Encore я ждал долго. Сначала мучительно ходил под вывеской "здесь скоро откроется... ". Потом заходил в отдел продаж, который сначала сидел в соседнем здании. Потом спасал прогрессивное фитнесс сообщество от ошибки в Договоре клуба. Шаблон договора был взят из Москвы и отсчёт времени начала занятий стартовал через 6 месяцев от начала оплаты услуг. Глядя на стройку, я понимал, что через 6 месяцев, а дело было в мае 2021 года, я торжественно не пересеку заветную дверь с загадочной надписью Encore. За 6 месяцев только в Москве могут построить 15 линий метро, а у нас новую ветку на Васильевский остров тянут уже седьмой год. Договор для Санкт-Петербурга был изменён, мы все-таки живём в особом городе. Акционная цена на старте перевесила все мои сомнения и вот я уже второй год хожу в клуб. Что важно: сервис все также на высоком уровне, как и в первые месяцы. Полотенца свежие, все тренажеры в рабочем состоянии, кафе вкусное. Эргономика зала продумана хорошо. Тренажеры есть на все группы мышц + большой блок кардио тренажеров. Отдельный плюс - отличная СПА зона. Сауна, дорожки с горячей и холодной водой, турецкая баня, ледянной душ, солевая комната, всё направлено на восстановление после напряжённой тренировки. Заморозка гуманная, её можно разбивать на мини циклы. Множество тренировок, я занимаюсь самостоятельно, но на групповых занятиях всегда есть благодарные последователи. Особенно нахваливают йогу. Контингент хороший, большинство - это боди позитивные мужчины и женщины, желающие порадовать своё тело физической активностью в комфортном клубе.
Посещаю этот клуб и всем довольна, но сейчас хотела оставить отзыв о салоне красоты в клубе. Задумка хорошая: можно потренироваться, потом сделать маникюр, укладку и пойти по своим делам. Однако так не получается. Сама концепция салона в клубе по идее должна предполагать формат совмещения услуг, экономии времени, мобильности и т.п. Здесь же постоянно невозможно записаться, причём не из-за плотной записи, а потому что мастер в это время не работает. Или надо очень заранее планировать такие мелочи, как укладка после тренировки, или обходиться без этой услуги. Понимаю, что это экономия на оплате времени мастера, который выходит только под запись, но думаю, что присутствие мастера в салоне было бы удобно для клиентов.
В этом году продлила абонемент, долго сомневалась стоит ли, но близость к дому подкупила. Пишу отзыв, в надежде что до руководства дойдет и политика исправится. Абонемент стоит 120 тыс на сегодняшний день, но народа стало столько, что зачастую попами в раздевалке трешься или душевые заняты все. На единственные нормальные групповые тренировки которые ведет Яна, не попасть, запись кончается за пару часов мест нет. На все просьбы добавить в расписание, поставить больше дневных, интенсивных тренировок - 0 реакции, а обещано то было;) Ладно ок, идем заниматься самостоятельно, дальше можете провести эксперимент, встаньте кроссовком на мат в зале, через 5 минут к вам подлетит тренер, который оказывается следил за вами (видимо скучно совсем) и начнет отчитывать вас, за то что вы наступили на их священный мат ногой в кроссовке. Еще раз, вы взрослый самодостаточный человек, у вас достаточно заработано денег, чтобы платить за премиум клуб, чтобы там заниматься в спокойной атмосфере без суеты, и к вам подскакивает 25 летняя девица и начинает учить где ходить, а где нет. Вниманию управляющего! Это элементарно не этично, надеюсь до вас дойдет информация!!! Есть и другие недостатки клуба, но этот просто из ряда вон!
"Веса такие же, зачем платить больше?" - с такими мыслями покупал новый абонемент в спортзал. Но после гостевого визита в Encore, понял, что спортзал может быть особенным местом, местом отдыха и тренировок другого уровня. Особая атмосфера и гармонично организованное пространство, ненавязчиво говорит тебе : - "Заходите и принимайте решение сами, мы о себе все знаем, теперь пришло время принять решение Вам, дорогой гость"
Моя следующая остановка именно этот спортзал, как другая ступень, пока недосягаемая, но я обязательно сделаю этот шаг!
Очень хороший клуб.
Благодаря этому клубу теперь я занимаюсь 5 раз в неделю.
Персонал, тренажеры, бассейн, спа - все на высоком уровне.
Занимаешься спортом и получаешь удовольствие.
3
1
Show business's response
Viktoria Kirik
Level 10 Local Expert
January 20
Отличный бассейн, нравятся тренера по водным занятиям🔥хамам хороший, есть соляная комната.Груповые занятия тоже классные-это из плюсов)
Из минусов очень много народа! Занимаюсь с начала месяца и раза три -четыре попадала на очередь к дорожке😅
Очень довольна, продлеваю абонемент на 2й год. Персонал, тренеры вежливые, зал, бассейн, оборудование новое, лучшего качества, в идеальном состоянии. Заниматься - одно удовольствие.
