Вежливые, отзывчивые сотрудники, офис и склад. Подскажут, помогут. Спасибо огромное.При получении мотоцикла, был удивлён упаковкой, крепко и надёжно, через всю Россию проехав упаковка вообще не расшаталась.
Отличная ТК, работаю с ними уже более 5 лет, дружелюбные работники всегда идут на встречу, цены самые адекватные, доставка бывает с задержкой но не более 2-5 дней при том что работаю с отправлениями из Владивостока (около 50 посылок получил ничего не потерялось).
Компания работает очень хорошо. Однако найти ее сразу трудновато. Персонал вежливый, доброжелательный очередей нет. Хотелось бы чтобы перед поворотом был указатель на место где находится компания.
Отправил на свою голову груз их тк.
Звонит 9 или 10 марта девушка, говорит терминал ТК сгорел. Ну классно. Ладно. Говорит придите через неделю напишите претензию, приложите чеки, Вам всё компенсируют. Через неделю. Ладно. Звоню через неделю. Говорят претензию должен писать продавец. Так вы же говорили, что я?
Нет продавец.
Ладно.
Пишу продавцу.
Продавец связывается с ТК, ему говорят, что претензию должен писать покупатель.
Звоню в ТК, мне говорят, что продавец. Я говорю свяжитесь с ним, говорят, мы не можем. Очень похоже на мошенническую схему. Ну чтож значит всё же придётся писать претензию, но уже досудебную и заодно заявления в органы.
Добрый день. Не однократно пользовался услугами данной компании, вопросов не возникало.
Доставили в срок, целости и сохранности. Спасибо сотрудникам за их труд.
Писать отзыв, скорее всего, бесполезно, так как компании абсолютно безразлично то, какая у них деловая репутация. Я попала в клиенты случайно, просто сделала покупку в интернете. Если бы я раньше столкнулась с ТК «Энергия», то, разумеется, громко протестовала когда менеджер сказал какой компанией отправит груз. В настоящий момент уже неделю он лежит у них на складе и перспектива получить мою покупку очень и очень не радужная. Господа! Если хотите, чтобы клиент вас вспоминал недобрым словом, - продолжайте пользоваться услугами этой конторы!!!
Надеюсь, что больше не прийдётся пользоваться услугами данной компании. Посылку из Китая продавец отправил этой компанией. Шла очень долго и не отслеживалась. Добраться до них без машины не реально. Срок хранения 3 дня а дальше надо платить, но судя по слою пыли на коробке посылка там "валялась" пару недель. В начале подписываешь бумагу что претензий не имеешь, а потом с этой бумажкой получаешь посылку. Посылка конечно же оказалась разбитой.
Могу только сказать, что компания не соблюдает сроки доставки от слова совсем. Операторы не могут ответить где находиться груз, вообщем не кому не рекомендую эту компанию. Просрочка доставки 7 дней. Прикладываю фото наклодной, в которой указана дата отправки и должен был получить с 12 по 14 февраля. Но доставили 21 февраля 2024 года.
Много лет пользуюсь ,хорошее отношение ,приятная женщина работает.Отношение да,небрежное во многом но,в этом случае ценное надо в обрешетку .Я видел как грузят на терминалах ,там не щадили груз и это была не энергия .Всем добра
Мы отправляли с города Алдан до города Таганрог. Заплатили бешаннве деньги доверили свои не только вещи но и инструменты. И что? Инструменты мужа вскрыли, украдены инструменты с чемодана, позже увидели, что не только вскрытый чемодан, но инструментом пользовались, так как было видно, что им работали, муж всегда его после работы протирает, а ещё и чемоданчик с шуроповертом исчез, ни кто не знает где он. И что главное, испортили швейную машинку, не знаю, как они грузили в машину для отправки, остаётся тайной. Больше в эту компанию не обращусь. Велосипед перевозили, украли специальное зеркало, и сломали бампер.
Вещи на складе сгорели, и никто за два месяца даже не сообщил. Писал в службу поддержки, чтобы узнать, почему так долго нет вещей. Написали что надо подождать.
Раньше была адекватная компания, теперь никому бы не рекомендовал, особенно данный филиал, вещи пропадают или воруют или теряют, решать вопросы невозможно с данными работниками
Получаю здесь уже не первую посылку. Практически всегда доставляют во время. Один раз в позапрошлом году подвели, задержали выдачу посылки на пару недель. После этого больше таких подстав не было. По цене доставка выходит немного дешевле, чем у более именитых компаний. По срокам +- так же.
Ужас ужаснейший!!!!! Не рекомендую вообще пользоваться этой компанией, от слова «совсем»!!!! Мало того, что посылка шла почти месяц как 🐌, так ещё и коробка пришла разорванная, помятая, может они пинали до места назначения… Да, и склад у них напоминает вообще какую-то приемку металлолома и старых покрышек. Между прочим там не только моя посылка была помятая, так что кому-то ещё счастье привалит.
Доставка устроила. Зоны ожидания нет. На кассе на стене много плохих слов написано))
Хотя Сначала просят подписать бумажку, где написано что претензий нет, а потом выдают. Ну проблем не возникло. Цена нормальная.
