Поставщик попросил отправить этой транспортной компанией. Это трындец. Принес пакет, положил на весы. Выдали бумажку с весом и габаритами и дальше все пошло не так хорошо. Обычно, если в транспортной компании говоришь название контрагента, то они ищут по названию, а потом уже, если таких несколько, то ищут по инн, но у меня был получатель не Иванов Иван, которых в Росси много, а ИП Эртекин Текин, это турецкий поставщик, который имеет юрлицо в России. И если он просил меня отправить этой компанией, значит работает с ней и у них должны быть их реквизиты. Также мой получатель просил прислать по адресу(московскому), но когда я сказал 6-я радиальная, оператор даже и не знал, что у копании энергия есть терминал в москве на улице 6 радиальная, 17с1. Оператор- хамло, ну и я в долгу не остался. Больше по своей воле не приеду в эту транспортную компанию и вам не советую. И ещë. В байкале, деловых, когда я отправляю груз, всегда можно взять скотч и замотать груз(у меня это обычно пакет или небольшая коробка). Так вот в этой энергии грузчик меня спросил, а вы оплатили упаковку скотчем??? Это трындец, товарищи, пару метров скотча теперь нужно оплатить? У меня в машине есть скотч, поэтому я замотал сам. Когда я оттуда уходил, то мой пакет так и лежал на весах и никто не наклеил на него никаких опознавательных знаков, что за груз, куда едет. Не уверен, что доедет до получателя. Опять же, в деловых и в байкале, да даже в пэке, который я тоже не люблю, работники сразу клеят бумажки, с кодом, адресом или какими-то опознавательными знаками на груз, чтобы не потерять. В общем это не транспортная компания, а что-то на палочке. Выбирайте другую транспортную компанию.
17 января 2025 года произошла данная ситуация.
Мне Нужно было забрать посылку в данной тк,режим работы до 19:00.
Я ехала с другого конца города за ней.
Я приехала в 18:30 и было ЗАКРЫТО!
Это как?
Мало того,что персонал частенько хамит ,так еще и спит на диванчике.
С понедельника начинается доплата за хранение и за что я должна платить ,за то что в пятницу вечером персонал пораньше домой ушел?
Раньше часто пользовались данной тк,теперь же желание напрочь отпало!
Несколько раз пользовался данной транспортной компанией. Сам отправлял и получал груз. Ни разу не возникло ни каких проблем. Небольшой склад. Но видимо им хватает. Всегда вежливо, быстро. Даже если бы хотелось к чему то придраться, то все равно не нашел. Доволен, буду обращаться еще по мере надобности.
Отвратительнае компания , стукнули груз замяли , вместо того чтобы как обычно составить акт , и решить проблему , сказали надо выполнить еще 10 пунктов собрать документы,итак далее в общем если что-то ценное отправляете лучше этой чудо компанией не пользоваться бумажки собирать устанете и денег страховых неувидетие
Все отлично! Постоянно пользуюсь этой ТК. Дешево, всегда без проблем. В сроки и груз довозят в целости и сохранности. По крайней мере у меня так. Персонал хороший, всегда сразу примут товар, помогут загрузить/разгрузить. Очередей никогда нет, максимум 1-2 человека, это радует! Рекомендую!
Цены низкие, но местный руководитель отталкивает своим общением и решением вопросов. Человек не на своём месте, каждый раз после общения с ним один негатив! Смените руководителя, он тянет вас на дно.
Ужасная транспортная копания в прямом смысле!!!В первые раз потеряли мой груз или просто украли,груз был застрахован денег до сих пор не вернули !!!Обратился второй раз потому что продавец отправлял груз только этой транспортной потому что ему так удобней и опять неприятная ситуация!!!Сто раз подумайте прежде чем ними связываться,лучше переплатить и груз прийдет в целости и сохранности и во время!!!
