Energia
105 reviews
August 7
Крайне негативное отношение к этой транспортной компании сложилось уже давно.. Груз доставляют совершенно не бережно, не уведомляют о прибытии груза, зато плату за хранение любят брать и по больше. И в этот раз груз от правленый 15.07.2024 из Читы в Красноярск должен был придти с 23.07.2024 по 29.07.2024г. Сегодня 07.08.2024 звоню узнать почему груз не прибыл а мне говорят что ваш груз еще не отправлен и находится на складе в Чите. Когда будет отправлен они понятия не имеют.... Такой наглости себе не позволяет ни одна даже самая убогая транспортная контора. К моему сожалению отправитель отправил ТК "Энергия" он не часто отправляет грузы и не знал об отсутствии какой либо репутации у данной компании. Никому не советую пользоваться ее услугами!
November 12
Крайне не рекомендую пользоваться ТК Энергия! Неоднократный негативный опыт воздействия с этой ТК.
Груз пришел поврежденным, груз застрахован, оформили претензию. Через несколько дней привез комплект документов необходимых страховой. После позвонили, страховая предложила уценку 50% от стоимости, приехал в Солонцы, подписал. Проходит больше месяца (!!!). Звоню, ( дозвониться тоже квест), мне отказано в страховой выплате! Ни уведомления, ничего. Начал звонить, они не в курсе, про уценку ничего не помнят, документов не осталось. Отказано и все
Делайте выводы, я буду решать вопрос в судебном порядке принципиально
1
September 9
Сегодня 09.09.2024 пытался отправить три коробки домашних вещей из Красноярска в Горно-Алтайск, указал ценность 15 тысяч, мне на кассе говорят, что страховать не будут т.к. я отказался делать обрешётку, позвонил на горячую линию, там сказали что домашние вещи даже в обрешётке страховать не будут. Я объясняю, что раньше, я всегда указывал ценность и ее прописывали в квитанции, ещё и нагрубили, сказали сейчас заставим всё вскрывать и показывать, ужасная компания.в общем отправил СДЭК.
1
October 18
Очень неудобно ваше расписание!!! Город миллионник, люди же забирают свой товар ни только с Красноярка, а со всего красноярского края, хотя бы в СБ сделали бы рабочий день до обеда!! В рабочие дни все работают, после работы ехать ,это пробки!! Почему такое отношение?? За это вам жирный минус!!!!
October 9
Сегодня 09.10 ваш водитель а/м Газель г/н Н 031 НА 154 заблокировал две машины на парковке. Телефон для контакта не оставил. Пришлось ждать его 15-20 минут. Просьба руководство объяснить персоналу соблюдать правила и ценить чужое время! Вряд ли после такого захочется пользоваться услугами вашей компании.
August 1
Компания деградирует, по крайней мере в Красноярске, груз из Новокузнецка в Красноярск везли больше недели, офис в Красноярске перенесли в неудобное место, не понимаю из чего выбрали такое место положение.
2
1
October 4
3 звезды , за то что плохой подъезд и отсутствие стоянки для выгрузки . + девочки менеджеры иногда глупят и могут вбить не точный адрес либо не точные данные клиента . причем им дается бумага с фио и адресом .
September 5
Никому не советую данную ТК, работники хамят и грубят, мало того, что еще мою посылку отдали другому человеку, сотрудница женщина пышнотелая пузатая сообщает недостоверную информацию,нагло не сообщив когда мне вернут коробку
September 16
Отвратительная компания.Груз на складе лежит 3 дня доставку не делают, дозвонилась с трудом и получила в ответ"приезжайте на склад и забирайте сами" А за какой я тогда оплатила доставку?
Никому не советую эту компанию
1
November 9
На удивление все быстро и четко отправили, единственное я сам упаковал свою посылку, чтоб она точно дошла в целости... Там че топосмотрел, небрежно мотают с виду..
October 21
Не дорогая транспортная компания.
Относительно не плохой сервис.
Возят сносно.
Иногда бывают проколы.
April 24
Извините за прямоту, но это просто не передать словами какая плохая компания, по мимо того что месяц шла посылка из Димитровграда до Красноярского края, в городе Красноярск лежала 10дней на складе и потом ещё 4 дня ехала до села Богучаны, этт 600 км, да ещё повредил, фото кину, и ни кто ни чего не знает, как этт могло случиться😖😖😖, моя оценка -1, ни когда больше не воспользуюсь услугами этой ТК, и всп не советую 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
4
August 13
Очень разочарован. Безответно безразлично на клиентов перемещение со склада на склад 10 дней еце год на зад было гораздо лучше и считал самой лучшей компанией в этом направлении.
1
September 15
Странная компания. Пришел сам отправитель лично, показав паспорт, просит поменять получателя, а они требуют сделать нотариальную доверенность. Маразм крепчает.
