Нормальная транспортная, как и у всех есть косяки, есть некоторое неудобство в бумажной волокитой, но в целом работать можно. Работают без НДС, но зато у них самая обширная филиальная сеть по всей России. Возим в отдаленные места 😉
Я довольна , что воспользовалась ТК Энергия, всё хорошо организовано, буду рекомендовать, ещё хочу поблагодарить Абашину М.С за доброжелательность и отзывчивость.
Электронного подтверждения нет, надо обязательно тоскать с собой оригинал паспорта, так ещё и онлайн оплата не работает, пришлось искать наличку +
хамское обращение специалистов!
Получение небольшого груза, заняло по времени 30 минут.!!!
Не рекомендую!!!
Хорошая транспортная компания! Удобное место расположение практически в центре города. Цены довольно приятные. Персонал вежливый! Единственное пожелание чтобы создавали свои офисы в разных закуточках родины а не только в крупных городах.
Перестала пользоваться услугами этой тк. Сотрудники в офисе абсолютно не заинтересованы в доставке и сохранности вашего груза. После их повышения тарифов даже с большим объемом стало выгоднее в Сдэке. Только там тебе не нужно бегать по складу и искать человека, которого ты не знаешь, что бы составить акт.
Владельцы видимо не следят за складом, оборудование старое и все ужасно грязное даже в офисе. А также неудобный режим работы и вечно занятая горячая линия
ТК в черте города, в отличии от многих других ТК, работают до семи, отправляла доставку практически перед закрытием, нас было трое, офис рядом, в течении 10 минут все отправили свой груз. Конфликтов не случилось))) все сработали хорошо))
Дешево , удобно расположено , адекватные грузчики -этл плюс .
Теперь о минусах
1) Получить груз можно только по паспорту или генеральной доверенности хотя доверенность можно по российскому законодательству получить и на работе и по месту жительства , и по месту лечения и т д . Даже почта России выдает по смс сообщениям
2) Потеряли две вещи , точнее украли (шторы ) есть опись , накладная -вернули из 3000; - 200 рублей это смешно. Даже новые доставка обошлась дороже -500 руб. Могли бы и так привезти косяк то их.
3) Работая до 20:00 по будням приехал в 19:45 меня развернули сказав завтра получите .
Заказывала доставку с интернет магазина через энергию. Доставка долгая,но выпали новогодние праздники,может с этим связано. Но дело не в этом. Забрала я свой заказ,отдали мне коробку. Я забрала и ушла. Даже в голову не пришло вскрыть на месте. Приехав домой обнаружила,что из 7 заказанных вещей в коробке только три... И вес коробки (взвесила на весах) меньше заявленного. И в коробке отверстие, которое было прикрыто упаковочной пленкой. Груз был застрахован. Написала претензию,однако мне сказали,что шансов мало. Спустя неделю или две перезвонили и сказали,что ответ по претензии мы вам не скажем, приезжайте лично в офис и мы вам отдадим ответ от юриста... Ещё не ездила,но ожидаю,что в компенсации откажут (типа сама ж виновата,не пересчитала при получении)... Но и факт,что по телефону не могут сказать результат ответа по претензии ну это просто верх неуважения к клиентам... Я больше в энергию ни ногой, с таким 'сервисом' и отношением(((
Ну и всем совет, вскрывать и проверять груз при получении...
По стоимости-одна из недорогих компаний, сейчас набрали штат менеджеров и не приходится ждать пока единственный освободится. Сроки доставки приемлимые, но есть компании побыстрее.
Прежде чем воспользоваться ТК энергия, тысячу раз подумайте ! Абсолютно не надежные партнеры. В настоящий момент из за задержки груза, нему убытки. Груз до сих пор а подвешенном состоянии . Если рассматривать как партнеров по перевозкам , сразу сливайте их с горизонта . Желаю исключительно скорейшего логического завершения деятельности вам Энергия .
Отвратительная ТК! Две недели груз везти с Иваново в Саратов, о сроках не предупреждают, ещё посмотрим в итоге сколько будет наверняка ехать и в каком состоянии приедет. На момент 4 дней, груз по прежнему ещё на складе города отправителя, даже не выехал. Возил всегда другой ТК, лучше бы и возил, дёрнуло меня вспоминать про Энергию, забудьте и не совершайте таких ошибок! Средний срок в других ТК 3-5 дней, две недели перебор!!
С этой компанией, больше никогда не буду связываться, дело в отношении персонала, понимаю условия что бы забрать посылку нужен оригинал паспорта, персонал пренебрижиткльно относится к клиентам, с какой-то радостью что я не могу забрать посылку, на горячей линии вообще аж смешно им было что я паспорт зоне могу предъявить, забыл в другом городе, их умеляала данная проблема, отказались принимать военный билет.
Самая худшая транспортная из всех в городе. Одно преимущество-местоположение ,почти в центре города. По срокам доставки, это ужас какой-то, с Москвы везли 8 дней, почтой и то быстрее будет. А когда ещё четыре груза подряд теряли, постоянно приходилось звонить в Москву, разыскивать. Перестали ей пользоваться, никаких нервов не хватает, полный пофигизм и безотвественность!!!
Произошла одна ошибка в написание фамилии. Одну букву неправильно написали не отгружаю товар. И телефон получателя и накладная на руках не в какую. Пришлось человеку ехать в другом городе писать заявление из за одной буквы. Имя отчество всё правильно. Потерял. 3 часа времени.
