Постоянно задерживают груз. Добавляю отзыв — прошло пол года, опять отправили груз через эту злощастную компанию. Итог : груз задержали, логичного ответа мне не сказали, звонила в город где задержали груз, там сказали что машин нет, звонила на горячую линию сказали что отправят незамедлительно груз. Итог груз лежит на складе в том городе уже неделю.... Из за этого я потеряла в деньгах, кто мне теперь их вернёт?! Отвратительное отношение, вам за перевозку мы платим деньги, не бесплатно вы везете. Моему возмущению нет предела, никогда больше не воспользуюсь этой компанией, и ни кому её не буду рекомендовать. Вы не одни есть и другие компании. И чтоб понимать город в котором неделю лежит груз находится в 2 часах езды от нас.
Отправили один раз мне запчасть с Омска в Челябинск. Цена запчасти 2,5 тыс. Доставка была долгой, цена вроде приемлема. Проблема случилась при получении. Позвонили что можно забирать. Сам с пригорода Челябинска, был проездом думал заеду заберу. Оказалось что находится очень далеко, проезд. по пробкам полдня занял. По приезду затребовали паспорт, с собой была копия паспорта и оригинал водительского удостоверения. Запчасть не отдали без паспорта. Звонок на горячую линию не помог. Правила такие. Мне чтоб забрать запчасть за 2,5 тыс. нужно потратить 2 тысячи и ещё пол дня чтоб привезти паспорт. Решил отказаться от запчасти. Месяца через 3 звонят и просят чтобы я написал официально отказную от товара чтобы отдать на уничтожение. Я им говорю откуда знаете что это я заказывал? Говорят номер тел. же указан. А какого тогда не отдали запчасть? Якобы водительское и копия паспорта и номер телефона им не подтвердили мою личность, а тут не видя кому звонят уверенно просят отказаться. В общем с логикой у компании не всё в порядке. Принципиально не буду с ними связываться.
Не была там, но по телефону очень приветливые и готовые помочь специалисту. Предложите разные варианты доставки груза от дорогого индивидуального до попутного. Спасибо. Причём девушки на связи в мессенджерах, сами перезванивают, интересуются
Компания очень удачно расположена, место для парковки есть всегда, персонал готов помочь даже в маленьких вопросах. Подробно все объяснят, помогут выгрузить или загрузить груз. Предложат чай или кофе. Очереди как правило нет. Пользуюсь давно . Радует.
Внешне конечно он выглядит не особо презентабельно как внутри так и снаружи))), но свои функции он выполнял при моем к ним обращении на отлично. Ценник немного великоват но не критично.
Компания отличная,много плюсов и быстрое получения груза.
1 минус, в моем населенном пункте нет терминала выдачи,ближайший пункт от меня в 100км поэтому 4 звёзды.
Кошмарная работа!
Пришёл получатель за своим грузом, трек назвал, паспорт показал, отправителя назвал! Не выдают! Видите ли, программа у них глючит! И накладная без получателя пришла! Это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!
Человек издалека приехал! Деньги на дорогу тратил!
Так что, узнавайте о деталях, прежде чем к ним ехать издалека, получать свои заказы и отправки!!!!
1
Show business's response
ignashov.s.e
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Быстро отправил, персонал вежливый и компетентный я доволен!!!
Хорошая компания,груз привезли точно в оговоренный срок,помогли с выгрузкой,груз крупный,доставили в удобное для меня место,оговоренная цена не изменилась,держали на связи от начала приема груза,до конечного получения.Все понравилось,рекомендую!
Всегда готовы помочь в решении вопроса. Исчерпывающая информация от перевозчика. Возможность доставки до квартиры. Оформление документов и отсутствие очереди особенно привлекает. Всем советую. Менеджеры просто лучшие.