Empathy
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
112 reviews
January 21
Была на исследовании ЭПИ у Дударевы Оксаны Викторовны 15.01.25. Это мое первое посещение данного центра.
Из плюсов могу выделить:
1. Удобное расположение центра;
2. Приветливый персонал;
3. Комфортный и старательный врач, качественно провела исследование, слушала внимательно, заключение отправила через несколько дней на почту. Это мое первое обращение именно к клиническому психологу, поэтому от работы врача у меня в основном только хорошие впечатления.
Из минусов:
1. Я ожидала, что исследование будет больше похоже на известный тест Векслера (более известен за рубежом), ну и что в целом будет как-то масштабнее. По факту 2ух часов катастрофически мало, на такие тестирования нужно уделять как минимум 3 часа;
2. Высокая стоимость исследования за небольшой результат. Перед Новым годом я могла бы пройти его в два раза дешевле, но почему-то цены крайне выросли;
3. Оплата только наличными, об этом предупреждают заранее.
7
1
March 14
Хочу выразить огромную благодарность Кассаевой Полине Андреевне! Это не просто профессионал своего дела, а невероятно эмпатичный и внимательный врач. С первого приема я почувствовал поддержку и искреннее участие. Полина Андреевна поставила точный диагноз, и после начала лечения мне стало гораздо лучше. Качество моей жизни сильно выросло, и я даже не знал, что так бывает – что можно перестать находиться в режиме выживания и начать получать удовольствие от жизни.
После того как мое состояние стабилизировалось на препаратах, я также начал посещать психотерапию у Полины Андреевны и вижу, как это постепенно меняет мой взгляд на многие вещи. Теперь хожу регулярно и с каждым разом убеждаюсь, что обратился к правильному врачу. Всем знакомым с подобными проблемами рекомендую именно Полину Андреевну. Спасибо за заботу, профессионализм и человечность!
11
March 14
В клинику обратилась моя девушка для процедуры Ботокс от Мигрени и осталась очень довольна результатом. Всё было сделано быстро, качественно и безболезненно. Отдельное спасибо неврологу за профессионализм и внимательное отношение. Девушка избавилась от этой бесконечной головной боли, она довольна и я доволен тоже 😂 Административный персонал был вежлив и ответил на все вопросы. Теперь будем обращаться только сюда!
12
March 14
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые не только обладают глубокими знаниями, но и умеют сопереживать и поддерживать пациентов.❤️ Спасибо за ваше терпение и понимание!
P.s. Администраторы выглядели опрятно, в одном стиле - это очень бросается в глаза. Подробно проконсультировали по заполнению документов, я также специально спросил про другие услуги клиники, чтобы проверить смогут ли они ответить - все отлично! Предложили чай, кофе в ожидании приема 🥹
В общем, впечатление после посещение хорошее, рекомендую!
11
March 20
Хороший центр. Доброжелательные администраторы, которые быстро заполнят все документы, поставят печати, помогут с ориентироваться в центре и даже файлик дадут.
Квалифицированные, внимательные врачи. Особенно хочется отметить Самсикова Дмитрия Денисовича. До него были у нескольких специалистов в других клиниках, в итоге, только он поставил верный диагноз и назначил подходящее лечение.
Из минусов, только наличный расчёт. Что очень не удобно, но терпимо.
10
March 16
Обратился в клинику ментального здоровья в непростой период своей жизни, и очень рад, что попал к врачу психиатру Морозовой Варваре. Варвара - очень внимательный, чуткий и профессиональный специалист. Она помогла мне разобраться в моей проблеме, подобрать эффективное лечение и почувствовать себя намного лучше. В клинике царит атмосфера понимания и поддержки, что очень важно для пациентов с ментальными расстройствами. Рекомендую клинику и врача Морозову Варвару всем, кто нуждается в квалифицированной помощи
11
May 5
Все сотрудники и специалисты отзывчивы! Очень приятно приходить в центр, все число, спокойно и тепло!
Все огромные молодцы! Я очень рада, что попала в это место и очень жалею, что не раньше)
Особенно благодарна Сорокиной Арине Андреевне ❤️
9
April 11
Была на приеме у Никифорова Романа Степановича замечательный лечащий врач очень внимательный отнесся ко всему как настоящий профессионал думала буду с плохим настроением после приема, но вышла с улыбкой на лице. На первом приеме не лез слишком глубоко в мои проблемы засчет чего чувствовала себя спокойно и комфортно, отвечал на все интересующие меня вопросы, все очень хорошо объяснил очень рада что попала именно к нему, назначил лечение хорошее очень добрый врач, очень рекомендую ходить к нему на приемы
10
March 14
Мучалась около 10 лет с паническими атаками. Обратилась за консультацией к Павленко Лолите Бесиковне, она успокоила, все подробно рассказала и назначила лечение. Чувствую облегчение, спасибо за помощь!
