Никогда не оставляла плохие отзывы. Но в данном травмпункте просто отвратительное обращение. Получила травму, сложно было передвигаться. Сначала нас не пускали у входа по домофону несколько минут, задавая вопросы о том, знаем ли мы что травмпункт платный?
Администратор, работающая в вечернюю смену 13.10 НАПРОЧЬ лишена эмпатии и элементарных знаний первой помощи. Закатывала глаза и претензионно говорила, что в огромном травмпункте 1 медсестра и принести лед может только она. Я думала это уже дно, но оказалось что еще нет. Нам не предоставили лёд и сказали ожидать 40 минут врача и перерыва медсестры, которая в единственном числе обучена в транспортировке хладагента.
После неоднократных уговоров с моей стороны администратор вальяжно распечатала документы, и снова закатив глаза сказала, что как только мы подпишем документы, она попробует принести нам лед. ПОПРОБУЕТ, как будто это то, что требует многократных тренировок.
Рядом у ресепшена было еще 2 административных сотрудника (один из них в мед форме), никто из них не предложил помощь.
Считаю, что пока такие люди находятся в медицинских или околомедицинских сферах, а руководство компании пренебрегает обучением и аттестацией сотрудников, общество находится в опасности.
Ребенок поскользнулся ушиб копчик. По звонку записали на время , ближайшее было через 2.5 часа. Оформление и прием врача +Р.снимок + назначение лечения занял около 40 минут. Плюсы : без очередей, малолюдно, каждый к своему времени приезжает. Чистота. Минус : не всегда можно попасть( если нужно срочно и без записи , то свободного времени приема у травматолога может не быть)