Салон небольшой, чисто, уютно, офомлено в приятных тонах. Администратор Анастасия вежливая, приятная девушка. Делала в салоне маникюр у Светланы, по времени подольше обычных 1,5-2 часов, чувствуется, что опыта маловато, видимо не так давно работает. Но делает тщательно, аккуратно. В принципе две недели проходила без казусов. Сняла звезду за то, что при записи все таки не предупредили, что мастер новичок.
Ходила около полугода в салон Эмилия к одному мастеру. Все было хорошо. Пришла на маникюр 01.09. другой мастер, сразу говорит дизайн не делаю, только покрытие. Я спрашиваю: «Почему не предупредили о смене мастера заранее?». Мастер ответила, что это не в ее зоне ответственности. Ладно, начали делать маникюр. Мастер сломала мне 2 ногтя, порезала кутикулу. Остатки отпиленных ногтей, выковыривала своими ногтями из-под моих (когда для этого есть бафик). Не смогла найти цвет, который я выбрала для покрытия. Все это сопровождалось вечным ее недовольством и цоканьем: «Еще и лак искать, еще и наращивать уголки». Я уже не выдержала, говорю просто камуфляжной базой покройте! Она, не изменяя себе, с цоканьем, начала искать базу.
Когда мастер начала наносить покрытие, я поняла, что сидеть мне еще часа 2 точно, а сначала маникюра уже прошло 2 часа. Покрытие делала неуверенно, все растекалось, неровно, гель не доводила до конца. Я спросила долго это будет еще продолжаться, еще раз повторила, что нужно заранее предупреждать о смене мастера и о том, что мастер делает 4 часа и не очень хорошо. Дальше мой выбор, хочу я получить услугу подешевле, но не качественно, либо я хочу нормальную качественную услугу и заплатить за нее нормальные деньги! На что администратор начала кричать, что они не обязаны никого предупреждать, подбежала посмотреть ногти, сказала, что все идеально, что тут может не нравится??? Я попросила позвонить управляющей. Администратор начала орать, что она на рыбалке и не будет ей звонить! Начала тут же прятать все визитки. В итоге я взяла пилочку, базу и сама докрасила себе оставшиеся ногти, чтобы они дожили просто до следующего дня. Отношение к клиентам отвратительное, никакого уважения!
Записалась в парикмахерскую Эмилия через онлайн запись (очень удобно) к мастеру Арсению. Превзошёл все мои ожидания, сделал стрижку и укладку на высшем уровне. Всё просто супер👍
1
Владимир И.
Level 4 Local Expert
January 12, 2021
Не могу не оставить отзыв о работе этой громко названной «студии Красоты», на самом деле являющейся обычной заурядной парикмахерской!
На мой вопрос при записи к мастеру администратор в не очень вежливой форме спросила, что я хочу услышать на мой вопрос о профессионализме мастеров мужских стрижек салона, после чего добавила, что плохих мастеров не держат в этом месте. Сегодня 12.01.2021, прийдя по записи в 12:00, меня встретили мастер и администратор, разглядывая свои журналы и мало обращая внимания на клиента. Подсев в кресло мастера и объяснив как я хочу быть подстрижен, мастер сообщила, что не сможет выполнить стрижку. Таких ситуаций, связанных с отказом от оказания Услуги, я ещё не встречал. Так что делайте выводы о качестве и профессионализме в этой парикмахерской. Хочу дополнить, что особых требований я не предъявлял и вёл себя спокойно и адекватно.