Также хочется отметить, что в столько юном возрасте врач уже является заместителем главного врача. Приятно видеть, что молодые специалисты так развиваются! ❤️
12
April 3
Приятно, что тут есть скидки. Доступно получается, а то многие клиники большие ценники заряжают. Тут все по-человечески. За то, что врачи ходят в обычной одежде, а не в белых халатах - отдельное спасибо, так сильно комфортнее.
10
March 10
Я нашла поддержку и понимание, в которых так нуждалась. Профессиональные специалисты, уютная атмосфера и индивидуальный подход сделали мой путь к выздоровлению комфортным и эффективным. Очень рекомендую!
8
May 5
Замечательный центр, единственное место, после лечения в котором начала наблюдать у себя улучшение состояния. Отдельно хочется поблагодарить Палешеву Е.В., чей подход к психотерапии заставляет после каждой сессии переосмыслять своё отношение к миру и к жизни. На сеансах всегда очень спокойно и комфортно, чувствуется искренняя вовлечённость и заинтересованность врача, можно без страха проговаривать даже те мысли, которые не озвучивались раньше никому и никогда.
9
May 8
Очень хорошее место и прекрасные врачи, все они очень компетентные, отзывчивые и добрые. Расположение тоже очень хорошее близко к метро и рядом автобусные остановки.
9
February 20
Во-первых, ужасное отношение администратора. Совершенно непонятно, что было за отношение к клиенту, который приходит первый раз. Показывать просто пальцем на то, где что находится - не ок. Ноль заинтересованности, максимально пофигическое отношение. Грубое «НЕТ» и не объяснение почему нельзя оплатить картой - не ок. Скидывание все на колл-центр - не ок. Не извиниться - не ок. Сказать, что в колл-центре работает всего два сотрудника, а клиентов много и просто забить - не ок.
Во - вторых. Отсутствие оплаты картой - не ок. Не предупреждение об этом заранее - еще хуже. То есть мне пришлось идти по холоду через весь дом, чтобы мне какими-то непонятными способами сняли деньги в пятерочке - не ок. Мне пришлось покупать товар, чтобы совершить этот ОБМЕН.
Мне совершенно непонятна работа вашей клиники с учетом того, что платятся не маленькие деньги за прием. Возвращаться в вашу клинику желания ноль, хотя, к врачу вопросов нет.
Огромная просьба решить ситуацию, вы предоставляете услуги по ментальному здоровью, такое отношение к клиентам просто возмутительно. Настроение испорчено. Спасибо вам.
7
7
February 19
Это хорошая клиника, поверьте моему опыту лечения в разных учреждениях в 7 лет.
Если вы размышляете пойти в в Эмпатию или сэкономить и сходить в гос контору, то ни в коем случае не идите в пнд, вы только разочаруетесь в психиатрии и, вероятно, испортите себе будущее.
Зачастую людям хватает одного-двух приемов, вас выслушают, тепло отнесутся и поддержат + выпишут медикаменты. Вы попьете и с большой долей вероятности вам станет полегче.
Не бойтесь лечить кукуху <3 (желательно у Карасевой)
10
1
May 14
Хочу выразить благодарность специалистам «Эмпатии» за профессиональную помощь и душевную поддержку! Обратилась в непростой период жизни, и уже после первых сеансов почувствовала облегчение. Психолог внимательно выслушал, помог разобраться в ситуации и дал практические советы. Особенно порадовала тёплая атмосфера и индивидуальный подход.
2
May 1
Хочу выразить благодарность Сорокиной Арине! Благодаря ее рекомендациям, терапии и хорошему отношению чувствую себя намного лучше. Буду дальше у нее наблюдаться.
Персонал очень вежливый.
Клиника находится в удобном месте.
Рекомендую
9
February 28
В клинике была в первый раз , очень понравился рабочий персонал. Старший администратор Дарья приятная и понимающая девушка. Помогла во всем разобраться и подсказала что делать в моей ситуации.
Прием прошел комфортно , в клинике чисто и приятно находиться.
10
April 15
В клинике очень приятная атмосфера, которая помогает чувствовать себя спокойно. штат врачей профессиональный, все квалифицированные, очень хорошо помогают.
7
May 6
Уютная клиника, все направлено на создание комфортной среды для клиентов, играет приятная музыка, в свободном доступе вода, фильтр кофе и чай, администраторы отзывчивые
9
May 1
Был на обследовании у психиатра Марии Селезневой
Мне все понравилось, очень внимательно выслушивают и дают положительные советы.
Сам медцентр очень приятный, сотрудники доброжелательные и приятная атмосфера! 🙂↕️
9
March 4
после двух лет безуспешного лечения в других местах наконец нашла помощь...
