Была бы возможность поставить оценку -100, с радостью бы это сделала.
Отправили груз в город Искитим из Волжского, плательщик за перевозку отправитель. Номер накладной 3403-1040829.
Счет на оплату еле выпросила, пришлось писать на все существующие почты, только из филиала Екатеринбурга реагируют на сообщения. Счет получила спустя неделю. Оплатили.
Груз прибыл в город Искитим, оплату не разнесли по счету, хотя оплатили 05.07.
Написала запрос на почту в Искитим. Ответили на следующий день, ни здрасьте, ни до свидания, просто "обращайтесь в город отправления".
Ответила, что уже на все почты писала, нет ответа, что в ТК есть внутренняя связь, что за неадекватное поведение? Получила ответ, который меня убил "Вы полегче, Вашему получателю еще груз у меня забирать". Это что за отношение такое к клиентам? Мало того, что работу свою не выполняют, еще хамят и угрожают, что груз получателю не выдадут! Более того, с этой почты до сих пор какой то сотрудник продолжает со мной переписку, не решает вопрос, а продолжает хамить и угрожать!!!!!!!!!!!!
Просто ДНИЩЕ полное!!! Отношение отвратительное, сотрудники вообще не пытаются как то решить вопрос.