Записалась к мастеру Самаре по рекомендации. Работой давольна. К пожеланиям прислушалась, форму исправила, цвет порекомендовала, работает быстро и аккуратно. Благодарю
Во второй раз прихожу на массаж тела в данный «салон красоты» и в последний.
Но на этот раз решила сделать еще и массаж лица.
Все очень печально.
1. Ужасный крем для тела который используют еще и для массажа лица, который хочется скорее смыть. 2. Перед процедурой мне даже не протерли лицо (к слову я приехала на метро) просто растирали грязь по моему лицу.
3. Грубые наждачные руки, которые исцарапали мне все лицо!!! Скорее пришлось бежать в аптеку за мирамистином. Очень жалею что не остановила процедуру.
4. Никакой поставленной техники. Никогда не видела чтобы массаж делала и ногтями. Просто свои ногти впивали мне в кожу. Мерзость. Неприятно.
5. После и до процедуры не предлагают даже воды, приходится ждать администратора (которого нет как обычно на месте) чтобы попросить водички.
6. Я понимаю, вы хотите сэкономить, поэтому перевод только на карту хозяйке салона, но и мне не хочется оплачивать дополнительную комиссию за бестолковую услугу.
Теперь я точно убедилась, что больше ни ногой в данный «салон красоты». И вам не советую!
17.01.24 была на наращивании ресниц -классика. Мастер выполнила всё очень быстро и качественно буквально за час. Красивый интерьер салона, удобные кресла. Рекомендую!
Пришла по рекомендации и была расстроена
Администратор не поздоровался , не предложила присесть и подождать мастера. Также она мне не предложила кофе или чай. На диалог она не шла. Неоднократно я у нее спрашивала, когда меня примет мастера, на что она мне отвечала скоро и уходила. Я ждала 15 минут. Также все время она сидела в телефоне улыбалась , ходила туда и обратно записывая голосовые сообщения и слушая их. И не обращала внимания на посетителей. Не клиентоориентированный у вас администратор.
Далее все была вроде как хорошо.
Фарида предложила выпить кофе.
Но мне сказали , что будет наращивание 2 часа , а наращивали почти 3,5. Не предупредили и я опоздала в назначенное время.
Со 2 дня реснички начали выпадать , что обычно не происходило.
И на 4 день у меня колола ресничка , ее видимо не убрали , когда я просила и начал воспаляться глаз. Мне пришлось их снять.
Отдала я не маленькие деньги, но получила опыт , чтобы сюда больше не ходить !
Хожу в салон с 2018 года. Мастера маникюра есть просто замечательные , ради них и езжу в салон уже даже из другого района. К сожалению, администрирование в салоне заметно изменилось в худшую сторону! Сегодня сразу попросила кофе у администратора , после чего четыре (!) раза напоминала про это самое кофе: адмистратор увлеченно сидела в телефоне, потом болтала с видимо знакомой клиенткой, вообщем ей было интресно все что угодно, кроме меня. Повторить кофе мне , разумеется, тоже никто не предложил , спасибо, что хоть одно сделали! Далее, когда нужно было расплачиваться, я услышала, что за обычный маникюр с покрытием я должна 2700, что показалось мне значительно больше, чем привычные 2200-2300. На что опять же услышла равнодушное от администратора: а у нас цены повысились, мы крутили ролики о повышении цен! Я не пользуюсь инстагамом( он вообще уже запрещен), на соцсети салона я не подписана, меня никто не предупредил, ни в личных сообщениях в ват вапе, где велась переписка с администратором, ни когда я пришла в салон. Я считаю, что разница в 500 руб. Весьма существенная. Конечно, я оплатила все полностью. Но равнодушное и даже бездушное отношение администратора в данной ситуации было очень неприятно! Далее я хотела понять сколько теперь стоит педикюр, на стойке ресепшен лежал прайс с услугами и ценами, я стала изучать цены и собиралась ориентироваться по ним, однако адмистратор сказала, что и здесь цены ненастоящие и сунула мне внутреннюю бумажку-чек, которая вообще для мастеров! Я совсем уже запуталась и попросила тогда мне прислать новые цены на маникюр и педикюр в сообщениях в ват вап, на что администратор мне грубо ответила, у нас тысячи клиентов, я что буду каждому рассылать ?? Мне стало очень непрятно и я поспешила уйти из салона. Разумеется никто мне ничего не прислал. Была в салоне 8.09. 23. Я еще помню , когда в Энди встречали клиентов с улыбкой, вниманием, шампанским и обязательным « вам все понравилось ?» , « вас еще записать?». К сожалению, суровые времена коснулись и данный салон .. жалко , что администратор портит впечатление от неизменно хорошей работы мастеров… Кстати такая же удручающая ситуация касается и выбора цветов гель- лаков, из 5 оттенков , которые мне приглянулись не было ни одного ! В результате покрыли цветом из разряда « что было более - менее». Гель - лаки в салоне, кажется, администратор заказывает?
