EN City
25 reviews
August 7, 2024
Жили в апартаментах 7 дней. Вид из окна красивый. Есть всё необходимое: стиральная машина, мини-холодильник, фен, плита, телевизор. Но из минусов очень плохая шумоизоляция, слышно абсолютно ВСЁ, чем занимаются ваши соседи, вай фай слабый, едва хватает для просмотра видео, а о видео конференциях и говорить нечего, мой вопрос про возможное улучшение качества интернета был проигнорирован. Кровать очень маленькая, двоим спать крайне неудобно. Вода в душе либо кипяток, либо ледяная. Сама комната маленькая, хотя это был улучшенный номер. Молодой человек, который провожает в апартаменты не вежливый и непрофессиональный. Соотношение цена-качество плохое. Не рекомендую.
7
8
October 7, 2024
Абсолютно не рекомендую. Оценка 1 из 5. И вот почему.
Жила с 4 по 7 октября
Сам номер неплох, вроде бы есть всё что нужно. Но обслуживание просто отвратительное. Менеджеру абсолютно плевать на вас ровно с того момента как вы оплатили жильё. Всё началось с заселения. Сказано позвонить за час до приезда, приехала ровно в 3 часа, как положено. Менеджер сказал ждите, и спустился ко мне только через 40 минут. И это не самое смешное, перед заселением где-то за сутки просят в ватсап скинуть свои паспортные данные!!! Чтобы сделать пропуск. Заявки на пропуск никто не сделал больше чем за 20 часов... В итоге мы ждали ещё час когда поступит заявка на пропуск. На этом шикарное отношение к жильцам не заканчивается.У меня в номере не работала индукционная плита. (для меня была очень важна кухня, чтобы на ней готовить.) в итоге вечером после заселения я обнаружила что плита не работает. Утром написала менеджеру. Тот сказал мастер придёт ждите (он отвечает через час минимум.) в итоге за весь день никто не пришёл. ( а я весь день ждала) вечером спрашиваю когда придет мастер. Получаю ответ что мастер уже у нас был. Конечно никто не приходил, и плита как не работала так и не работает. Менеджер сказал что перепутал, и вызвал мастера не туда. (вообще не удивлён, ибо ему абсолютно было плевать что при заселении что потом) сказал что написал снова и ждёт ответа. В итоге до самого выселения (это ещё 2 дня) никто не пришёл и даже не вспомнил.
Кстати заявленное биде, тоже не работало. Но для меня это было не критично
Сам по себе номер правда неплохой. Есть всё что нужно (если оно конечно работает). Но задайте себе вопрос. Платя почти 10 тысяч за сутки, вы готовы мериться с абсолютным пофигизмом в свою сторону? Если в номере будет какая-то проблема, то её не починят не то что в этот день. Могут не починить до самого вашего выезда.
Если вдруг компания захочет узнать имя этого шикарного менеджера: Али
Сама больше никогда туда не приеду, и никому не советую
10
1
January 24
Участвовали в выставке, снимали два номера 22-23 января. Остались крайне недовольны. Ужасно буквально всё.
Заявка на пропуск не была оформлена, хотя всю информацию мы выслали заранее. В номере разбиты участки пола, о которые легко порезать ноги, в грязном туалете начатая туалетная бумага и мокрый коврик, на который было очень неприятно наступить сухими носками. На панорамных окнах брызги соплей, кофемашина не работает, ручка двери туалета отлетает, в шкафу пустой шкалик водки, при попытке закрыть занавески они отвалились, так как сломан карниз. Кровать - это отдельная история. На постельном белье волосы и непонятные пятна. После претензии администратору нам принесли (левые люди) "новое" бельё, которое оказалось не лучше. На третьем комплекте вообще была бирка "Пятна", но его всё равно нам выдали. Потом мы чуть не провалились в кровать, так как снизу были выломаны участки обрешётки, матрац на них едва держался. Пришлось в ночи собирать кровать. В ответ на претензии нам было предложено покинуть номер в ночи, если он нас не устраивает. Ни извинений, ни попыток помочь не было. В номере очень холодно, спали ужасно, проснулись заболевшими.
Фотографии, видео, переписку с администратором прикрепляем.
Никому и никогда не советуем останавливаться в этом отеле. Уважайте себя и берегите своё здоровье и нервы.
1
October 16, 2024
Спасибо за отличные апартаменты, все очень понравилось, вид просто шикарный. Не забудьте при заселении взять с собой документы, подтверждающие личность. Менеджер по заселении все помог украсить, так как времени очень было мало. В душе чисто, но хотелось бы, чтобы было мыло и гель для душа, а в остальном все отлично.
2
December 12, 2024
Им много даже одной звезды , в ванной ужасный запах канализации , ужасный номер, маленький и очень холодный, пробыли там день, ночью
Нас просто туда не пустили, мы приехали нас попросили паспорта , которые были в номере, подняться без них нельзя , но как только мы сказали что уедем совсем , сразу стало можно и нас проводили и отдали вещи и документы, самый адекватный и дружелюбный это менеджер Али
2
April 15, 2024
Очень классные апартаменты !! Да, свободного места не особо много - но все чисто и необходимая техника есть, очень логичная планировка. Никогда не жила в башнях Москва Сити и рада, что наконец исполнила свою давнюю мечту. Отдельное спасибо сотрудникам, которые быстро решали возникающие вопросы !!
