального (в 8:50) открытия в 9, груз принимали без вопросов. Если видят, что груз хрупкий, предложат обрешётку. Никогда не было проблем.
Впервые воспользовался услугами этой ТК. Заказывал доставку посылки из Забайкальска (Читинская обл,) в мос. обл г. Бронницы. Посылку сдали 20.11, по графику должна была прийдти с 06.01-15. 01, а по факту пришла 03.01. Да, посылка лежала трое суток на складе в Забайкальска, да экспедиторская расписка не сразу высветилась в поиске груза на сайте компании, но потом всё поехало и смс стали приходить о местонахождении груза. Тут пишут в комментариях, что немогут дозвониться до пунктов выдачи, мол трубки не берут... незнаю, в моём был указан мобильный номер пункта, трубку взяли сразу и подтвердили что посылка у них. И ценник вполне гуманный,посылкой шёл грузовой гайковёрт весом 8 кг, за доставку всего 800 рублей. Я считаю что за расстояние почти в 6 000 километров это хорошая цена. Люди столько негатива выливают в комментарии на данную ТК, очень жаль, что не всем повезло как мне. Извиняюсь за слишком растянутый комментарии, но короче не получилось. Всем быстрой доставки грузов от любых ТК ! 😉
Лучшая служба доставки, не привезли заказ, пришлось ехать забирать самому, поменяли стоимость отправки по приезду товара. Я в шоке
1
Show business's response
Е
Евгений
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Выше всяких похвал: из Астрахани отправили сиденья, прекрасно упаковали: бережно и аккуратно, при этом пошли на встречу, упаковав с учётом моих пожеланий. Заказ до Бронниц доехал быстро. Цена доставки минимальная среди конкурентов!