Более поганого отношения к своим клиентам не встречал ! Так как работает терминал Краснокаменска хуже не бывает .Вообще компания Энергия это какая то шарага ! Проводил эксперимент . Хотел отправить крупногабаритный груз из Новосибирска в Краснокаменск . Пока шли договоренности с поставщиком пытался выяснить во сколько мне обойдется доставка . Заморачиваться с онлайн калькулятором не стал и позвонил оператору . Звоня в течении недели операторам Энергии и говоря одни и те же параметры груза и расстояния маршрута ,- выяснил что с каждым звонком становится все больше и больше сумма оплаты .За неделю позвонил 3 раза . Когда задал вопрос в конце недели оператору из Москвы в головном офисе они бросили трубку и заблокировали мой номер ! Вот такой не навязчивый Российский сервис ! Плюнул на все, и заказал доставку через деловые линии . И хоть доставка груза обошлась чуть дороже , работать с ними приятнее !
Просто ужас неделю валяется на складе в Чите мало того что не отправляют ещё и ответить не могут нормально что к чему, ещё такой бред доставка из Читы в Забайкальск там на складе поваляется потом может соизволят отправить в краснокаменск. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании
1
A
Anonymous review
June 30, 2021
Как же долог путь из контейнера в склад, и занимает он целый рабочий день. Груз отправлен из Читы в Краснокаменск утром ранним ну вот думаю это последние 550 км его. Мммммм радость. Ни чего подобного это по документам он он едет к вам а по факту я стою на то же месте и поеду только вечером. А что вы хотели, ждать то вы умеете, путь подаждут тогда. Ладно ждём тогда 1- вые сутки на утро следующего дня приехал фура стоит в которой мой груз я радостный довольный на выдачу а мне говорят вы что глупые ваша посылка ещё едет . Она по факту тут но она ещё в пути. По сути ее можно получить но по факту нет . Так как мы медленные и нас ни чего не волнует.
Какое здесь чудное отношение к клиентам - это просто тянет на эпическую поэму. Клиента здесь легко могут на 3 буквы послать, а то что клиент - это источник денежных поступлений, тут это мало кого интересует.
Если вы когда-то слышали историю, как черте кто сидит в каком-нибудь ссаном Краснозадрыщщинске, и будучи подплинтусной плесенью требует к себе внимания не меньше чем к коронованной особе или очень важной персоне, то это речь была про ТК Энергия в г.Краснокаменск и его важном попугае Лёше, вождю всеях гуран. Может он вам «Подай мне тапки» и не скажет, но поведения пресмыкающегося перед ним обязательно потребует. Не кормите его эгоизм, в Забайкальске есть компания «Деловые Линии», у них часто акция - они бесплатно забирают груз из Краснокаменска, увозят к себе и там оформляют и отправляют.
А Леша же, это такой местный туз. Леша Ковалёв на вид имеет лет 40, но на ум лет 12.
Возник у меня спор с ними, из-за существенной разницы меджу реальной стоимостью отправки и стоимостью указанной на сайте ТК.
И Леша этот, при отсутствии аргументов, начал произносить фразы:
"Да я тут всех знаю в городе, я знаю очень высокопоставленных людей здесь, они ЛЮБОГО могут "закрыть", понял?"
"Ты если сейчас будешь со мной спорить, тебя закроют лет на 7, на зоне будешь кукарекать!"
Что это мне напомнило? Помните в школе, в детстве, годах в 80-х, тут было такое - кто какого шишкаря знает?
Когда два 10-летних петуха из одного класса выясняли кто из них круче:
"- А ты Батона из 7"Б" знаешь?"
"- Знаю. А ты Зубаря знаешь?"
"- Знаю. А ты Малыгина знаешь?"
"- Знаю. А ты Малого знаешь из 4-го микрика?"
Лёша из ТК Энергия, судя по всему, всё это время жил здесь, варясь в собственном соку, и он так и остался этим 12-летним пацаном, который хочет испугать тебя тем,
что он просто знает какого-то "шишкаря" который с тобой за него разберётся. Шишкарей, правда, теперь заменяют не уголовники, а какие-то "высокостоящие люди города", которые его знают и которые придут сейчас за него разбираться. При этом суть спора не тянет даже на административное разбирательство, но у Леши нарушена субординация, и как следствие - оценка ситуации. Леша в доску местный гуран.
Более ужасного обращения с клиентами,мы еще не встечали по всей россии.сотрудник хамски в грубой форме выгоняли нас и не давали посмотреть как упоковывают вашу посылку.вот вам энергия!!!!!краснокаменск,забойкальского края. Потом говорите почему наши посылки в дырах и разорваны.и вещи порчены приходят или не доходят вообще. Следите за грузом до полной готовности к отправке.