Такой просто УЖАСНОЙ компании я не встречал груз везут долго 3 недели из Вологодской обл. в Ростовскую. А за перевозку берут как деловые линии по цене, так деловые с этого же места привозили за 4 дня. Взять любую компанию Кит и тот везет 10 дней так у них доставка в 2 раза дешевле. Все советую не связываться с этой шарашкиной канторой. Нервов потрепали просто звонишь ругаешься так они еще и трубку бросают. У нас в городе у них склад комнатка квадратов 50. Скорее всего своих машин нет нанимают перевозчиков а это время. Кто ценит свое время и не хочет потерять покупателей ни за что не начинайте с ними работать.
Сроки - какие сроки ?!? В этой транспортной компании нет понятия сроков, тут как у самураев "цели нет - есть только путь …"
Груз шел из Пятигорска в Таганрог почти две недели, из них 5 дней тупо лежал на складе в Пятигорске два дня ехал в Ростов, а перемещали по месту еще неделю…"Карл ....неделю" !!!!! Про обратную связь тоже никто не слышал.
Категорически не связывайтесь с данной конторой !!!!!
Отвратительная компания, такое ощущение что груз они везут на лошадях или верблюда по другому скорость доставки не объяснить. С одной и той же точки груз идёт у деловых линий 7 дней у энергии 1,5 месяца а цена примерно одинаковая
Ране пользовался услугами разных Т.К. всякое бывало и задержка и нарушение упаковки.что меня торкнуло воспользоваться ,, энергией,, я не знаю.с Москвы в Таганрог расчетный срок указан 2-4дня.какой же я был наивный.груз передали на доставку 27августа.сегодня 5 сентября,груза нет и информации где он,тоже нет.надеюсь что получу свой груз когда-нибудь.есть Т.К которые дорожат репутацией,но это не про ,,энергию,,воспользовался их услугами первый и последний раз.
Минус одна звезда! БОЛЕЕ УЖАСНОЙ КОМПАНИИ НЕТ! Посылка в Ростове на складе пролежала 2 дня. По итогу в крайний срок доставки мне сказали, что машина на Таганрог уже ушла. В впереди выходные и посылку я получу только в понедельник.
Ужасная компания. Склад похож на сарай.Сроки не выполняют. Оплата за доставку истребована выше,чем тариф на их же сайте в 2 раза. Мой груз доставили через 10 дней,вместо 4дней. Пропала часть груза,несмотря на заказанную деревянную обрешетку, за отдельную плату,гарантирующую сохранность. Написала претензию. Жду.
Отвратительная ТК, груз стоит в Ростове-на-Дону 3(!) дня, ждет пока в Таганрог поедет машина. Это при том, что заявленый срок доставки был 2-3 дня.
Никогда больше не будем работать с этой ТК
Сама транспортная компания хорошая. Но. Еле нашел пункт. Навигато показывает неправильно маршрут. Были бы вывески как у Дел. Линий на столбах . А так, компания хорошая.
Хорошая Т.К, пользуюсь по возможности ей. Но у нас в Таганроге если груз тяжелее 500кг, они не смогут его принять. А так все быстро и цена не завышенная как ПЭК.
Часто пользуюсь услугами ТК "Энергия". Быстрая доставка, приятные тарифы. Удобное приложение, своевременное информирование. Очень довольна. Мои наилучшие рекомендации к сотрудничеству!!!
Заказал плиткорез ручной диам экстралайн 1200 доставка из Москвы с Дагестан учитывая выходные и прочее 9 дней как и обещали доставили во время,проблем никаких не возникло.не знаю кто оставляет негативные отзывы (я тоже поначалу поверил)
Это нечто.
Груз задержали на неделю.
Из Пензы до Таганрога шел 2недели.
Информацию никакую не предоставляют "техническая ошибка" отвечают.
Претензию писать бесполезно, в вашу пользу ничего не будет.
Забрать груз можете только вы , не дай бог с вами что-то случится, то все. Либо по нотариальной доверенности.
Просто по оригиналу вашего паспорта никто не заберёт.
Поэтому если оформили доставку, берегите себя и свое здоровье
Главное оплати и подпиши.
А уж потом смотри посылку.
Так вот НЕТ ребята!
Сперва покажите что вы не разгрохали товар в посылке.
А уж потом, если всё нормально оплата и подпись.
Сроки не соблюдают, трубки не берут…
Груз проделал путь в 800 км за два дня, а перемещение по месту делается неделю… обратная связь отсутствует напроч.
Это самая ужасная конторка которая может быть.
Не тратьте своё время и нервы.
Отвратительная ТК, УЖАС, из Ростова до Таганрога везут уже 4 дня, машина выехала и пропала, трубку не берут, хотите расшатать свою нервную систему-вперед, не советую однозначно
Очень добросовестно сформирован был груз пришло всё в сохранности хорошая транспортная компания рекомендую тем кто хочет перевезти свои вещи
1
1
Show business's response
Виктор Александрович Ревута
Level 16 Local Expert
November 9, 2022
Отличная компания, время ожидания составило пять минут, это учитывая то что сотрудница разгружала машину. Она прекратила разгрузку сказав об этом водителю автомобиля и пошла выдать мне посылку. Вежливо и внимательно обслужили. Товар из Уфы в расчетный день 10- 14 го, но забрал сегодня. 9го ноября. Спасибо за отличную работу. Рекомендую
УЖАСНАЯ транспортная компания. Груз разбивают, экспедиторы наёмники, ответственности не несут. Доказать, что груз был повреждён при транспортировке, так и не удалось. Из-за 5000 обращаться в суд не стал. В общем не советую, испортят груз.