Тут...Врачи мне подобрали правильные препараты, и я впервые почувствовала улучшение...Атмосфера в клинике располагающая, без больничной казенщины...
9
1
November 6, 2024
Сначала я хочу отметить , что в этом центре очень хорошая организация оказания услуг. Всё делается быстро и чётко. У меня была онлайн - консультация, после которой мне выслали заключение врача и рецепт через СДЭК. Отдельно хочу выразить своё восхищение и благодарность психиатру Мельниковой Анне Николаевне. Выбрала её по многочисленным положительным отзывам от пациентов и не ошиблась. Высокий профессионализм в сочетании с чуткостью и доброжелательностью! Очень довольна консультацией данного специалиста. И при необходимости обязательно обращусь именно к ней! Спасибо, Анна Николаевна!
9
2
March 16
Хочу выразить благодарность врачу-психиатру Красильщикову Максиму за высокий профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. Благодаря его грамотному подходу мне удалось справиться с депрессией и вернуться к полноценной жизни.
9
March 16
Очень доволен консультацией у врача-психиатра Шугурова Ильи! Он внимательно выслушал меня, задал много вопросов и подобрал индивидуальную схему лечения, которая оказалась очень эффективной. Чувствуется, что врач заинтересован в том, чтобы помочь своим пациентам. Спасибо! 🙏🏻
10
December 3, 2024
у меня конкретно ко врачам никаких вопросов , но политика клиники интересная : если вам на схеме станет плохо , то будьте готовы заплатить снова через неделю за корректировку схемы . цена за вами не сохранится . в мае я была в первый раз у них и цена за психиатра была 3500 в ноябре уже 8000. и это цена за врачей с несколькими годами опыта . схема не подходила через несколько дней уже , прилагаю скрин . это притом , что врач мне говорила что корректировка бесплатная . и шутки смешные про людей с диагнозами какие, умора просто .
6
6
March 16
😌 Хочу поблагодарить врача-психиатра Рокину Юлию за чуткость и умение создать доверительную атмосферу на приеме😍 Благодаря ей я смогла открыто рассказать о своих проблемах и получить квалифицированную помощь. Очень рада, что попала именно к этому врачу!
9
August 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность моему психиатру Коротаевой Анастасии. Она оказала неоценимую помощь в решении моих проблем с тревогой и паническими атаками. Благодаря её профессионализму и чуткому подходу, я смогла значительно улучшить своё состояние. Особенно хочу отметить её поддержку в работе над социофобией и СДВГ. Каждый наш прием проходит в атмосфере доверия и понимания, что для меня крайне важно. Она моментально распознает проблемы. Рекомендую Коротаеву Анастасию всем, кто ищет квалифицированного и заботливого специалиста.
7
May 1
Приятная клиника, тихая музыка, не яркий свет - находиться комфортно.
Была на приёме у Кассаевой Полины Андреевна - очень эмпатичный специалист, рекомендую.
7
May 16
Удобное расположение центра. Также очень приятные сотрудники и хорошие специалисты. В приемной и кабинет очень уютно, комфортная атмосфера.
4
March 20
Хорошая клиника. Здесь работают не просто специалисты, а люди, которые действительно хотят помочь. Врач подробно объяснил, как будет проходить лечение, проверил на сопутствующие заболевания и спустя время, хоть и не быстро, результат отличный. Мне стало намного легче. Огромное спасибо!
9
August 19, 2024
В эмпатии наблюдаюсь уже 3 года, и эффект есть. Этот филиал мне безумно нравится, расположен удобно, красиво внутри и спокойно. Ощущение комфорта. Наблюдаюсь у психотерапевта Долбиковой А. и безумно нравится ее подход. Спасибо!
8
April 13
В Клинику приезжаю на Психотерапию, моя психотерапевтка иногда принимает тут. Эта клиника мне тоже очень нравится. Администраторы приветливые и доброжелательны. Оплата наличными меня НЕ СМУЩАЕТ, так как все равно дают ЧЕК и можно получить налоговый вычет. Никакого обмана. Все прозрачно!
9
2
May 8
В клинике уютно, чисто и красиво. Специалисты понимающие, квалифицированные. Записаться не сложно, сайт работает хорошо.
9
March 13
Удобно, что можно получить помошь разных специалистов в одном месте. Администраторы всегда на связи, помогают с записью. В зоне ожидания комфортно.
