Помочь вытащить мотор? Через губу и 40 минут мозгоколупательства и им и себе. В туалет? Тут как повезет, постоянный клиент может и сходить, но это надо быть походу прям постоянным, мне чаще везет в этом плане. Пакуют так себе, если что сломают денег от них получить как показывает практика невозможно. Было даже, когда они партию метров печек и зеркал привезли, одна половина утопленная в январе и во льду, а другая половина сломана. Прям вот половина то а половина это. То они тормоза потеряли и я их ждал три месяца, в итоге нашли и привезли. Они по филиалам мотались и их по фоткам выстегивали в итоге. Если берете чтото из Владивостока через них, например фару. То картон для упаковки стоить будет 600 рублей. Фары две? 1300 рублей со скотчем. Нравится? А вот я как-то купил две фары по 400 рублей, и за доставку 2700р отсыпал. Короче, энергия это косяк на косяке. Прям один косяк прикрывается сверху огромной крышкой гроба из другого косяка. Но просят ими отправлять, и мне иногда соглашаются только ими отправлять. Иногда только энергия есть в некоторых городах и там выбора нет. Вот тогда то и приходится с ними иметь дело. Короче, адское место, я вас предупредил) опыт работы с ними больше 10 лет, и сейчас ломают меньше. Только вот остальные научились как правило вообще не ломать, вот теперь и живите с этим)
Добрый день. Сервис вообще ни какой, от слова совсем! Начиная от кассира пышной королевы, которая сидит вечно с недовольным лицом, хочу поздороваюсь, хочу промолчу, заканчивая грузчиками, одним словом дрищами, которые даже погрузить помочь не могут, женщинам. На что в ответ, мы тяжелое не поднимаем (40кг). Зашибись. Подвезли на погрузчике, кинули у багажника. Все работа сделана. Хорошо, не хочешь поднимать, приподнять на уровень багажника не судьба и просто сдвинуть тоже ни как?! Не понимаю за что им платят з/п, персонал хорошо устроился ни чего не делаем и получаем деньги. По факту ни кто работать не хочет, еще и рейтинг компании топят. Вообщем каждый раз отбивает желание, пользоваться вашими услугами. То ли дело в других ТК и приветливые и всегда помогут погрузить, без слов. Уважаемая, ТК убедительная просьба, решить вопрос по сервису. Иначе теряете постоянных клиентов.
Хочу сравнить данную транспортную компанию со "Скорой помощью", которая в случае необходимости окажет вам услуги по доставке-перевозке груза. Неоднократно пользовалась сама. Умеренные цены , компетентные операторы. Передвижение груза по стране заказчик может отследить по номеру квитанции. Долголетия и процветания всей команде