Давно и довольно часто пользуюсь услугами этой ТК и именно терминалом на Калинина. Очень выгодные расценки на перевозку крупногабаритных вещей, отлаженная система получения/выдачи посылок. Разные виды упаковки на терминале. Удобное отслеживание посылок.
Достойная компания на рынке доставки грузов. Отправляю грузы только этой компанией уже много лет. Быстро и недорого. Рекомендую.
Show business's response
Д
Дмитрий Каменский
Level 3 Local Expert
October 29
Энергией давно не возил, до того как они переехали достаточно часто пользовался их услугами, они были ближе на Калинина и было удобно!
Сегодня узнал, что Энергия выдаёт груз ТОЛЬКО ПО ОРИГИНАЛУ ПАСПОРТА. У меня был с собой телефон (номер которого в перевозке указан), водительские права, фото экспедиторской расписки, но им без разницы, что всё говорит о том, что я получатель, им нужен паспорт. Компания осталась в каменном веке, не хочет из него выходить, а страдают клиенты. Находится компания на краю географии, скататься туда-сюда за паспортом и долго и дорого. Такая вот клиентоориентированность! Очень неприятно удивлен, давно не сталкивался с таким отношением...
Другие транспортные компании приучили, что им главное понять, что именно я получатель, неважно каким путем. Многие в сообщениях присылают QR или штрихкоды, либо код высылают в смс при получении (даже почта и та высылает уже давно смс), ну либо права/паспорт, поэтому я давно уже не заморачиваюсь, всегда спокойно выдают грузы, уже лет 5 паспорт не вожу. Давно уже в банки входим по смс даже, но тут беда.
По срокам у Энергии примерно как у всех, но день потерян из-за архаичного подхода к идентификации клиентов.
По ценам - чуть выше, чем я ожидал, но терпимо.
Буду стараться возить теми ТК, которые ценят своих клиентов.
Если есть возможность воспользоваться любой другой транспортной компанией,советую не прибегать к услугам Энергии. Данная организация способна создать проблемы на абсолютно ровном месте.
Самая ужасная транспортная компания.Груз задерживается по срокам доставки, и никто не может дать ответ когда прийдет.Звонишь на горячую линию , ждёшь долго , не успеешь всё спросить бросают трубку.
Хорошая компания, у меня ни разу не было проблем. Иногда с востока доставка дороговато, но это как у всех в принципе. Обрешётки качественно сделаны, порчи не было. Пользуюсь только этой компанией!
Ужасная компания такое ощущение что я ищу свой груз у них в организации. Справочной вообще не работает. А грущики просто ко вхду груз выкидывают. Типо я свою функцию выполнил
11.10.мой груз был доставлен компанией отправителем в ТК г. Краноярск, сегодня 18.10. а груз и ныне там. Дозвонится до оператора невозможно, тупой голосовой помошник.
Удобный подьезд, скорость отдачи всё быстро, офис расположен удобно, меня всё устраивает, ребята работают отлично и срок поставки посылки достаточно быстрый.Рекомендую
Ни кому не советую данную транспортную компанию, заказывал 2 посылки в разных обрешётках ( Дверь и лобовое) , стекло лопнувшее пополам, Дверь мятая в низу угол. Деньги возвращали в течении 3 х месяцев.
Вполне нормальная транспортная компания. Товар я забираю на пр Калинина 63 а. Пока что проблем с ними не было. Иногда бывают задержки товара, но в целом работают нормально. Цены на перевозку приемлемые
Отправляла маме подарок на день рождения ,небольшую посылку из Барнаула в Болотное.Пришла во время,о том что пришла на склад позвонили получателю и предупредили.Понравилась пунктуальность.Буду обращаться еще
Выдают в целом не плохо.. Но иногда бывает толпа , можно простоять мин. 40 . Сложнее сдать.. На приемке человек принимающий появляется эпизодически.. То есть то нет.. Типа вот бланки.. Сам поставь на весы.. Завешай.. Измерь объем .. Заполни лист отправки груза с его параметрами и в офис.. . Если что то тяжелое.. Надо еще кого-то поймать.. Чтобы разгрузили... Подъехав максимально близко к воротам(тоже не всегда.. Много машин.. Плюс каре мешает маневрировать.. . но грузы всегда приходили в хорошем состоянии.. По крайней мере у меня..
Отправил котельное оборудование на организацию , человек по доверенности не смог получить груз Т.к у них своя доверенность , естественно не кто об этом не предупредил ,а человек приехал за 50 км . По телефону меня вежливо послали ( p.s Решайте свои проблемы самостоятельно , не чем помочь не могу)
Заказывал крылья на авто в Находке.Пришли за 7 дней в Барнаул!(Алтайский край).Класс!Получил за 5-7минут.Обслуга отличная,дешево.Рекомендую однозначно.(думал что доставка займет 20-30 дней).
При получении груза упаковка не соответствовала, замарала сумку при перевозке несмотря на заказ дополнительной упаковки сумку не обмотал в обрешётке. В результате повредили на сумке появились пятна битума. Доставка груза осуществлялась довольно долго
Получал деталь из другого города. Стоимость доставки была очень большая, попросил пересчитать . Все верно. Оплатил и получил груз, квитанцию машинально в карман. Позже внимательно изучив понял, объем груза больше реального в 7 раз отсюда и стоимость доставки. В транспортной меня послали, сам дурак, хотя на руках и кватанция и деталь в упаковке. Нужно все делать до получения
Пожалуй, не лучшая компания для транспортировки грузов.