Отправили мне автомобильные диски из Ставропольского края. Соответственно диски непростые. В итоге: пришло 3 диска вместо 4, которые еще и оказались помятыми. Естественно комплект дисков можно выкинуть. Четвертый диск ищут уже несколько дней. Начальник пункта уверял меня что ничего не возместят, якобы, потому, что нет 100рублевой страховки. Так вот не ведитесь. Закон на вашей стороне. ТК несет ответственность в любом случае. Если претензию не удовлетворят, не стесняйтесь обращаться в суд или роспатребнадзор, либо в транспортную прокуратуру.
Разумеется я не рекомендую эту ТК. Пользовался их «услугами» по уничтожению моих недешевых вещей в первый и в последний раз. Если вашу вещь попортили или потеряли, обязательно жалуйтесь в органы если не возместят.
Потерял много времени, хоть единственный кто получал груз. Сначала ждал пока оформляющий бумаги наговорится по телефону, потом навязчиво просили оплатить наличкой и тянули время. И, внимание, сам искал на складе свой груз, и сам же его выносил за ворота(около 40кг).
Давно уже работаю с этой компанией. Нет очередей,цены норм,персонал приветливый. С Владивостока грузы приходят быстро,повреждений нет,упаковка любая по вашему вкусу и цене.Рекомендую.
Не знаю почему так много негативных отзывов, я бы поставила 10/10🤘🏽. Пользовалась данной компанией впервые и хочу сказать, что обслуживание очень даже мощное💪🏽😎! Девушка на кассе очень приятная, вежливая и улыбчивая ))) Парни на выдаче вообще отдельное СПАСИБО, если бы не они, я бы наверное сутки там копашилась🫣🤭, помогли во всём от А до Я! Уважаемое руководство ВЫПИШИТЕ ИМ ПРЕМИЮ!!!(смена 16/10/2023) Так что обращайтесь и пользуйтесь!!! Рекомендосьён 73743% 😉
Всё чётко. место порковки большое, персонал просто супер все быстро нашли помогли погрузить. Очень даже не дорого. Спасибо большое за вовремя доставленую посылку
С Владивостока до Петрозаводска отправили посылку, отследить не могу её. Робот говорит что она в Москве и приедет через месяц! Почему так долго, её пеший курьер несёт!? СДЭК доставлял меньше недели!! Первый и последний раз пользуюсь услугами этой компании! По телефону какой то мужик лает, не могу ничего сказать, компа рядом нет!!!! Не советую
ТК Энергия. Груз пришёл повреждённый. ТК ответственность не признаёт, ссылаясь на отсутствие страховки. Сотрудники в хамской форме объяснили, что претензию можно написать только после оплаты доставки, но возмещение ущерба не гарантировано. Из отзывов о данной компании ясно, что его скорее всего и не будет. В общем, все отрицательные отзывы, касающиеся сроков доставки, отношению к грузу и сотрудников к клиентам, полностью обоснованы. Удивляет то, что люди из разных городов пишут одно и то же: доставка необоснованно долгая, цена заоблачная, сотрудники хамят, грузы портятся и теряются и ответственность за это никто не несёт. Такое впечатление, что это целенаправленная политика компании.
Можно немного запутаться в поиске места. Навигатор ведёт плохо. Был 3 года назад примерно нашел не сразу , естественно забылось вас все и опять приехал не туда с первого раза , но уже быстрее ибо что то отложилось )) Сама компания из дешёвых со всеми в большей степени косякамиТК России))
Никому не рекомендую данную тк. Груз доставили сломанный на 3 части! Хорошо мы посмотрели при них. Не стали оплачивать такую доставку, услышали много недовольства! Работники хамско разговаривают! Посмотрели отзывы о них, практически все недовольны!!!! Груз доставляли очень долго из Новороссийска более 3хнедель! Почта россии за 5-7дней и дешевле в 3!!! раза
Ппц какие принципиальные. Проехал мимо, думал, заберу посылку. С собой есть водительское удостоверение и фотография паспорта. Предъявляю - нет. Именно паспорт.