1
7
April 25, 2024
Хорошее место, цена качество соответствует, рядом проходила уонферкнция, все необходимое для проживания было, очень удобно в пешкй доступности Экспоцентр. Менеджеры отвечали быстро, помогли заселиться. Все устроило, отличное место для проживания на пару ночей с красивым видом. 👍
April 15, 2024
Потрясающее место. Приезжали семьей на один день в Москву, выбор пал на апартамент в Москва-Сити.Какой же был потрясающий вид и на ужин и на завтрак. Отдельная благодарность менеджеру. Отвечала на все вопросы, легко сориентировала в Москве.Сам апартамент очень уютный, светлый, чистенький.Мы обязательно вернемся на майские каникулы
5
3
January 13
Заселили в грязный номер, где сломана была решетка (возле окна) на тарелках были волосы. Попросили переселить, сказали можете подождать до 11 утра. Итог переселили сразу, потому что настояли. Очень плохое отношение к гостям, также в душе засор, вода выливается на весь пол. Очень долго заселение, ждали на улице минут 20 на холоде
1
August 24, 2024
Номер грязный , халаты и полотенца с желтыми пятнами . Ремонт на 2/5 . Углы в пыли . Шумоизоляция оставляет желать лучшего , весь день слушали как в соседнем номере «придаются любви» , а по ощущениям в нашем номере . Кровать маленькая каркасная и ужасно скрипит вся .
2
April 18, 2024
Отличные апартаменты! Переживала, что не получится разобраться, как найти нужную башню, как будет происходить передача ключей..Но все так понятно объяснили, находились на связи) В студиях достаточно чисто, уютно, светло. Девушки, которые встречают, всегда готовы пойти навстречу, помочь, если есть трудности с использованием техники)) Но главное - ехать на отдых с отличным настроением и желанием отдохнуть!! Тогда на мелкие недочеты даже не захочется обращать внимание
2
7
January 5
Апартаменты хорошие. Вид превосходный. За свою цену учитывая местоположение и ремонт внутри 5 звёзд.
April 15, 2024
Решила на годовщину устроить молодому человеку сюрприз. Сотруднико полностью помогли с организацией, заказали доставку из ресторана, украсили номер шариками и лепестками уветов, купили шампанское. Мы принхпли уже на все готовенькое😄 Очень помогли и сняли с меня всю эту нагрузку.
Отдельный кайф это вид. Весь вечер любовались на шикарный вид нашего города, Номера также все чистые, аккуратные, красивые.
Сюрприз удался, провели отличный вечер.
1
April 15, 2024
Очень понравилось проживание, все чистенько, стильно, уютно… В следующий раз когда буду проездом в москве тоже планирую тут задержаться, уж очень понравилось
August 19, 2024
34 минуты от момента звонка с ресепшена до заселения. Завтраки, не смотря на то, что они оплачены, дословно - "исключены, обратитесь на для компенсации". Решайте сами.
1
April 15, 2024
Хорошие, чистые апартаменты, с прекрасным видом на город. Имеется все необходимое
Персонал всегда был на связи и в целом очень заинтересован в обратной связи, это радует :)
1
April 15, 2024
Уже не первый раз останавливалась в этом апартаменте, приезжаю в Сити по работе раз в месяц стабильно. Получается выгоднее, чем жить в отеле + можно спокойно что-то приготовить вечером, чтобы не переплачивать за ресторан) все соответствует фото, апартаменты свежие, ремонт относительно новый. Рекомендую.
1
April 5, 2024
Прекрасное место для проживания в Москве! Каждый раз приезжаю сюда. Очень чисто, уютно и все очень близко и рядом находится 👌🏻🥰
July 30, 2024
Обман‼️Только вид хороший
Аванс не возвращают , кондиционер работает плохо, духота, интернета нет, заселение сложное - кровать самый дешевый каркас качается , слышно как за стенкой зевают , телевизор под самым потолком и не работает ! ужас ‼️ никому не советую
9
2
April 16, 2024
Останавливался с сыном в апартах.Очень понравилось.Уютно,чисто.Парковал машину в паркинге,менеджер скоординировал.Рядом в Афимолле есть все ,от продуктов до развлечений.Прекрасный вид на ночную Москву
April 15, 2024
Роскошный вид и низкая цена. Искал в чем подвох, так как такие номера стоят раза в два дороже, либо на фотках не совпадает ожидание - реальность, но тут все чистое, новенькое, четко как на фото. У ребят есть разные номера по виду и площади от бюджетных чисто на ночь остаться, до романтических номеров с видом)
1
April 15, 2024
Рекомендую. Оперативная коммуникация, быстрое заселение, чистые апартаменты. Идеально для командировок.
September 23, 2024
Берут депозит в размере 3000₽, который обешают вернуть при выселении но никто вам ничего не вернет, имейте ввиду.
April 16, 2024
Апарты просто пушка! Один только вид из окна чего стоит. Всё супер, без проблем забронили и заселилсь. Рекомендую 👍
April 16, 2024
Хорошие апартаменты в сити. Часто останавливаюсь именно здесь, когда приезжаю в командировку. Соотношение цена-качество 👍