САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ транспортная компания !
Получала 100кг груза, 4 мешка по 25~30кг. Из них ДВА были полностью ВСКРЫТЫ, и у двух ДЫРКИ в дне. При мне грузчик проволок по асфальту мой мешок, дыркой вниз тем самым РАСЦАРАПАВ внутреннее СОДЕРЖИМОЕ. Ни извинений, ничего не последовало, типо он и был дырявый(но отправляли то целый!!) , а претензия не к дырявому мешку(но и к этому тоже), а то что груз теперь испортили!!
Составила акт, но только с тем смыслом, чтоб зафиксировать и чтоб грузчики думали в следующий раз головой. Так и обьяснила девушке при составлении акта. Разошлись по доброму. НО!!Прийдя на склад за товаром грузчики отказались перенести мой груз в авто!! И я весом 57кг сама перла их туда, учитывая еще ,что подьехать вплотную к грузу возможности не было изза ремонта асфальта прямо перед въездом в ангар!! И русский здоровый мужик, который как я поняла принимант грузы и следит за грузчиками, сказал что они не обязаны мне ничего грузить, и что из-за моей жалобы с грузчика 3т.р спишут.
Единственный плюс в том, что само начальство адекватное и без внимания данный инцендент не оставили.
Но я больше их услугами пользоваться не буду и вам не советую. Буду продолжать пользоваться услугами Байкала и Дел.линий, вот позарилась на дешевизну...нервы дороже...скупой платит дважды.
Приехал отправить посылку 17.55 но , работники нестали принимать в виду того , что рабочий день до 18.00. хотя можно было и успеть оформить... Я час потратил чтобы добраться к ним.
Отличная транспортная компания! Удобно налажен процесс отправки грузов. Отправка занимает 10-15 мин. Достаточно демократичные цены, не навязывают никаких доп. услуг.
В целом осталось хорошее впечатление от этой компании. Сначала напугали, что доставят за 8 дней, но потом привезли за 4. Очень расстроило ценообразование доставки до адреса. цена доставки 37 кг груза из города Бийск (3765 км) составила 870 р, а по Москве (32км) попросили 900 рублей. По моему, что-то не так в этой транспортной компании..
Получал шины, мне наверное повезло, но всё прошло без проблем, постоял в очереди с документами минут 10, вежливые девушки в офисе. После этого на складе за 5 минут получил груз. В общем сложности потратил на всё 20 минут, шины пришли в целости и сохранности за 1500 р. из Краснодара в Москву.
Отвратительная ТК. Навязывают ЖУ грузов да ещё и со стоимостью 2000 рублей. Для сравнения , аналогичная упаковка в ПЭК стоит 500 р. Перевозка стоит 700. Распугают всех клиентов с таким сервисом. Поддержка ничем не помогает.
У НИХ ТВОРИТСЯ БЕСПРЕДЕЛ! СДАЛИ ГРУЗ 15.12.22. НА г.Саратов! Сегодня 21.12.22 груз до сих пор не отправлен! Прошло 6 дней!!! Обрешотка с поддоном стоит 3000₽. И оператор сказал,что изготовление обрешётки у них занимает 2-3 дня. Доставка выходит 2800₽. А обрешотка 3000₽!!!! Это Худшее обслуживание с каким приходилось сталкиваться. И оператор отказался разговаривать и повесила трубку
Хорошее место для отправки грузов. Девчонки на приёмке хорошие))) Гу и в общем и целом всё не плохо. Кроме того, что шлепать надо метров 200 на второй этаж, четвёртая дверь слева. А так всё быстро.
Show business's response
Александр Б.
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
Удобное расположение, парковка всегда есть, возят недорого и быстро.
Часто пользуюсь услугами транспортной компании Энергия, всегда все быстро и не дорого, в жаркий день в офисе где оформление душно, и было бы здорово, если закрывались попозже
Не очень удачный график работы с 10 до 18 Возможно это удобно для организаций но как физ лицу мне, работающему с 9 до 19 часто приходится решать на работе вопрос чтоб на два часа позже прийдти на работу или на два часа раньше уйти (это с учётом дороги) Вполне могли бы сдвинуть график в какую-то сторону чтоб народ мог до или после работы успеть забрать груз.
Во-вторых, требования к перевозке...мало того что иногда бредовые обязательства упаковать груз в обрешётку которая ничего не даёт ни самому грузу ни окружающим его грузам... Так ещё и эту обрешётку делают не редко от 3 до иногда 7-8 дней. при том что доставка чуть ли не на другой конец страны - 4-5 дней.
Из плюсов: Если привозить самому и без обрешётки, то ценник один из самых дешёвых по рунку в Мск. Оформление тоже не занимает времени если народу не много.
Места мало , только на маленькой можно , площадка вся разбита. Перед вьездом лучше оставить машину метров за 20, пройдите посмотрите все.
Принимают по очереди , не спешат.
Отвратительная транспортная компания, впервые с таким сталкиваюсь! Мало того что операторы - хамы , когда звонишь на горячую линию , так и груз был при получении в не потребном виде! Видимо у них принято вскрывать посылки и проверять что там.
Пользовался один раз данной тк, получал доставку. Оператор мне позвонила и сказала что доставка в течение двух дней, ждите , это было нонсонс. Но когда мне позвонил водитель, все стало на свои места , с ним договорились обо всем , за одно мне помог поднять тяжёлый груз ко мне на этаж. Поэтому 5 водителю .
Наверно самая дешëвая доставка по стране,но доставка до подъезда по Москве может стоить как до Владивостока 😜.На западе нет в черте города пункта самовывоза. Пришлось ехать в Заречье (это сразу за МКАДом)нашëл быстро, парковка бесплатно, из минусов это канитель с оплатой при получении.
Работаем со многими транспортными компаниями, но хуже этой компании не видел. Объявляют сначала одну цену, выставляют счет, потом груз доезжает до места назначения и не доставив адресату выставляют дополнительный счет, но и после оплаты второго опять не отвозят и через неделю еще один счет выкатывают, якобы не правильно посчитали, в ходе следственно розыскных мероприятий, выясняется что третий счет оплачивать не надо, это они опять ошиблись. По концовке груз опаздывает на месяц, а когда приезжает на место, водитель устраивает скандал что не может подождать 15 минут и уедет не дождавшись и что забирать груз надо будет самим с терминала.
Вообщем не работайте с ними если дороги нервы и время.
Так себе транспортная. Всё переложено на клиента. Сам разгрузи, сам промаркируй.
Всё с одолжением.
Доверенность по какому-то ими выдуманному образцу. Законы РФ по боку.
Полностью невменяемые.
пять звёзд ТОЛЬКО за то, что дёшево доставляют. путаницы хватает, как и в любой другой ТК, грязь и умудрённые жизнью (как и везде, практически) грузчики и сотрудники склада. несколько лет назад, осуществлял отправки грузов одного и того же габарита и веса, через Энергию в Питер. так вот некоторые мои клиенты просили отправить Деловыми линиями. в Энергии цена на доставку была стабильно 180₽, а ДЛ брали от 720 до 780₽ до одного и того же темнинала. Энергия привозила быстрее конкурента, в целости и сохранности быстрее на 1-2 дня, нежели ДЛ.
Груз получили в Мск быстро. Без очередей и проволочек. Сотрудник склада загрузил нам в багажник, носить ничего не пришлось. Будем пользоваться услугами и далее.