Обьясните при отправке груза даю отправителю серию и номер . почему при получении нельзя так же получить или по другому документу, бывает люди забывают. Хамское обращение к клиенту. Какие то алкашки сидят. Мат стоит и курят постоянно. На замечания не обращают внимания.
Посылка ехала сравнительно долго. К примеру ГТД доставляет в разы быстрее. Но самое главное, что нужно было отправить до посадской, даже на упаковке это указано. Но приехала посылка в самую дальнюю точку относительно моего расположения - на старую сортировку. Больше часа жизни потерял чтобы дотуда доехать из академа.
ужасная компания.... никогда больше не буду пользоваться, очень дорого!не дозвониться до них, очень не удобное место расположения!!!заказ шел долго , в других тк 4-5 дней занимает, а тут 10дней шел заказ.Хаское отношение к клиентам , как будто ты еще и должна им что то..... категорично не рекомендую!
Приехал за посылкой- не работает безнал😤
Как так возможно! Спасибо девушки-оператору, которая внесла наличку, а я ей перевел на карту.
В целом, если исключить этот момент, все быстро и качественно!
Дорога к ТК очень плохая,каждый раз когда необходимо получать груз там- сердце кровью обливается от жалости к подвеске автомобиля. Сама транспортная компания среднего уровня,средний ценник.
Больше всего не понравилась дорога к ТК. Можно машину там навсегда оставить. Или, по крайней мере, подвеску. Очень дорогое изготовление обрешётки. В остальном, ТК как ТК.
доставка вполне быстро, заказы делал из новосибирска и из владивостока в екатеринбург... ранее работал с деловыми линиями, теперь предпочел энергию, так же плюсом энергия (склад, место получения) ближе к городу чем деловые линии
Приехал сегодня 27,03,2020г получать груз с доверенностью типовой межотраслевой менеджер пояснила что она не подходит, на мой вопрос почему в других транспортных подходит а у вас нет сообщила, что и в других транспортных тоже скоро не будут давать по ней а образец какой нужно доверенности есть на их сайте ( кто бы об этом раньше сообщил не было бы у меня вопросов) в это время другая женщина менеджер стала на повышенных тонах мне объяснять что если мне что-то не нравится возите другими транспортными и звоните в головной офис вообщем я так ей и сообщил что она хамка, ни когда бы больше не отправлял этой транспортной (были и раньше у них косяки) да не все поставщики могут через другие транспортные, очень отрицательно.
Немного далековато. Да и подъезд не асфальтированный. Первый раз пользовался. Товар испортили... погнули радиатор ногами ходили по грузу вообщем не доволен я.
Портят грузы в обрешетке. Помяли дверь( без компенсации). Потом разбили стекло лобовое. Тут уже собирал все документы, но указанную стоимость не выплатили( хотя от неё стоимость доставки считали). Около трети заплатили, мурыжили много месяцев.
Всё ок. Всё в срок. Но 4 звезды только потому что въезд именно в это тк , а именно отрезок улицы Монтажников в 300 метров находится в плачевном состоянии.
На сайте сказано что посылка выдаётся по документу удостоверяющему личность. про паспорт Ни слова. по водительскому удостоверению посылку не выдали. Почему не указан список документов по которым выдается груз?
Информации о товаре от,, Энергии,, не было.Искал посылку сам .
К
Колямба
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
До получения груза требуют подписать документ о том, что груз получен и претензий нет.
Ну а дальше, будь груз хоть сожжён, уже не их проблемы.
Внешность и манера общения кладовщиков немного пугает.
Хорошая транспортная без понтов. Цены доступные, задочу выполняют на 100%
Show business's response
Е
Евгений Некрасов
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Когда грузчики это все, а репутация нечто. Вымогают деньги за погрузку. Вывезли на пандус палет. В машину сказали завезти только за дополнительную плату. Но деньги на карман а не в кассу. Ругаться бесполезно. 2 тонны грузил в ручную.
Крайне негативное впечатление оставила о себе данная транспортная компания, персонал хамоватый, мало того доверености государственного образца отказываются принимать из за своих непонятных внутренних распоряжений, в оповестительной СМС даже намёка на данный внутренний регламент нет, как обычный человек (клиент данной ТК ) должен узнать, если он не так часто сотрудничает с ними или вообще приехал в первые, мало приятно выслушивать хамоватую барышню что мы такие сякие не знаем об ихних правилах
На их сайте не какой информации нет, а доверенность которую предлагает скачать и заполнить составлена юридический безграмотно
Нарушены все сроки доставки, о задержках не предупреждали, в день поступления товара не сообщили, что он поступил, товар пришёл в разорванной упаковке, сотрудники сказали что это «норма», выводы делайте сами
Получала заказ из интернета, быстро нашли мою посылку, на кассе не было очереди, места для парковки много. Минусы- убитая дорога к складу,думала,машина рассыплется по пути, на самом складе очень грязно, лестница на дебор очень скользкая и крутая- с ребёнком на руках и посылкой чуть не упала,успела за перила зацепиться.