Отличный фитнес клуб! Вежливый персонал, классные тренажёры, интересная программа занятий, действительно разнообразная, чистота и порядок.
С парковкой проблема, она есть, но почти всегда забита. Ни разу встать там не удалось. Но немного если поехать я место можно найти.
Что мне нравится:
- чистота
- новизна
- ароматы в раздевалках и музыка
- общий стиль клуба, дизайн всех зон, диваны вместо скамеек в раздевалке
- пустой бассейн с более менее тёплой, а не ледяной водой. я могу плавать не замерзая целый час
- латинские танцы и dance mix в расписании групповых занятий
Что мне не нравится
- отсутствие парковки для членов клуба
- по выходным открытие аж в 9! Хотелось бы в 7, или уж в 8 утра. Если с утра идти в бассейн, потом термы, душ, то освобождаешься уже к 12 и полдня прошло.
- в клубе есть групповые занятия work it circuit, проводимые по упражнениям с телевизора. Эти упражнения меняются раз в месяц, и эти тренировки надоедают уже после первого раза. Как можно целый месяц несколько раз в неделю повторять одни и те же девять упражнений? И персональные тренировки и все групповые меняются тренерами каждое занятие. Почему work it circuit, который проходит много раз в неделю, крутится один и тоже в течении месяца? Позвольте тренеру самому выбирать упражнения, а не с телевизора, и пускай это будут разные интересные вариации каждый раз.
Да, клуб новый , все внутри круто, но есть одна странная особенность, на которую обратили внимание уже все занимающиеся. В тренажёрном зале проводят групповое занятие , и тренер одевает микрофон и громко ведёт занятие и звук идёт через все колонки, т.е. в это время невозможно заниматься в зале , так как очень громко, не слышно звука в своих же наушниках, и если берёшь индиву с тренером, то не слышно , что он говорит). Очень странно, почему это занятие не сделают в отдельном зале , предназначенном для групповых программ.
Также групповое занятие занимает зону зала и вы соответственно пользоваться ей не сможете.
Также минус в том, что для мужчин нет никаких занятий, кроме как придти в качалку, при покупке обещали бокс, по факту висит одна боксёрская груша в закутке, и понятное дело, там занятия по боксу проводить невозможно. Нет группового trx, только один станок , где проходит эта сумасшедшая групповая тренировка ). В другом зале у нас был и отдельный боксерский зал с рингом, и там же единовременно могли проводить занятие по Trx для 12 занимающихся.
Надеюсь администрация обратит внимание на комфорт других занимающихся в зале, которые не участвуют в групповой тренировке .
Очень рада, что наконец-то в городе появился премиальный фитнес клуб! Стильные интерьеры, прекрасный персонал, профессиональные тренеры, удобное расписание , термальный комплекс выше всяких похвал , зал оснащен самыми последними моделями тренажеров . И все это за комфортную цену. Купила абонемент и ни разу не пожалела!!!
Прекрасный спортивный клуб, вежливый персонал, есть групповые тренировки, тренажерный зал и СПА зона выше всяких похвал. Есть минус с парковкой авто, но при желании можно найти место, просто придется немного пройти пешком. Для тех кто живет рядом и хочет в комфортных условиях заниматься спортом - это идеальный вариант.
Супер зал, хожу почти каждый день! Разнообразные групповые программы для любого уровня подготовки и на любой вкус. Квалифицированный персонал и тренерский состав создают прекрасную атмосферу для плодотворных тренировок!! Вообщем прекрасное место!!! Очень рекомендую!❤️
Отличный клуб, приятно в нем находиться. Отличный бассейн и спа, чисто и светло. Тренировалась у Ивана Рослякова: профессионал своего дела, легко общаться, тренировки проходят эффективно и интересно ! Несмотря на отсутствие Парковки, проблем никогда не было, всегда есть где оставить машину .
3
1
Show business's response
Alex
Level 14 Local Expert
September 26
Всё хорошо! Сервис на твердую 4, есть нюансы, а то было бы 5. Но это все мелочи, в целом все отлично)
Зал топ из премиум сегмента, можно не только хорошо потренить, но и с удовольствием провести выходной в спа, бассейне, кафе(кухня как в хорошем ресторане, всё полезное здесь ещё и очень вкусное) , персонал искренний! , всегда приятно возвращаться
Приятный, чистый зал с минимальным количеством людей .
Не очень большие залы для тренировок, но в целом всем хватает места.
