Нет клиентоориентированности.
Объясню: приходишь с картой-идите в банкомат и снимите деньги; закрыты на время (если администратор куда-то отошла)-на двери ни слова, ни телефона и на рабочий телефон не отвечают, после не перезванивают. Пришел-дверь закрыта-ушел.
Возможно это я так попадаю, но за три визита-это слишком много.