Имел неприятный опыт работы с компанией энергия. Был заказан через интернет казан и кухонная приблуда для приготовления плова, заказ был сделан из Новосибирска. Первая проблема, это нам позвонили менеджеры, сообщили что посылка пришла и она будет хранится у них на складе лишь 3 дня. Надо забирать, тот на чье имя был отправлен заказ, в силу рабочей загруженности ну никак не мог попасть к ним в ближайшие 3 дня, на окраину города, да ещё и с графиком работы до 18:30. Поэтому поехал Я, с документами, со всем возможным, но получил отказ на выдачу! (Почта, сдэк, Dpd и другие компании выдают без вопросов товары).
По итогу дабы получить свой уже оплаченный заказ, нам втюхивают доставку по городу, где я без проблем не показывая даже документы забираю заказ, переплатив на 400-600 рублей больше. По-этому не очень приятные эмоции Я испытал при "совместной работе", ну и рад что узнал о такой компании, которую буду обходить уж 100 процентов.
Ориентиры на местности отсутствуют, не с первого раза можно понять где у них офис, терминал выдачи. Внутри не слишком грязно, но склад есть склад, работа сотрудников неудовлетворительно, выбирать Вам, какой доставкой пользоваться!
Давно пользуюсь услугами этой компании. до недавнего времени были проблемы с ожиданием получения груза. Очередь доходила до 20 человек. Но за последний месяц произошли большие изменения в лучшую сторону. Девочки операторы работают быстро, оперативно. На складе тоже происходит всё гладко. Особо хочу отметить работника склада по имени Евгений. Грузы находит очень быстро, вежливый. Спасибо!
Очень долгая доставка с Уссурийска. Перенос сроков. При отправке груз разбили по разным машинам, три колеса быстро доставили, четвертое потеряли.... Пока сам не позвонил и не написал, никто и не шевелился.
Бесполезно звонить никто не берёт трубку. Хотел сделать доставку, потерял время зря. Пришлось везти самостоятельно. Сама ТК. Энергия -очень хорошо. Работаем с ней давно, быстрая доставка, низкая цена.
Самая худшая транспортная компания, которая кидает людей и ни за что не отвечает. Везут груз с НСК в Барнаул месяц, берут за это страховку, и говорят что они не нарушили сроки. Ни кому не рекомендую с ними сталкиваться.
Пользуюсь не первый год, всё устраивает.
Цена супер!
С оформлением никаких проблем, достаточно последних цифр на телефоне.
Приемщики вполне адекватные.
Рекомендую.
Отвратительная компания
Груз пришел в ужасном состоянии
Когда отправляли они досматривали и распотрошили всё
Мы всё запаковали аккуратно ,но в итоге всё пришло в ужасном виде
Отправляю через неё все посылки, цена низкая, сроки доставки оптимальные. Груз по переезду в другой город, отправила тоже через эту компанию. Всё быстро и в целостности, доставили прямо в квартиру. Рекомендую.
Часто пользуюсь услугами транспортной компанией.испорченного или сломоного не было. Всё замечательно.но бывают и замечательные моменты когда усилитель бампера потеряли и не нашли. Возмещать не стали. Сказали- не застрахован груз. Большие очереди. Чтоб посмотреть свой груз перед оплатой не хотят показывать. Начинают сильно спорить и возмущаться. Страхуйте груз и избегайте транспортную этой компании.
Не рекомендую эту компанию, склады кишат крысами, в результате этого посылка попавшая на праздничные дни, была домом для крысы в течение 10 дней, испорчены вещи, из 100%-30% более менее имеют вид, остальные в виде трухи, оказывается крысы едят постельное бельё, наплевательское отношение к клиентам и их грузу. Энергия это худшая компания
Работая с данной ТК компанией, я могу выразить на данный момент только положительные эмоции , по долгу своей работы приходится очень часто заказывать доставку из других регионов, все всегда в целости и сохранности. 5!
Заказывал бампер из другого города, к сожалению отправитель отправил его без обрешетки, как итог при транспортировке отломили крепления... В тк даже скидку не сделали за свой косяк, больше не буду пользоваться их услугами, такие деньги берут за это а отношение как будто бесплатно возят!
Так случилось,что заказали подряд две коробки передач для автомобилей. Одну из Новосибирска,другую из Красноярска. Первая коробка была сдана на склад Энергии,в Новосибирске, 1 марта. 10-го марта товар находился там же на складе и не была даже сделана обрешетка. После звонка в офис и неприятного разговора(лечили отговорки,что в связи с праздниками такая задержка)вроде зашевелились. Коробка приехала 15-го марта. Вторая коробка,находится на складе Красноярска до сих пор,уже две недели. На дворе 18-е марта. Только вчера,вроде как,сделали обрешетку. И тоже виноваты праздники. Время изготовления обрешетки,на сегодняшний день,теперь составляет 5 дней,вместо прежних трёх. Хуже конторы я не видел. Разгильдяйство запредельное. Абсолютно наплевательское отношение,что по их вине у людей рушатся планы и появляются дополнительные проблемы.
P.S. Если у вас есть вариант отправить свой товар другой ТК,советую сделать именно так. Возможно обойдётся подороже,но вряд ли намного. Всем добра!
Последнее время уюкрайне растянутые сроки доставки. То что было 1-сутки, сейчас четверо суток. Груз могут потерять, потом найти. Стал бордак. Больше отправлять этой компанией грузы отправлять не будем!!!!
Прочитал множество плохих отзывов, поэтому, когда приехал получать груз не ждал ничего хорошего,
но:
Несколько минут на оформление документов, потом через 10-15 минут, подошёл кладовщик, и перед получением груза предложил его осмотреть на наличие повреждений. После погручиком все погрузили мой автомобиль.
И все, я счастливый обладатель посылки.
Заказывал запчасти через drom. Все прибыло без повреждений.