Очень плохо. Сегодня понедельник 19:06, вечер. Изначально говорили о доставке в четверг, с 10 до 18. Никто в течении дня не позвонил. Часов в 18:30 в пятницу звонит оператор и говорит что сегодня доставить не смогут. Обращаю внимание в пятницу вечером! Спросили о доставке в субботу. Перенесли на понедельник. Я уточнил почему не доставили в четверг, оператор удивлённо спросил "А Вам не позвонили?"... никто не звонил... Понедельник, утро, робот сообщил что груз передан курьеру. и доставка будет с 10 до 18. В 17:30 звоню сам, говорят что водитель рядом и будет через 15 минут. Проходит 45 минут, звоню, попадаю на водителя. Он сообщает что приедет с 20 до 21... Всё очень грустно и печально. Перезваниваю в офис, спрашиваю почему не звонят и т.д... Я могу описывать долго, но толку наверное особо в этом нет. Водитель просто водитель, и с его слов ему некогда в игры играть, звонить кому-то... В офисе говорят проведут беседу с водителем, хотя беседы нужно вести со всеми и с офисом не в последнюю очередь... Мутная компания. Сочувствую если Вам что-то едет этим сервисом, и Вы оказались в таком же положении...
Дополняю отзыв: 20:30 понедельник, заказ привезли, пришлось подождать. Водитель позвонил за 20 минут, спасибо ему большое. Думал уже что не позвонит и не приедет.
За день до доставки позвонили и сказали, что доставят с 9 до 18. Я попросил поточнее. Сказали звонить на сдующий день. Я позвонил после 12 , получил ответ, что доставка будет после 14. Ок... в 15 мне звонят и говорят, что " курьер перегружен и доставки не будет "!Потом мне звонит магазин и говорит, что доставка не может со мной связаться... После общения с двумя операторами доставки и просьбой ответить на вопрос, что мне делать с оплаченной установкой оборудования, меня послали разбираться с этим в магазин и сказали, что общаться со мной не хотят... так что поставил бы минус, но могу только одну звезду...
Сотрудничаем уже больше 10лет!
Очень надежный партнер! Все грузы доставляются быстро и в срок! Профессиональное и оперативное решение нестандартных задач. Индивидуальный подход.
Одним словом - профессионалы своего дела!!!!
Спасибо!