Раньше пользовался услугами данной компании, но после посещения Уфимского филиала я больше туда ни ногой. Менеджер, не отрывая глаз от своего сотового, на котором резался в какую-то игрушку бросил через плечо фразу: - че надо? Я встал в ступор. Вещи отправить, сказал я. Доставайте и если вы их уже упаковали, то нужно вскрыть все коробки, мы их будем досматривать и продолжил играть в игру. После такой встречи и такого уникального предложения я решительно покинул это заведение.
Отправлял 04.06.2024 в Хасавюрт сабвуферы, спасибо работнику склада кажется его звали Константин. Получилось все хорошо упаковать на паллете в стрейч пленке. Надеюсь на быструю обрешётку и отправку. Спасибо!
Отправили груз с Хабаровска в Уфу, 5 мест каждый по 19 кг максимум, то есть 95 кг итого, в накладной указан вес груза 130 кг, как так?обрешетка из чугуна?Цена по-сравнению с конкурентами за один и тот же груз выше на процентов 30 как минимум как оказывается.На мои вопросы по поводу не корректно указанного веса товара оператор по телефону сказала что нужно было смотреть отправителю сколько получился вес итого и претензии уже не принимаются. Товар на данный момент в пути , по приходу товара будем взвешивать и за одно посмотрим как поведут себя сотрудники и представители данной компании на просьбу перепроверить вес и объём груза.
25.07.2023 дополнение к отзыву.
Сделали перезамер груза, вес моего товара итого оказался 93 кг, (они указали 130 кг.)Перезамерили и перевзвесили, сказали что свяжутся с городом отправителем и после сообщат мне по результату.
26.07.2023 года мне сообщили что да не правильно замерили и взвесили товар и сумма к возврату 825 рублей))))). То есть вес товара указали больше чем фактический вес на 37 кг,это почти треть от общего веса,а сумма к возврату оказалась меньше 8%.
Обрешетка, в которой был груз больше объёма товара почти в два раза,туда можно было упаковать еще столько же товара. Согласно официальному ответу ТК Энергия -что к весу товара прибавляется вес обрешетки, но видимо обрешетка у них из чугуна если она в итоге весит 37 кг.
Номер накладной 2701-2273448
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную организацию!!!