Второй раз делала пудровое напыление бровей у мастера Энди. Раз иду второй раз , значит в первый все устроило. Бррови держались три года. Татуаж сходил медленно , ровно , не превращаясь в какой то не такой , естественным образом. Посмотрим, что будет в этот раз. А пока рекомендую остановить Ваш выбор именно здесь у этого мастера.
Я просто в восторге, что касается непосредственно услуг, то я пробовала большинство из них - от стрижек и окрашивания до маникюра, педикюра и SPA-ритуалов. Во всех случаях результат превзошел мои ожидания. Мастера высочайшего уровня, они творят настоящие чудеса, безупречно выполняя даже самые сложные задачи.
29.06 была у мастера Нуры, после того, как мастер повредил кутикулу и ногтевую пластину потребовала остановить процедуру, на ресепшене договорились, что оплачу только снятие покрытия. Затем началось что-то странное - в сообщениях от салона меня стали уверять, что ничего не случилось, мастер отличный, а мне нужно записаться просто к другому мастеру на укрепление ногтей…
Хожу в Энди уже третий год. Очень приятная атмосфера в салоне во всех отношениях. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Можно оперативно сделать маникюр и педикюр в 4 руки без каких-либо доплат. Часто вижу как девушкам делают еще дополнительно брови или уход за волосами во время маникюра/педикюра. Качество услуг на высоте. Цены адекватные. Выбор цветов гель-лаков огромный! В общем всегда приходишь как к друзьям в гости :) Также хожу к Ксении и Вике на лазер, им отдельное спасибо за позитив и доброжелательность! Салону желаю больших успехов!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Б.
Знаток города 6 уровня
13 июля
Записалась на услугу тонирования, при записи уточнила, что нужен безаммиачный краситель. В назначенный день прихожу и получаю массу негативных впечатлений. Москва, июль, +31, кондиционера - нет! Интерьер - армянский шик, но это дело вкуса. Предвкушаю смерть от духоты и запаха краски в процессе процедуры. Выходит «ценный иностранный специалист» Нона, которую привычнее видеть в услугах клининга, а не в работе с волосами. Она заставила заволноваться одним своим появлением. Несет палитру красителей, Капус, аммиачные. На мою справедливую просьбу позвать менеджера пропадает минут на 7. Администратор приходит, закрывая рот рукой, начинает говорить, что красителей без аммиака у них нет.
Минус потраченное время, минус уход за волосами, минус настроение.
Категорически не рекомендую.
P.s. Оплата либо наличными, либо переводом - повод для проверки ФНС)
3
Посмотреть ответ организации
Альфия И.
Знаток города 7 уровня
8 мая
Очень хороший салон! Приветливый персонал, администратор сразу предложила кофе. Очень красивый интерьер, чисто и уютно. Делала здесь стрижку мастер все посоветовала и подобрала идеальный образ. И самое главное сделали быстро и качественно. Цены порадовали.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 8 уровня
7 июня
Очень стильный и красивый салон. При входе встречает всегда дружелюбная и улыбчивая администратор и предлагает чай или кофе. Делала здесь педикюр и была в восторге. Удобное кресло, профессиональный мастер, все было просто супер 👍
Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Элеонора Сахибгареева
Знаток города 8 уровня
1 мая
Делала стрижку в этом салоне, вовремя зашла, мастер аккуратно и мастерски сделала стрижку. Все инструменты чистые и в отличном состоянии, в салоне чисто и уютно, пахнет вкусно. Персонал вежливый и добрый. Я очень довольна. Мужа тоже отправлю в этот салон. Сама приду на причёску в следующий раз
Солярий хороший, лампы меняются, загар ложится ровно и красиво(с 2022 хожу). Попала на акцию в4 руки, в целом всё хорошо сделали. Сейчас нахожусь в поиске ногтевого мастера, буду смотреть как в носке будут 😇 Админы приятные и красивые девушки🫰🏻
Мой любимый 💅💇салон. Прекрасное обслуживание. Улыбчивый, добрый персонал. Можно пообщаться. Всегда хорошо, радостно встречают, чай, кофе да ещё с вкусненькими конфетками. Всё на высоком уровне.
