18.04.24 отправили груз и Тюмени, дата доставки 6-7.05.24. 16.05.24 груз не получен, находится на складе в Москве уже 10 дней без движения , каждый день обещают отправить, но ничего не происходит. Оператор сказал ждите , рано переживаете , еще даже месяц не прошел. В сегодняшнее время , доставка груза из Тюмени в Москву в течении месяца это норма для данной компании. Прежде чем отправлять ТК Энергией , очень хорошо подумайте.
3
Давид⚡️
Level 10 Local Expert
April 28
Добрый день!
Какой смысл разделять груз, если ваша компания не отправляет до получателя его частями?
Один палет приехал неделю назад, с Уссурийска груз до МСК доехал быстрее, чем оставшийся палет с МСК в СПБ.
Отдельное «спасибо» горячей линии, которая вообще ничего не знает и не на что не отвечает, и бросает трубки, а ты жди по 10-15 минут снова, чтобы им дозвониться.
Если вы не столкнулись с повреждением груза, то вам повезло, а если столкнулись, то компания сделала все, чтобы не компенсировать за повреждения. Принимают заявления только лично, склад находится в мухосранске и список документов, которые нужно приложить к притензии, отдельный поклон.
«Все для людей»!
Если бы можно было поставить 0, поставил бы.
Не рекомендую!
Спасибо ребятам большое, что оперативно отправили важный груз в назначенный день! Было очень важно отправить именно в назначенный день! Спасибо за хорошую упаковку дорого груза. Особая благодарность сотруднику доставки-забора груза Домодедово.
продал колеса, отправлял покупателю этой компанией из Домодедова. Очень доволен тем, то все просто, быстро, доброжелательно, дешево... Груз принимает молодая женщина, веселая и толковая... короче, советую, все отлично.
Абсолютно неадекватный принцип работы. У меня груз отправляют частями. Часть отправили 4.10, вторую часть 5.10, а третья часть ещё не отправлена! Груз не очень габаритный, всего 0,7м³, 7 мест, разве нельзя его отправить за один раз? В других тк такого не было ни разу!
Абсалютно не понимаю работу логистики, груз принят на доставку 10 дней назад из города не выехал. С Владивостока гораздо быстрее доходят доставки. Уважаемое руководство ТК объясните
Читал отзывы про компанию- всё типа плохо. Всё равно решил воспользоваться, так как никуда не торопится со сроками, и пункт выдачи очень рядом. В итоге груз пришол быстро, без повреждений! Две милые девушки на выдаче сидят! Красота! Всем доволен!
Цена радует, сроки.. то ппц. С Тулы пришло через день. На сортировочную. Заказывал на коровинку. Через 9, подчеркиваю ,9!!! лней отправлено на... Радиальную!!!! Звонят, споашивают,надо ли доотправить на коровинку, побоялся, что ещё месяц пройдет,забрал с радиальной. Как то так. Закладывайте дикие сроки.
Нормальная почтовая организация! Грузят, быстро, груз нетяжëлый... Минус только один... Столб ЛЭП... из за него, приходится ждать когда машина какая нибудь с любого боку, от тебя выедет...
Груз лежит уже неделю на складе и не как не может сдвинуться. Что можно с ним там делать ? И это уже не первый раз . Халатное отношение в Апаринках. Звоню операторам , обещали отправить заявку на поиск. В итоге никто ничего не отправлял.
Ужасная контора,всем наплевать,стоишь и ждешь что при сдаче груза что при получении,сотрудники склада ходят и непонятно чем занимаются,лентяи.Просьба руководству принять меры по организации работы склада,даже если машин нет ждешь минимум минут 40,это по вашему норм?с двумя то коробками по 20кг?
Все ок, грузят быстро, но над внимательностью с работой с документами работайте, второй раз везу и документы дают чужие.
Show business's response
Vasya U.
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
читаю и удивляюсь ..Ошушения что пишут в основе своей не удовлетворенные партнерами и
их жизнью люди )) не иначе .Лично мне и чай предлагают и конфетками угошают!! ждать?? да приходиться . при мне они разгружают и загружаеют сами груза !!!! Девушки симпатичные , отзывчивые.. но замужем =) из минусов явных., это отсутсвие мягкого дивана.. и плазмы .ждать иногда приходиться ! и скрасить ожидание кроме злых и не довольных в очереди людей не чем . а груз что в poniexpress что в деловых что здесь теряли .так что лично не совсем понимаю ,как реальность в действительности по факту расходиться с отзывами