Корректирую свой отзыв в связи последними посещениями сервиса.
1) Девушка, которая работает на ресепшн последние пару недель (может и раньше, я не видела ее ранее), крайне неприветлива. Как будто не знает, что такое обслуживание клиентов.
Когда подходишь к стойке, продолжает разговаривать по телефону, либо вообще на тебя не смотрит, либо смотрит и ничего не говорит.
Совсем не соответствует уровню данной компании!!! Руководство, обратите внимание!
2) На автосервис записаться - целый квест - то говорят приезжать в любой момент, а когда подъезжаешь, говорят, что вообще времени ни на сегодня, ни на завтра нет, и вместо того, чтобы сразу записать на определенное время, говорят дополнительно звонить.... крайне неклиентоориентированно и неудобно.
3) помыли машину плохо, внутри осталось много мусора и неотмытых мест. раньше мыли великолепно, в этот раз мыла другая девушка...
_______
По услугам:
- Шиномонтаж - цена в рынке, в чеке расписано подробно что сколько стоит (грузики, мойка шин и т.д.)
- Замена масла, лампочек в фарах - всё ОК.
Единственное, что лампочки почему-то довольно быстро перегорают, хотя покупала у них в магазине производства Германии
Хорошая автомойка. Персонал вежливый и качественно делает свою работу. Четко по записи. Есть автомат кофе. В продаже большой выбор автоаксессуаров и запасных частей.
Ситуация простая: До пробития на кассе фары обнаружилось что уплотнительная заглушка порвана не долго думая мне поменяли её, на следующий день она отпала вернулся на следующий день к ним же т.к новая просто отпала, по итогу мне вернули стоявшую до покупки порванную и со словами "ты сам порвал" начали навязывать покупку новой, я не мелочный а принципиальный и решил объяснить что произошла путаница по и тогу скандал от (консультанта)
Всегда были хорошие, вежливые люди а тут на тебе.