Не обращайтесь ни в коем случае в данную конторку под названием Энергия. Лучше переплатить и отправить нормальной ТК. Груз сдали на отправку 10.11.22 и только 15.11.22 они соизволили его отправить из Саратова, 25.11.22 -груз в Волгоград(таков был маршрут следования) так и не приехал, а расстояние всего 400км. По данным экспедиторской расписки с 25 по 30 ноября груз должен прибыть в пункт выдачи г. Севастополь.
1.12.22 груз чудесным образом оказался в Москве.
10.12.22 О, чудо, в пункте выдачи. Почти месяц на собаках и оленях доставляли.
Делайте выводы сами.
Компания, помимо своих прямых задач и обязанностей, занимается сбором персональных данных, путём ,,шантажа,, если можно так выразиться, а именно, если клиент не предоставляет своих паспортных данных для занесения в их базу, то ему отказывают в выдаче груза. Прямое нарушение ф.з 152 ,, О персональных данных,, Персонал безграмотный. Предлагал им составить договор о неразглашении персональных данных, ответили отказом (не знают,что это такое).Пользуюсь разными *(транс.комп) не в одной кроме этой не брали персональные данные, просто показываешь паспорт, смотрят,сравнивают и всё, всего доброго.
Вообщем (кантора) сомнительная, не советую.
Заказываем постоянно посылки с Нижнего Новгорода. Очень долгая доставка. Очень долгая. Еще и груз разьеденяют. 1 посылку привезут,вторую через неделю. Хотя отправляли 2 посылки вместе. В общем не советую эту компанию. Владельцы, обратите внимание на доставку,а то клиенты разбегутся.
Самая дешёвая!!!
Груз теряют второй раз!!!!
Пришло пол груза, отношения к людям очень плохое ,не советую,лучше дороже но качественно !!!!!!
Как отправили и как пришло -7 кг
Отличная транспортная компания, не первый год пользуюсь услугами этой компании, только положительные эмоции, все привозят вовремя и в целости и сохранности, и приятные цены на перевозку. Короче всем рекомендую данную ТК, не пожалеете. Всем мира и добра, удачи.
Хуже компании по доставке груза еще не встречал, постоянно что то теряют в пути, коробки как будто-то бросают или в футбол ими играют! Куда смотрят руководители, мне кажется им просто это безразлично... Советую ни когда не иметь дело с этой компанией, рано или поздно вы об этом пожалеете!
Ужасная компания. Везли мне груз из Мск, на день забор груза задержали и потом 8мь дней он лежал в Мск! , в поддержке ничего внятного не отвечали. А конкуренты 2-3 дня максимум везут грузы из Мск в Саратов. Человек кто мне отправлял (отправляет много по РФ грузов) сказал, что такие случаи были и по другим направлениям и что решил больше не пользоваться их услугами (только если клиенты очень попросят)
Это что то с чем то.... не тратьте на них свое время! Благо есть альтернативные компании!
Хромает на обе ноги все начиная от приёмки грузов где немого правильно написать название города, замерить ,и вечно воняет перегаром , грузчики хамы редкостный! Заканчивая операторами которые долго и с ошибками заполняют данные, вообще мне кажется принцип на работу у них , чем ты ущербнее тем ты больше подходишь......
Все отлично. Быстрое оформление документов и выдача груза
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Гришин
Знаток города 11 уровня
29 марта 2023
Много читал отрицательных отзывов о компании. Оставлю свой отзыв. Мне эта ТК доставила колесные диски из Ижевска в Саратов. Всё прошло относительно быстро и качественно. Когда диски приехали, мне пришло смс сообщение. Приехал в компанию заплатил за доставку, осмотрел и получил свой груз. Лично мне всё понравилось. Может просто повезло, а может что-то изменилось в компании. Четыре звёзды поставил из-за того, что диски ехали не напрямую, а через Москву. Немного добавлю. После мойки дисков уже дома обнаружил неприятные потёртости, которых до отправки не было. Очень расстроило халатное отношение к грузу. Советовать не буду
ТК с доступными тарифами, пока проблем не возникало - доставляли в срок и ничего не теряли, рекомендую.
Если сроки не критичны, то можно смело пользоваться их услугами.
Супер сними можно работать и цены в полне адекватные
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
1 апреля 2024
Быстро привезли груз. Упаковали хорошо. Сначала почитал некоторые отзывы - напугался) Начал следить каждый час за посылкой) Но все оказалось не так страшно как пишут. Возможно еще раз буду пользоваться этой тк
Груз сутками лежит на складе и никуда не уезжает, горячая линия не горячая совсем, постоянно занято. Пожалел что связался с этой компанией, не советую никому. Или если только вам совсем безразлична дата доставки.
Пользуюсь, так как дешевле,чем везде. Два раза пришла посылка из Нижнего Новгорода, оба раза рваная упаковка.. ничего не компенсируют, товар помялся. Если варианты есть, не связывайтесь
Кроме расположения, для меня удобного, плюсов нет)
Если при отправке допустили ошибку в данных (фио), то фиг вас, что выдадут.
Отсталая контора, уже все давно по номеру телефона выдают. В 20 веке живут)
Да и ладно, если бы было дешевле всех, так цены стандартные, а где то и дороже получается.
Один поставщик только энергией работает, вот и приходится терпеть...