September 1
Удобно для жителей правобережья. Парковка маловата.. в воскресенье не работают.
October 13, 2023
Много лет работал с этой транспортной до октября месяца все было нормально. В начале октября купил з/ч в Красноярске нужно было отправить до Петропавловска Камчатского за 0,6м. куб. и вес62кг с моей упаковкой насчитали 12тр. Обосновать тариф девушка на телефоне отказалась. На горячую линию не дозвониться. Хорошо продавец на встречу пошел забрал груз. Да и сроки на две недели больше чем в Сдэке
3
September 14
Компанией не доволен, заявлено 4 дня доставки, в этоге уже 10 дней жду позвонил говорят ещё 14 дней, не советую эту компанию!
1
October 23
Крайне неприятно, сроки вообще не соблюдаются, с Новосибирска до Красноярска идет почти 10 дней.
Звоним , отвечают пишите претензию
1
September 24
24.09.2024 приехал и отправить груз не смог. Нет интернета, ничего не работает., груз не приняли. То есть нужно быть готовым к такой ситуации, учитывайте на будущее. А руководству стоит позаботиться о бесперебойной работе ТК, чтоб не тратить время своих клиентов. Или предложить, тем кто не смог отправить/забрать груз, сделать забор и доставку груза до адресата бесплатно.
August 12
Возмущение не передать словами. Груз задерживается, ответить почему и когда придёт никто не может. Ждите... когда-нибудь привезём...
1
September 26, 2023
Недорогая доставка, пункт выдачи работает на 4, есть терминал с талончиками. Раньше бвли очереди, сейчас видимо систему оформления отладили, довольно быстро всё.
1
2
July 2, 2023
Пользовалась услугами этой компании первый раз. Мне понравилось ,все отлично. Быстрая доставка. Хорошая работа кол центра. Транспортировка между офисами заняла меньше указанных сроков . Спасибо сотрудникам компании .
1
3
May 22, 2023
Отличная компания! Привезли груз, погрузили в грузовик. Упаковка не повреждена. Цена приемлемая. Пользуюсь доставкой этой компании давно. Персонал вежливый. Один минус - не возят в моленькие населенные пункты.
1
4
April 1, 2023
Ужасная контора!!!
Ехало 2 места из Москвы(тренажёр), запаковывали они сами вес 65кг написали и взвешали, хотя должно было быть 75+, груз не отслеживался, потом одно место приехало в Красноярск, а другое даже не выехало, начал звонить, бросают трубки, обещают перезвонить как разберутся в ситуации, в итоге хрен. Через 2 дня набирают, говорят приезжайте забирайте.
Приезжаю, хочу посмотреть за что буду платить 7 тысяч, а в ответ сначала заплати потом увидишь, говорю дайте Книгу Жалоб, говорят звонить куда то, только с третьего раза дали.
Листаю куча жалоб, пока долистал до пустых страниц увидел что не на одну жалобу нет ни одного ответа Руководства. Сразу-же понял что для плохих отзывов отдельная Жалобная книга, понял что запись делать смысла нет, выбора нет пришлось заплатить.
Вывозят товар, а Их упаковка повреждена, часть тренажера лежит просто сверху. Говорю что за ерунда, говорят забирай и дома пиши Притензию, заставляю перевешать, а по весам 93 кг, говорят у тебя что то лишнее давай заберём себе. Вывод специально вес указали меньше, если потеряется часть ничего не докажешь т. к. по весу перебор, либо Главнюк со склада на выдаче быстро с пульта электронные весы подкрутил в большую сторону, чтобы опять-же нельзя было доколупаться, но перестарался и получилось сильно дохрена.
4
1
September 26, 2023
По качеству услуг работают более менее, но придумывать свой бланк довренности и не принимать доверенности с 1С по форме М2 это самодурство, зачем клиентов бюрократией лишний раз напрягать, от этого весь циливизованный мир отходит, а ТК ЭНЕРГИИ все в прошлом веке, видимо в кайф напрягать клиентов.
2
July 12
Филиал ужасен. Отвратное обслуживание на складе, подъехать невозможно, очень тесно.
1
July 24, 2023
Добрый день. Спасибо компании за доставку мотоцикла. Груз пришел за две недели из Находки до Красноярска. В пути отслеживался. Отдельное спасибо работникам склада на северном шоссе, помогли с погрузкой. Работой доволен!
1
2
October 7, 2023
Хорошие ребята работают, все расскажут, помогут. Все доехало в целости и сохранности 👍
2
1
January 29, 2023
Доисторический сервис.
Посылку отследить невозможно, отображается только период прибытия интервалом в неделю.
Срок доставки Краснодар - Красноярск составляет 16-21 день, о чем стало известно через пять дней после заявки.
Полагаю груз несут пешком.
