Emirates Airlines is excellent, but the employees working at the airport are insulting Emirates Airlines because of the way they treat us and do not smile, as if we are traveling at their expense. I hope that Emirates Airlines improves the selection of its employees, as they represent the Emirates.
Покупали билеты на Пхукет с пересадкой в Бангкоке. На обратном пути авиакомпания забыла весь наш багаж на пересадке. С учётом растаможки в Домодедово получили багаж только спустя неделю. Летели с трехлетним ребёнком: можно себе представить, сколько всего пришлось заново покупать и насколько «комфортно» прошла эта неделя. Была зима и до дома пришлось добираться в летней одежде. Пропустил свой первый рабочий день по прилёту. Писал 3 обращения в Эмирейтс на русском и английском языках, но не получил ни компенсации ни вообще какого либо ответа и даже запрошенного сертификата о задержке багажа (прошло уже более 30 дней заявленных автокомпанией для подготовки ответа). Готовлю объемный иск в суд.