Пользуюсь услугами этой тк не первый раз.
Доволен на все 100%. Менеджеры работают четко, всегда вежливы. При оформлении - затрата времени минимальна. Да, понимаю что сроки доставки не всегда совпадают с желаемым, но на это нужно делать поправку. А тем кому нужно отнести-поднести и грязно - гоните свой груз в Юрьевец(Деловые линии) . Час туда, час обратно!!! Не хило? Должны быть довольны что ЭНЕРГИЯ в шаговой доступности.
И ещё:
Думаю что такие клиенты, кому то не то и это не эдак, тяжелее ручки и листа бумаги не поднимали! Закажите доставкк до крыльца, привезут и поднимут. Только бабки плати.
ЭНЕРГИЯ -5!
При отправке груза, тайком вписывают какие то доп услуги, например последняя доставка вместо 4 тысяч , стала 6. И так бывает довольно часто. Надо следить и чуть ли не ругаться с ними. Из плюсов мало народу на получение и отправку, за частую приезжаю , а там никого и нет. Быстро оформляют документы сами, правда последствия этого написал в самом начале.
Хуже не бывает. Я не думал, что в нынешнее время так можно работать. Из Москвы во Владимир 2 недели идёт груз, и ещё не пришёл. Дозвонится это просто квест ждёшь ответа, а потом сбрасывает.
Удобное местоположение. Быстро всё сделали. Упаковали шины качественно. Из недостатков: шины на приёмку пришлось носить самой, мало места для парковки, вокруг места, где принимают груз грязно.
Спасибо за доставку товара, персонал общительный, вежливый, отслеживание товара доступно, цены за доставку не высокие. Большое спасибо водителю Павлу, заехал на выгрузку прямо на участок, профессиональный водитель.
Довезли в целости и сохранности. Но кладовщик какой-то агрессивный. И дама в очках кассир тоже хамско ведёт себя. Неприятный осадок остался. Я культурно себя вёл, не понял почему все такие недовольные в этой компании.
Без паспорта получить посылку нельзя, почему не могут сделать получение через код или ещё что попроще. Я не нашу с собой паспорт. И ехать за ним у меня нет времени
Здравствуйте Хочу обратиться к начальнику данной организации Ну или офиса ваш сотрудница очень грубая женщина ведёт себя как будто весь мир в её руках грубит клиентом из себя строит очень умную женщину тяжело Элементарно проверить информацию по номеру телефона никак не идёт на контакт как бы с ней вежливо не обращались отправляю вашей компании по запросу клиентов если бы не некоторые моменты я бы не отправлял через вашу компанию потому что это сотрудница каждый раз даже просто напрягает и постоянно у неё отношение к клиентам не очень ведёт себя очень высокомерно Была бы возможность не отправлять вашей компании я бы не отправлял из-за вашей ещё раз повторюсь коллеги донесите до неё информация о том что с клиентами нужно общаться нормально никто не заставляет плясать под утку Ну просто нормально общаться Всего вам хорошего и хороших услуг
Моему возмущению нет предела! Заказывала запчасти на авто. Сам товар стоил 6500. Пришла смс о доставке с указанием суммы перевозки = 990 рублей. При получении начали требовать 8 с лишним тысяч за доставку. Сумма НАСТОЛЬКО расходится с пришедшей смс из-за ошибки, которую сотрудники этой чудо-транспортной компании сделали в городе отправления. А почему я должна платить за ошибки сотрудников? Если бы я знала, что стоимость доставки выше стоимости зап.части, я выбрала бы другую компанию!
Телефон горячей линии у них не активен, на письмо обратной связи никто не ответил. Смысл был вообще эту возможность ОС писать?
Ужасно!!!! Один негатив!
И одной звезды СЛИШКОМ МНОГО!
Норм перевозчик. Обслуживают быстро и вежливо. При проезде к ним есть одна особенность. Нужно не прозевать ворота. После строительных магазинов автосервис и потом сразу они. Сейчас там установлен знак. Короче, не спешите.