Хожу сюда уже несколько лет, в большинстве своем мастера радуют, делают качественно и быстро. Было пару раз попадала к новичкам и меня об этом не предупреждали, здесь конечно дольше и чуть хуже получалось. В целом салоном довольна
Ходила на лазерную эпиляцию - ужасно разочарована. Мастер абсолютно некомпетентная. Пыталась продать доп услуги, уговаривая удалить пушковые волосы на руках, но разобраться у неё не получилось даже с тёмными волосами. Эффекта не было от слова совсем. При этом на первой процедуре никто не спросил о наличии состояний-противопоказаний. Никто не осмотривал на наличие родинок. А когда я указала на наличие одной особо крупной - мне где-то минуту пытались замазать её белой подводкой для глаз (безрезультатно). Но даже если бы получилось, это же абсурд, лазер проникает вглубь и всё равно воздействует на пигмент. В этом суть процедуры. Как может мастер этого не понимать?
В итоге когда я пошла в нормальное место, перед первой процедурой меня опросили, родинки на процедурах маскировали спец маркером, не пропускающим луч лазера. А результат был виден после первой же процедуры. Что самое смешное, стоимость была ниже.
Ах, да, ещё в этом салоне всё зоны обрабатывают используя одну порцию геля, которую потом с зоны собирают обратно в ёмкость и наносят на следующую. А я-то думала, что за приличную цену будет хорошее качество процедуры.
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал.
Администратор не следит за работой салона и зАдминистратор и хозяйка салона не реагируют на жалобы и объективные замечания, видимо, для этого салона это норма. Мастер макияжа.
Никакого понимания о нормах САн Пина
Внешний вид неопрятный
Макияж неудавшийся на 100%
Использовала не одноразовые материалы (щетку для ресниц)
Нет понимания анатомии лица
Цена макияжа не соответствует квалификации вашего персонала
Персонал с недовольными и высокомерными лицами.
Нет кассы, картой оплатить нельзя, чеков фискальных не дают. Думаю, это стоит внимания налоговой.
ПРИКЛАДЫВАЮ ФОТО МАКИЯЖА! Спустя 30мин.
Я давно хожу к Ясмине на педикюр. Мне нравится то, как она выполняет работу. Делает всё быстро, качественно и аккуратно. Результатом я довольна, эффект держится долго.
Все услуги предоставляются качественно.
Специалисты самые лучшие.
Там можно сделать все.
Люблю все делать одним разом. Особенно маникюр педикюр 4 руки. И когда делаешь всякие уходы для волос головы, могут сделать прям пока ты делаешь маникюр. Чтобы ты не тратила время.
Очень классный сервис к клиенту, подход самый лучший. Пришла в салон красоты к Энди три года назад, влюбилась и теперь только туда и всем рекомендую своим друзьям и знакомым.
Попробуйте и не сомневайтесь )
Лично к каким мастерам хожу я.
Самый лучший мастер маникюра и педикюра к которой я хожу уже 3 года зовут Нуриза.
Нона и Аня хорошие стилисты сделают причёску на мероприятия или приведут в порядок твои волосы.
Ксения мастер по лазеру. Очень вежливая и позитивная девушка. Приятно к ней ходить. )
Аида мастер по ламинированию ресниц.
И самая потрясающая муза этого прекрасного места Энди, она потрясающий косметолог.
Вообщем могу бесконечно писать, вот накопилось большая благодарность данному салону за столько лет.
Спасибо Всем)
1
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 7 уровня
16 апреля
Всем добрый день) давно хожу в этот салон. Самые лучшие впечателения! Шикарнейшая, обворожительная хозяйка салона, подобрала прекрасную команду! Делала лазерную эпиляцию. Маникюр. Педикюр. Ресницы. Массаж. Бровки. Все на 5 +! Благодарю вас девочки🌷💞!
Отличная работа мастера Самара (маникюр и педикюр). Никаких проблем при записи онлайн. Спасибо, девочки! С наступающим Новым годом! Процветания! И побольше позитивных клиентов! 🌲⛄️❤️😘
Решила посетить данный салон, пришла на наращивание ресниц.
1. Запись ведется строго по предоплате.
