12 августа 2024 года не смогли отправить груз, оператор отказала в приёме груза!(неадекватное поведение персонала, причина сокращенное Имя и Отчество в ИП получателя, хотя ИНН был!!!), пришлось обратно загружать машину и ехать в другую транспортную компанию. Категорически не советую данную транспортную компанию в г. Энгельс! Возможно в будущем заменят истеричную сотрудницу.
Давно работаю с тк энергия,все устраивает ,ребята молодцы !всегда помогут коробку занести из машины и в машину,работают быстро,слаженно,все по делу ,груз всегда доходит во время и без проблем ,трек номер отслеживается !Сегодня отгрузили груз 40 коробок больших в несколько направлений,все чётко сработанно, будем сотрудничать ещё!
Приветствую читающих отзывы! Я переехала жить в Энгельс из Омска. Рассчитывала отправить вещи он-лайн заказом. Прозвонив множество компаний автоперевозок, сделала вывод, что придётся ехать обратно в Омск и оттуда отправлять самой, так как выходит это в 2-3 раза дешевле. По совету друзей воспользовалась этой компанией. Надо отметить, что проблем не возникло нигде, кроме заминки с грузчиками на доставке. Занести коробки в квартиру стоит недёшево, лучше как-то самим. Груз предлагают упаковать на поддон и обмотать стрейч-пленкой, под телевизор изготавливают короб. А по стоимости вполне адекватно. Оплата как удобно - можете оплатить половину сразу, а половину при получении. Можно сразу всё оплатить, а можно только при получении. Шли вещи не быстро но привезли их точно в срок как было указано в договоре. Весь персонал и в Омске, и в Энгельсе, профи своего дела. Рекомендую!
Отношение- хамское. Выцарапать груз архисложно, придется ехать в третий раз. Говорят оформлена доставка до адреса, только когда и до какого адреса не могут сказать. Предложено было позвонить завтра, или можно забрать сегодня, но заплатите за доставку до адреса 450 рублей. Попытка решить вопрос через телефон горячей линии тоже ни к чему не привела- 30 минут ожидания- не смогли прояснить вопрос- почему я должна платить за доставку до адреса, если забираю со склада сама. Давно работаю с ТК но такого не видела нигде. Кстати по цене - ни разу не дешевле, чем в ПЭК. С Энергией больше работать не буду - нет ни желания , ни времени, ни нервов выбивать свой же груз за свои деньги
Таких транспортных компаний не встречал!повредили груз,вскрыли посылку вытащили инструмент,на претензию о возмещении причиненного ущерба ответили отказом ,вину возложили на меня из-за упаковки😂дальнейшая встреча в суде!посылка шла месяц,ужас!берегите свое имущество и нервы.
Отправлял и получал заказы много раз этой транспортной компании проблем никогда не было адекватные цены хороший персонал транспортную компанию рекомендую за 5-6 лет проблем не было никаких
Всем доброго времени суток ! Это компания которая очень долго и дорого доставляет груз , после принятия груза он набухоет и стоновится тяжилей как у меня с 4кг до 35 визут езо на оленях с перекуроми за 2суток 200 км если повезёт это просто писец а доп услуги это вообще кино скочь цветной
К самой ТК никаких вопросов. Работа персонала тоже на должном уровне - всё без каких-либо проблем. Единственный минус - режим работы (до 18:00 по будням, в итоге приходится ехать за доставкой только в субботу утром).
Продукция потеряла товарный вид из-за того,что коробки деформированны.Доставку ждали в г.Энгельс,где обычно забирали в отличном состоянии! Мало того,что пришел в г.Саратов(поставщик перепутал),так ещё и без товарного вида.
Была постоянным клиентом этой ТК, теперь вряд-ли.
Данной транспортной компанией пользуюсь достаточно часто,на мой взгляд единственная компания с адекватной ценой за перевозки,поставил 4 звезды по причине весьма не удобного момента заключающегося в том что груз не доставлен по адресу данной т.к. в другом городе,а "завис" на главном складе!
Show business's response
Е
Евгений Скачко
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
На Мой взгляд лучшая ТК которую Я знаю. Цены приемлемые, обслуживание на высоте.( может конечно смена такая попалась) Но всё же. Менеджер отпустила даже без очереди, на складе помогли осмотреть товар и загрузить в машину. Однозначно рекомендую
Люди, бегите от этой "транспортной компании" как от черта лысого. Груз везут с февраля месяца. Срок доставки был 11 марта 22г, в срок не выполнили, позвонил 14 марта, они даже не знают где находится груз. Запустили процедуру поиска груза, которая у них длится 14 дней. Представляете какой у них бардак на складах, если они не знают, где какой груз находится? Жду результатов поиска груза, но почему-то уверен, что они его потеряли.
Сотрудничаю несколько лет , всё нормально ! Отношение человеческое , обслуживание быстрое , профессиональное , подскажут и помогут ! Грузы всегда доходят вовремя , всё в сохранности !
Большое спасибо , рекомендую !
3
2
Show business's response
K
k.r.y
Level 5 Local Expert
October 3
Долго и дорого
Оставлял им притензию, на которую ответили, что они не причем 🤷♂️
Маленькая уютная транспортная. Склад и офис в одном месте находятся. Помогают с компоновкой груза на поддоне и внимательно заполняют отгрузочные документы. Срок доставки чуть больше, чем у других компаний, но зато выше число терминалов по стране
Для меня это самая лучшая транспортная компания.
Во-первых, она находится в городе, не так далеко от центра. Можно доехать не только на личном транспорте или такси, но и на маршрутке и даже пешком дойти.
Во-вторых, низкая цена.
В-третьих, быстрая доставка.
В-четвертых, ни разу ничего не пропадало в пути и не было никаких других недоразумений.
В-пятых, доброжелательный, ответственный, отзывчивый персонал.
В общем заслужено 5 звезд)
Груз не знаем где. Не дозвониться до компании по гречей линии. В чате даже не могут отследить посылку по отправителю, так как номера накладной нет.
Ужасная компания