По цене хорошо но как относится к чужим вещам просто ужас два раза получил посылки первую разломали а вторую потеряли но спустя три недели нашли и место одного раза чтобы приехать и забрать пришлось ездить каждую неделю вот удовольствия но вроде как бы то доставили товар
На мой взгляд, во Владимире это лучшая транспортная компания. Пользовался услугами разных: пэк, деловые линии, но в ТК энергия лучшие сроки доставки и лучшие цены. Однозначно рекомендую пользоваться услугами данной ТК
Отличная, компания, ответственный персонал, никаких лишних вопросов всё по делу если надо отправить дешевле чем у других ТК, главное не обращать внимания на внешний вид и оборудование
Много раз пользовался услугами данной транспортной компании, обслуживание быстрое и качественное, груз доставляется вовремя, очередей практически не было за все время посещений. Советую к сотрудничеству данную ТК.
Из Курска до Владимира мне отправили груз этой т.к. Расстояние всего 700 км!!!! Т.к установила сроки- почти 2 недели, а груз нужен срочно!!!!! Звонил на грячую линию, сказали, что никаких экспресс доставок у них нет! Вот мы попали! Другие компании доставляют с этого направления за 4-5 дней максимум! Не рекомендую! Сегодня 3-й день с момента отправки, а груз еще в Курске!!!!
2
Show business's response
Yardrey
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
У дамы на приёмке возможно что то случилось в жизни. Всегда в плохом и вредном расположении духа.
Парковка маленькая, что не удобно для погрузки.
При получении, кладовщики не помогут загрузить груз, их этому скорее всего не обучали.
Цены относительно как у всех, большого желания пользоваться услугами компании - нет.
Если взять в пример похожие компании, например на букву п, б, д (что бы не было похоже на рекламу) то у них есть и парковка, и сервис, и помогут загрузить, и любезные приемщики на ресепшн.
Ну и в энергии получал два раза мокрый груз, картон насквозь в воде. Тройка с натяжкой. Пользуюсь посточюянно, только из-за партнёров, которым нужно. Говорят в их городе сервис этой компании более качественный. Но во Владимире к сожалению вот, как то так.
Нормальная транспортная компания есть и плюсы и минусы , отправляем по работе чуть ли не каждый день , по логистике бывают задержки по срокам но в основном в срок , жесткая упаковка дорогая , зато нет очередей , есть с чем сравнить !
Заказ просто лежит на складе 11 дней, при обращении в поддержку, сказали не знают когда отправят и сколько еще он будет просто лежать на складе, в заказе постоянно изменяют дату прибытия груза. Пользуясь услугами данной ТК вы становитесь заложником ситуации, а им без разницы, ни какой точной информации просто не предоставляют....
Контора ооочень сомнительная. Ждал гидроусилитель с Нижнего Новгорода в Гусь-Хрустальный и должен был он придти 7-го июля. Прихожу в назначенный день и мне говорят что ваш груз выпал при загрузке во Владимире и приедет теперь только через неделю в неизвестном состоянии. Поехал во Владимир(80киллометров) и тут говорят что не могут отдать чужой город. С горем пополам и долгим поиском отдали. Как ТК не советую.
Получал ДПК грядки, не вскрывал, дома обнаружил расколотый угол. Подавать претензию поздно. Вывод: отношение к грузу ужасное. Пункт выдачи - холодный ангар в неудобном месте
Очень долго товар лежит на складе,видимо это последний груз ,который приедет мне энергией. Называется хочешь побыстрее- будешь месяц ждать. Спасибо,что дети остались без костюмов
Место загрузки и выгрузки тесное и грязное асфальтовое покрытие неудовлетворительное. Персонал вежливый. В других пунктах Энергии помогают ветеранам с погрузкой.
Заказывал, запчасти: ноускат, крыло, капот. Все запчасти шли в обрешётке и упаковочной коробке шли две недели из Владивостока, пришли целые!!! Ребята помогли загрузить в прицеп, за что спасибо.