Приятный персонал. В расписании есть тренировки на любой вкус
Отличный современный , красивый клуб , просторные ухоженные раздевалки - в которых представлены все средства для ухода , бассейн / хамам / бани / сауны .
Супер-клуб. Удобная раздевалка, душевые кабины, тренажеры - 🔥, бассейн, общая зона с саунами, кафе. Много приятных мелочей в виде льда у сауны, дорожки Кнейпа,... Надо брать! 😁
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
January 19, 2022
Классный фитнес зал!
Лучший на данный момент в Спб!)))
Все новое, красивое , очень стильное.
Есть большой бассейн, сауна, хаммам, есть отдельный спа с процедурами на любой вкус и цвет. Полотенца в свободном доступе.
Тренажёрный зал не скажу , что большой , но вполне достаточно, ещё не встречала ни разу , чтобы в зале была толпа и очередь на тренажеры.
Нравится , что большой выбор групповых программ. Есть и силовые, и растяжка, и занятия на гамаках, и даже танцы!
Единственные минусы ( или то, что хотелось бы улучшить):
1) отсутствие парковки ( хотя места зачастую вечером быстро находятся)
2)нет своего приложения , где удобно было бы смотреть свой профиль, расписание занятий и кол-во посещений ( есть только личный кабинет на сайте)
3)нет солярия в спа или в раздевалках( думаю, что был бы спрос)
Клуб шикарный! SPA, бассейн, соляная комната, косметология на высшем уровне, зал с новейшими тренажёрами, Нутрициолог THE BEST, тест IMMUNOHEALTH, все для того чтобы быть красивым и здоровым !
Клуб новый , в начале было комфортно , но сейчас уже нет . В тренажерном зале проводят груповые тренировки , тренер одевает микрафон и звук идет на весь зал . Заниматься в это время просто не возможно . Сегодня я наткнулась на то что на всех беговых дорожках стояла табличка занято на груповое занятия , как можно все беговые дорожки занять на груповое занятие в самое пиковое время в зале . Я так понимаю руководству клуба все равно . Зал абсолютно не стоит своих денег. Хотите побегать подождите час груповой тренировки 🙈 если руководство не предпримет меры , буду расторгать договор с клубом .
Клуб очень нравился и рекламировала его друзьям, но когда привела друга, столкнулись с очень неприятным отношением всех сотрудников отдела продаж, в частности Егоровой Дарьи. Девушки вели себя надменно с новым гостем, хихикали, искусственно улыбались и ставили гостя в неудобное положение своим поведением и вопросами. Не провели экскурсию по фитнес-центру и ничего не рассказали о клубе. Это было ужасно неприятно, неловко и стыдно за них.
Сотрудники отдела продаж это входное окно, лицо фитнес центра, и такое отношение формирует негативное представление о всем центре и бренде.
Девушки скорее всего (возможно в силу неопытности) не совсем понимают, что искусственность, надменность и высокомерие легко считываются. Возвращаться в такое место мало кому захочется. Было бы здорово если бы девушки прошли обучение по развитию коммуникаций и развивались в этом направлении. Пока все очень плохо с коммуникациями.
При этом на ресепшне отличные приветливые сотрудники.
Все отлично меня устраивает полностью. Красиво и много тренажеров. Воздух чистый. Моют средне но в общем грязи нет правда летом много мух но с ними борются
Много людей в клубе(в зале, в бассейне, раздевалках).
Маленький тренажёрный зал, тренажеры стоят вдоль беговых дорожек(от них постоянный шум/гул). Зал новый, ремонт как в кальянной.
На групповых всё коврик к коврику, штанга к штанге, и, на занятия часто не попасть.
В душевых уже грязные стены, ободранные грязные краны.
Есть панорамные стены, но панорама в упор на балконы жилого дома.
Бассейн красивый.
Девочки в офисе продаж и на ресепшене работают прекрасные! Всё рассказали, проводили и показали) тренажерка-секс! Рекомендую! Не удалось попасть на тренировки, т.к. бани и сауны нас захватили)))
Вроде внутри все круто, пахнет новым и т.д., но самый главный минус - у клуба нет парковки ни в каком виде (пусть даже платной). Парковка только в свободном режиме на всегда забитой машинами 25й линии. Такое себе, конечно, для премиум клуба.
Еще тренажерная секция уж очень маленькая, вроде все есть, но сам метраж зоны с тренажерами очень скромный. Чем-то напоминает SL Петроградский в плане планировки зала, там тоже все очень плотно воткнуто.
Лучший зал по уровню отделки, вложено денег реально больше чем в любой другой зал Питера. Интерьеры красивые. Хороший СПА. Но очень не эргономичный. Гардероб в подвале. В душевых тесно, в коридорах тесно, нет мест для того чтоб положить вещи очень мало. Залы на разных этажах. С парковкой тяжеловато. Нету солярия.