2. На сайте указаны цены за объем наращивания, но после того как мне все сделали, с меня взяли деньги за изгиб ресниц, за объем и за эффект ресниц, меня об этом не предупредили ни по телефону, ни на ресепшен. Администратор была очень надменная, и когда настал момент оплаты мне администратор сказала "предоплату вы же не вносили" этот вопрос последовал при учете того, что запись строго по предоплате.
3. Глаза ужасно щипало, вышла все белки были красные, подумала пройдет, но к сожалению на утро я проснулась с дикой болью глаз, слезятся и в добавок отекли глаза, в момент наращивания ужасно пахло клеем, щипало глаза и там работа ведется ни на качество, а на скорость, 2 глаза наростили за 1 час.
Отзыв в целом касается администратора салона. С таким поведением и отношением к людям просто запрещено работать в сфере сервиса. И это не единичная ситуация. Ходила в течении недели каждый день и каждый раз одно и то же. Администратор - это визитка лицо салона. В этом салоне лицо подпорчено.
Хожу в Энди в солярий и вчера решилась покрасить волосы в блонд! Великолепный результат и очень крутой стилист Анна! Теперь только в Энди! Спасибо!!! 🙏❤️
Потрясающий салон, подруга посоветовала. Ездим с мужем аж с Профсоюзной!
Приятная атмосфера, вежливый и приветливый персонал, мастера знающие своё дело без намерений развести.
Большое спасибо Ксении и Энди!
Теперь только сюда!!!=)
Очень довольна сервисом. Мягкие кресла, в которых можно просто запросто заснуть. Девочки очень вежливые, чай, кофе. Также хорошо мне сделали ламинирование ресниц. И маникюр с педикюром, френч нарисовали идеально. Я очень привередлива в этом плане. До этого отходила на курс массажа к Георгию, он делает корректирующий массаж. Очень довольна результатом. Целлюлита в разы стало меньше и самое главное ни одного синячка, а у меня очень нежная, чувствительная кожа. А еще там классный солярий. В общем не салон, а находка, можно прийти туда на целый день и ходить с одной процедуры на другую и везде одинаково профессиональный подход. Также там есть парикмахерские услуги.👌🏻
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария Антонова
Знаток города 4 уровня
9 мая
Делала здесь реснички и осталась очень довольна. Мастер очень аккуратно и красиво нарастила мне их. Получилось очень красиво. Цены очень приятные. Персонал очень вежливый и доброжелательный.
Хожу только в этот салон за шикарным маникюром !!) девочки большое спасибо!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2022
В данном салоне пользуюсь услугой массажа у мастера Георгия. Салон очень приятный, светлый с красивым дизайном. Очень удобное расположение, есть парковка, что не маловажно.
Мастер Георгий потрясающий. Очень болела спина и были забиты икры. После посещения вся боль ушла.
Делал носугубные складки, пришел туда вообще просто проконсультироваться, однако вместо консультации меня быстро посадили в кресло, достали шприц и начали колоть без анестетика. Мастер говорила сейчас я вам все быстро сделаю, даже доделывать не нужно будет, через неделю все будет отлично, супер эффект и складки уйдут. Не успел я и рта открыть, как говорит все готово, с вас 11тыщ. Я был доволен, так как быстро и хоть и больно, но думаю ради того чтоб носогубки ушли можно и потерпеть. В итоге ни через неделю, ни через две, ни через полтора месяца результат так и не наступил никакой. Складки не только не ушли, они даже не уменьшились ни на малость. То есть эффект нулевой абсолютно! Хотя мастер мне щебетала что все будет прям отлично.
Писал им со своим недовольством, менеджер месяц обещала что мастер перезвонит, но никто мне так и не позвонил. Потом эта же менеджер начала утверждать что нужна куча процедур(а зачем тогда вводили в заблуждение, что одного раза хватит и не нужно будет ничего докалывать). Считаю что просто выкинул на ветер 11тыщ, правда приобрел полезный опыт) ловите заслуженый кол, так как не только не сделали что обещали, а даже за месяц не удосужились перезвонить. Неприятно такое отношение конечно же, поэтому не рекомендую
Отличные специалисты все очень понравилось советую !
Посмотреть ответ организации
А
АДЕЛИНА Лех
Знаток города 8 уровня
7 мая
Хожу сюда на маникюр и педикюр и всё очень нравится . Очень удобные кресла для педикюра цены очень приятные , мастера очень профессионалы. Покрытие держится очень качественно