Дважды заказывали доставку из Сибири. Среди вещей был телевизор за 100К - все приехало в полном порядке. Во второй раз не смогли забрать вовремя, так как были рабочие дни - доплату за хранение с нас не взяли.
Хуже транспортной компании просто не встречал ,оооочень долгие сроки поставки , обрешётка стоит не малых денег но никакой гарантии сохранности не даёт умудрились помять . Срок доставки с 7 дней увеличился до двух недель , и я его не могу забрать ))) так как из 5 мест пришло только 3 , и сколько его ещё ждать непонятно, предлагают забрать те места что пришли но за полную сумму доставки . В службе поддержки могут только сказать где находится груз , никаких сроков не обозначают . Первый и последний раз воспользовался услугами данной компании.
Слишком много сюрпризов. Во первых сроки могут быть как 7 дней так 20 по одному и тому же маршруту. Отсутствие терминала для оплаты картой, а с наличкой может не оказаться сдачи и разменивать деньги вам придется идти самому, по крайней мере в г.Бахчисарай так...
Хотят срубить денег с ровного места. Обрешётка не стоит своих денег. Везут долго, дольше остальных. Претензии замыливают, требуют собрать весь пакет документов якобы для страховой, затем следует отписка, что я как получатель не могу оспорить стоимость доставки и обрешётки, потому что, мол это может сделать только отправитель. Работник в Бахчисарае не знает своих обязанностей, правильный список доков для претензии смог предоставить только со второго или третьего раза, притом что я не живу в Бахчисарае - приходилось ездить, тратить время и топливо. Прикрываются юридической лживой казуистикой. Все проблемы сваливают на клиента. Больше не собираюсь пользоваться этой тк, и вам не советую. Срубили лишний косарь- потеряли клиента, у которого постоянный грузопоток в крым и обратно.