9
February 21
После пережитого стресса у меня появились панические атаки, которые мешали мне нормально жить. После обращения к психологу этой клиники я стала гораздо лучше контактировать свои эмоции, а атаки стали намного реже. Я очень благодарна за оказанную помощь и поддержку 🌷
7
2
May 14
Врачи - несомненно специалисты своего дела, и от каждого, с кем приходилось работать - действительно чувствуется та самая «эмпатия»! :)
Отдельная благодарность Палешевой Е.В. :3
2
January 30
Очень хороший, приятный центр. Специалисты хорошие, но вот администраторы, как ни забавно, без эмпатии. Даже в госклиниках в регистратуре более вежливые люди. И цены тоже стали дикими. Год назад платила 3000, теперь уже 7000.
2
6
April 17
Хочу отметить высокий профессионализм специалистов и чуткость всего персонала. Это лучший центр ментального здоровья, который я встречала!
7
April 3
Здесь работают специалисты, которые действительно хотят помочь. Лечение назначают обдуманно, проверяют комплексно, а не просто выписывают таблетки всем попало. Так выяснили, что у меня были просто проблемы с гормонами, их сейчас и налаживаю.
7
May 11
Мне понравилось в этом центре всё от персонала, до место положения, для меня это оказался по итогу самый удобный из всех центров данной компании. Здесь вам смогут помочь с вашей проблемой.
4
October 21, 2024
Хотела бы поделиться отзывом о данном заведении.
Ходила сюда переодически. Последние 3 месяца чаще из-за развития депрессии. Наша прекрасного врача. На этом прекрасное заканчивается.
Не рекомендую данную организацию, потому что:
1. Никогда не работает кассовый аппарат. Всегда просят наличные.
2. При повышении цен написали ужас какой пост. Вы просто почитаете и все поймете. Скрины прикреплю.
3. Можно было заранее запланировать приемы, до повышения цены. Что я собственно и сделала. Предпоследний прием пришлось перенести по причине болезни. Мне его почти любезно перенесли, но без особого энтузиазма. Когда пришло время приема, мне озвучили цену выше. Я напомнила, что записывалась по прошлой стоимости в 5000, но мне сказали, цитирую: «У врач произошло повышение стоимости приемов от 1.10 Ваша запись на прием был сделана 11.10. Уже по обновленной стоимости, 8000р.». Классно? А то.
Я пыталась объяснить, почему это ошибка, но со мной перестали общаться.
Сервис и клиентоориентированность на - 100 из 5.
Я больше никогда не приду в данное заведение и другим не советую.
11
5
April 5
Приятная, красивая клиника, весь персонал очень приветливый и доброжелательный, врачи вежливые и располагают к себе
7
December 12, 2024
Отличное место с хорошими специалистами. Спокойно, чисто и вежливый персонал. Рекомендую к посещению.
5
2
October 16, 2024
Наблюдаюсь у двух врачей, психиатра - Цыгановой Анны Сергеевны, и психотерапевта - Кассаевой Полины Андреевны
Очень чуткие, понимающие, Анна Сергеевна сразу поняла и назначила лечение, курировала показатели препаратов, учитывала их реакцию, приятная в общении, хотелось бы продолжить у неё наблюдаться
По её рекомендациям вышла в терапию к Полине Андреевне, очень нежная и эмпатичная, спустя пару сессий с ней чувствую себя комфортно, Полина Андреевна даже упомянула, что при отпуске/болезни готова передать мой кейс другим своим коллегам и быть на связи, что для меня очень важно, выражаю благодарность центру "Эмпатия" за таких замечательных специалисток 🥺
7
May 6
«Эмпатия» была моей первой клиникой. Всегда вежливо принимали, внимательно слушали и поддерживали на приëме. Врач высказывала своë мнение и объяснила, почему так. Всë прозрачно, по-доброму и профессионально. Спасибо!
7
March 14
Сотрудница Дарья отлично справилась и помогла мне. Побольше бы таких людей которые понимают, что от него требуется. Рекомендовала уже всем знакомым! Спасибо!
9
March 11
После посещения остались только положительные эмоции. Приятный вежливый персонал и грамотные специалисты. Убеждена, что здесь мне точно помогут…
9
May 7
Была нс приеме у Анны Сергеевны Цыгановой. Очень чуткий и отзывчивый доктор. Назначиоа лечение, дала много полезных рекомендаций.
6
July 24, 2024
Администраторы приветливы и доброжелательны. Обратилась в клинику в достаточно тяжелом состоянии. На приеме все было как и должно быть.
Но доктор почему то посоветовал мне услышать мнение других врачей-психиатров.
Назначил препараты, после чего в чате написала не пить все, пока не схожу в другому психиатру. Такое поведение «компетентного» доктора меня насторожило.
Спустя несколько дней у меня случается длительная паническая атака, о чем я и сообщаю в чате доктору. В ответ мне задают два вопроса( сходила ли я к другому специалисту и наблюдаюсь ли я у психолога)
После моих ответов этот доктор просто забил на меня.
Благодарю Вас клиника эмпатия за компетентное оказание помощи!
4
3