Плюс ко всему груз отправили не на того получателя, по телефону никак на это не реагируют. В тех поддержке прислали пустой ответ.
Пункт выдачи это экспедиторский склад.
Цену доставки можно узнать только после отправления.
4
June 12
После дождя перед воротами лужа. Парковка не оборудована.
October 17
Грунтовая дорога и сумашедшие цены. Не рекомендую
March 25, 2023
Отправляли груз Красноярск - Анапа. Тоже переживали из-за плохих отзывов, но в итоге опыт был положительный. Отправляли 21 февраля, груз пришел 6 марта (12 полных дней с учетом праздников). Сумка в целости. Отслеживание было на сайте. И все это за 655 р. Супер сервис и за такую цену.
2
2
October 13
Быстро приняли груз. Быстро оформили бумаги.
August 26, 2021
Предупрежу сразу, что отзыв предвзятый! В виду случившейся проблемы!
Всегда пользовался услугами данного перевозчика и всегда было быстро, доступно и достаточно аккуратно. Но в последний раз они переплюнули все компании из которых ушел. 9 числа поставщик сдал груз и заказал на него обрешетку. 16-18го был указан срок доставки. НО даже 25го числа груз находился еще в пункте приема, в ожидании обрешетки! 17 дней! Техподдержка и по телефону и на сайте тупо отмазывается наличием проблем. Единственное предлагаемое решение это написать претензию во время получения. Только мне нужен груз, а не писульки. К слову еще сегодня товар не получен, но он хотя бы уехал из центра приемки. Затратив на подготовку груза 17 дней. Хотя у них же на сайте срок доставки по нужному мне маршруту стоит 2-3 дня! (вранье, но и неделя это нормально)
6
October 25, 2022
Отправили груз прихожию до Лесосибирска.Присутствовало зеркало.Водитель сказал,что на всю прихожую понадобится обрешётка,т.к зеркало иначе товар не довезут.А это простите на порядок дороже.Но пришлось делать обрешётку,т.к опять же он предупредил,что если мы этого не сделаем, компания не несёт ответственности.Причем визуально всё было осмотрено.Ха,прихожая поступила,а зеркало... Вопрос,это что вообще!? Это вообще нормально!?
3
May 15, 2023
Отличный филиал, все удобно, быстро принимают груз, быстро оформляют груз, всем рекомендую
1
3
November 26
Сложно найти, спрятались надежно
April 16, 2022
Оставлю именно одну звезду. Всегда пользовался услугами этой компании. График работы приемлемый, терминалы расположены в разных частях города (тоже +).Но...везти груз из Москвы, потерять коробку и держать его уже два месяца на складе .. перебор, товарищи. Мало того, ещё нагло удалили накладную, чтобы я не мог отслеживать ее. Сто раз помоги - не заметят, один раз откажи - запомнят на всю жизнь. Так и здесь. До первой звезды. Вопросы решать быстро не умеют, но уйти от темы всегда рады. Последний раз пользуюсь услугами этой компании
7
November 8, 2023
Ребята молодцы все объяснили,долго не держали посылка дошла в кротчайшие срок.доволен!
1
January 26
Полный бардак, заказалв четверг перемещение на Вавилова, в пятницу не привезли, отшили на понедельник...
1
December 6, 2021
Все отлично, быстро приняли, быстро оформили. На приемке адекватный молодой человек, который подсказал и рассказал всю процедуру оформления и отправки. На оформлении девушка все довольно быстро оформила.
1
2
September 26, 2023
Заказ пришол быстро и хорошо упакован. Получил быстро без всяких проблем. Советую.
1
1
May 2
Неудобное расположение, долго работают что кассиры что операторы
May 14, 2022
Тк пользуется спросом. Все в норме, сроки, цена более, менее. На Вавилова стоило бы улучшить комфорт зоны приёма клиентов. Персонал на позитиве, быстрое оформление и приём груза. Подъезд и парковка не удобные.
1
May 23
Так и не дозвонилась, телефоны не отвечают, Музыка хорошая
2
1
July 29, 2023
Обслуживание хорошее, специалисты грамотные советую по Хонда автомобилям .
1
1
July 29
Это энергия негатива)))
1
December 6, 2022
Ужас!!!!! Посадите на телефон приемщика , 3 раза позвонила объяснила что везём , витрина холодильная !!!!! Приехали , Волшебный приёмщик сказал не примет и грузчиков нет !!!!! Энергия беда компания
3
June 21
До филиала не дозвониться
1
September 2, 2022
Онлайн Заявку сделать и вообще работать с сайтом компании это испытание! Сделать заявку по телефону это целый квест т.к. дозвониться как на радио в разгар дня)))) Короче хочу отправить посылку - пытаюсь как нибудь связаться с компанией - бесполезно! ААААУУУУУУ ребята возьмите трубку или сайт разработайте стоющий!!!
3