А мне нравится эта компания . Часто приходится заказывать с Дальнего востока запчасти. Пользовался услугами и желдор , ПЭК , деловые линии ... У Энергии самые низкие тарифы при самом адекватном качестве . Несколько раз даже заказывал оптику просто в коробке без обрешетке . Как ни странно ничего не поломали . И самое главное никаких очередей при получении. Это огромный плюс
Не однократно пользуюсь услугами ТК Энергия, всегда приятно низкая стоимость доставки, короткие сроки даже при доставке через всю страну. С сохранностью груза проблем не было, всё аккуратно.
Выбрала компанию на основе высокой средней оценки и не ошиблась! Груз мой был достаточно хрупок - четыре картины на подрамниках достаточно большого размера. Не скрою, я переживала дойдут ли они в первозданном виде. Но доставка была безукоризненной, для них изготовили качественную обрешётку, персонал в нашем Владимирском офисе при оформлении и в Сочинском при получении был вежлив и приветлив. Срок доставки был даже меньше заявленного в накладной.
Скоро мне предстоит отправить ещё несколько картин, так что выбор ТК очевиден. Только «Энергия»!
Кстати, цена доставки была очень приемлемой, я узнавала ещё в одной компании, там было объявлено ровно в 3 раза дороже.
Это просто ужас какой-то!На собаках везут грузы.Груз поступил в ТК 9 марта на склад города Астрахань.До 14 марта он там стоял.Вечером отправился до Волгограда и с вечера понедельника 14 марта до настоящего времени(время 13.00 18 марта)груз так и стоит в Волгограде!Место прибытия г.Муром,изначально дата прибытия была обозначена с 16 по 18 марта.Потом дату переназначили на 21-23 марта.Теперь вообще ориентировочную дату прибытия убрали!Я так понимаю,если по пути следования на каждом промежуточном складе груз будет стоять по неделе,то в этом месяце его получить не получится!Получить вразумительный ответ с помощью обратной связи не представляется возможным!В чате на сайте компании тупо отвечает робот одно и то же,по телефону резкий ответ оператора об общих сроках доставки и все.А сроки даются на обрешетку 2-3 дня и на отправку 4-6 дней!В общем,если вам дороги время и нервы-обходите стороной эту компанию!P.S.Мною заказан двигатель для автомобиля,машина стоит,из-за чего я без возможности выезда и заработка.На сегодня был записан в автосервис.Дата ремонта сорвана,на какое время теперь записываться-неизвестно!
Работаю с этой компанией ни один год.Очень удобное оформление грузов.Приятное и вежливое общение.Приемлимые расценки.Не навязывают лишних услуг и не нужной дополнительной упаковки.Всегда всё быстро и оперативно.СОВЕТУЮ!!! ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ.
Пользовалась несколько раз, последний был просто ужас. В связи с новогодними праздниками про груз видимо забыли (хотя была оплачена доставка до точки) и я уже выясняла в чем дело и почему так долго. Согласовала занос, в итоге коробки товара рванные (говорят такие и были, хотя точно знаю, что нет), грузчик-водитель грубейший товарищ, коробки побросал (потом при проверки выяснилось, что повредил тем самым упаковку и средства потекли), типо сделал фото и по ним будут разбираться, а у него машина на проезжей части ему надо бежать🙈. В итоге мне теперь нужно тратить своё время и нервы чтобы разбираться с этой ситуацией, которая полностью устроена тк, ехать лично в офис и писать все заявление, электронно не считается у них. А ещё при связи по горячей линии при выяснение просто бросили трубку! Хотите сохранить и качественно доставить товар, вам точно не сюда.
Быстро оперативно
Без лишней бумажной волокиты
Месторасположение супер ( правда я рядом живу )
Посылка в порядке ( не рваная , не мятая . Целая )
Помогли загрузить в машину!!!
Из Новосибирска неделя. Посылка 6 кг. за 530 руб. Трек отслеживался. Несколько раз звонил интересовался о доставке каждый раз дозвонился, ответили вежливо, т.е. все время следования товара от места отправки до места доставки я был спокоен.