Мир уже другой, мамонтов больше нет, сделайте электронную подпись, тем более посещал я вас неоднократно, Никогда такого отвращение не испытывал,
Персонал просто выпрашивает леща, как можно такую гопоту устраивать в места где нужно работать с людьми,
Компания - склад, никакого уюта, расположена на окраине города. Рядом есть общественный транспорт, но до его остановки с грузом по сугробам дойти тяжело. Летом получать груз проще. Из плюсов - недорогая отправка.
Основная проблема - невозможно заказать доставку до дома/подъезда. Если позвонить в Центральный офис, говорят, что можно заказать доставку до дома, а по факту потом перезванивают из Петрозаводска, говорят, что доставка за отдельные деньги, называет большую сумму, я соглашаюсь и все равно отказывают. Своего транспорта нет, а нанять, пусть дорого, они не могут. Заказывали объемные коробку, которая в такси не вокзала. Везли на троллейбусе, а далее на руках.
Приобрёл 4 диска, оформили доставку в "Энергии". Заплатил за упаковку дисков. В процессе доставки один диск потерялся. 1. Бесплатный телефон для связи - не бесплатный и не дозвониться.👍2. Диск нашли- но об этом не сообщили. Сиди и думай , как на трех колёсах ездить. Отношение к клиенту🤞3. Доставили диск без упаковки. За, что платил!????4. Администратор офиса компании без сочувствия, но меры принял, за это и звезда. А вторая звезда ребятам грузчиками, показалось, что переживали вместе со мной. Цены норм, но как получилось, так получилось. Руководству компании надо обратить внимание на отношение к клиенту.
Прислали зеркало на лексус из Новосибирска в Петрозаводск этой транспортной компанией. В конторе отношение к клиентам никакое. Попросил вскрыть товар (был упакован в деревянный ящик из досок). Дали шуруповерт, мол вскрывай сам. Даже стола нет. Вскрывал на полу, почти на улице. Коробка внутри вся насквозь сырая. Зеркало продавец отправлял целое, видно по фото. Однако пришло с трещиной на корпусе, хз что они там с ним делали. Торопился и сразу не заметил. Разбираться теперь не поеду, т.к. сам не доглядел, да и зеркало искал месяц на разборках, а ездить без него уже надоело, поставлю какое есть. Если приходит что-нибудь этой транспортной компанией, разглядывайте как антиквариат. Крайне не рекомендую!
Находится на окраине города, грязный склад, директор-грубый хам!!! Таких сотрудников я ещё не встречала в жизни!!!
Абсолютно не дорожит клиентами, воспользовалась в первый и последний раз в жизни транспортными услугами данной компании. Крайне негативное впечатление (((.
Первый раз встречаюсь с такой отвратительной организацией доставки отправлений!!!! Очень грубый менеджер( общались 11 марта, г.Петрозаводск). Отправление было с г.Гатчина до г.Петрозаводск с обязательной ДОСТАВКОЙ до двери!!! Стоимость в месте отправления груза(г.Гатчина ) была оговорена и я согласилась на оплату до нужного города + доставка до адреса. Менеджер уже в Петрозаводске заявил, что доставка невозможна, т.к. им приходится нанимать сторонние компании по доставке и это для них дорого и т.д. Я в шоке! Это нормально? Если нет возможности доставить до адреса, снимите эту опцию, в чем проблема? Жвль, нет возможности опубликовать наш диалог, чтобы вы понимали, с каким хамлом пришлось вести диалог, никому не пожелаю. За мои же деньги облили грязью(
Итог - НИКОГДА, НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, НЕ ПОД ЧЬИ УГОВОРЫ, НИ В
Мне понравилось ,доставили раньше чем планировали вначале. Упаковано на 5 . Директор похоже прибалт или фин (немногословен, набор слов- да, нет, наверное, может быть.
Много негативного было сказано в адрес сотрудников, однако, в моём случае, ребята были вежливы и спокойны. Груз забрал быстро и без проволочек. Нормальная ТК.