The postal service has nothing to worry about, sent a parcel from Moscow to Bukhara on 12/30-23 via boxberry. the parcel has arrived, we call EMU, we write, everyone says one thing, the parcel has not arrived. Although boxberry has answered several times that the parcel has been delivered to the recipient's country and the status in the recipient's country. I do not recommend using this postal service.
Дважды пользовалась этой почтой. С первого раза не поняла, что лучше отправлять с машиной быстрее и дешевле. За пересылку куртки заплатили 70$ везли авиа перевозкой 11 дней. Переупаковали скотчем как в китайском карго и испортили внешний вид. С Америки прилетела новая, с Emu. Uz слегка потрепанная все в скотче.Цены круче DHL сервис на уровне плинтуса. Никакой информации еще надо потратить время и деньги чтобы до них дозвониться, call центр обещает решить вопрос, но больше не перезванивает. Может по Узбекистану они посылки доставляют быстро судя по отзывам , но за границу у меня в Италию документы шли почти месяц в Россию почти 2 недели. Не пользуйтесь этой компанией!
Maintenance 0
Customer orientation 0
Clients need to focus on the courier's time, but although it is necessary to do the opposite in fact.
The call center doesn't know how to listen either.
It is better to use it with other services