Имел несчастье установить брекеты в этом заведении. Поначалу вроде всё шло неплохо. Правда, цены указаны в прейскуранте на ресепшн одни, на консультации озвучивают другие, а на деле оказываются ещё выше.
На сайте заявляют, что моделируют лечение, красивые картинки 3D и т.д. На деле на снимок КТ челюстей толком даже не смотрели.
Частенько во время процедур слышал, как в смежном кабинете храпит врач)
За полгода обслуживания в этой клинике уволились два моих ортодонта. Я не знаю, что с ними там делают, но у меня сложилось впечатление напряжённости отношений в коллективе. Нового так и не нашли. Как мне ехидно заявила администратор на днях, им и без ортодонтов хорошо, нет и не будет. Вроде бы единственный специалист пока остаётся у них на Амантая, но для меня это очень далеко. То есть бросили своих пациентов с брекетами на произвол судьбы и им норм. "Делайте, что хотите. Идите, куда хотите". Кстати, комплект дуг для брекетов некоторым пациентам выдали на руки, но мне нет.
Документы для налогового вычета делали не менее 1,5 месяцев вместо обещанных стандартных 5 рабочих дней.
Советую будущим пациентам не платить деньги вперёд за лечение, т.к. ваш врач может внезапно уволиться. Платите только по факту оказанных услуг. И всегда заранее чётко обговаривайте стоимость услуг, потребуются ли дополнительные расходы и т.д.
Уважаемый Наиль Сафаргалиевич! В клинику "ЭмиДент" на ул. Мира16, моя мама, в моем сопровождении, обратилась 8.10.19г.на консультацию к доктору Валеулину Р.А.,который в последствии и проводил удаление зубов, причем решение об удалении зубов он принял,даже не сделав снимки (сказал,что не нужно) с 8.10.19по 21.11.19. Несмотря на отказ сделать снимки, обходительность доктора и его внимательное отношение к моей пожилой маме не оставили сомнений в том, что протезировать маму мы будем в этой же клинике.На протезирование мы попали к доктору Голованову Д.Н.,который так же,в начале, произвел впечатление профессионала и внимательного человека.26.12.19 мама, в моем сопровождении приехала на прием к доктору Голованову Д.Н., для примерки протезов,в этот же день нами была внесена оплата за верхний акриловый и нижний бюгельный протезы,в полном объеме. В последующем мы неоднократно приходили к доктору Голованову Д.Н.на коррекцию протезов. В один из таких приемов стало понятно, что необходима замена съемного верхнего протеза. Доктор Голованов сказал, что как только новый протез будет готов, нам позвонят и запишут на прием. Мы прождали более недели и я была вынуждена сама позвонить в кол-центр и поинтересоваться готов ли протез.Как оказалось он давно готов,но нам по какой-то причине об этом не сообщили.6.02.20г. на приеме Голованов поставил моей маме,якобы,исправленный верхний зубной протез. В ходе носки протеза,стало понятно, что он не подходит, к тому-же нижний бюгельный протез с 26.12.19г.до 6.02.20г.так и не закрепился и при жевании даже мягкой пищи,слетает с десен так же как и верхний.Я записала свою маму по телефону,на прием к доктору Голованову Д.Н. на 14.02.20г.к 20:00.За день до приема, мне позвонили из клиники с напоминанием,назвав время 20:10,я была удивлена изменением времени, но согласилась. 14.02.20г., мне снова позвонили из клиники и предупредили,что наше время приема 20:00. 14 февраля 2020г.мы с мамой приехали к назначенному времени, то есть к 20:00,но доктор Голованов Д.Н. не принимал мою маму. Через 30 минут ожидания я уточнила у девушки на ресепшн, когда же Голованов Д.Н. примет мою маму, девушка ответила, что доктор занят, когда освободится, тогда и примет. Через некоторое время вышел из кабинета доктор Голованов Д.Н.,было заметно, что он чем-то очень раздражен. Моя мама прошла в кабинет и стала рассказывать доктору о проблеме с протезами,Голованов не дослушал мою маму и даже не осмотрев протез,хотя дефект верхнего протеза был виден даже не специалисту,с нескрываемым раздражением сказал, что техник переделывать протез откажется, а мы можем забрать свои деньги и уходить. Голованов направил нас к помощнику директора,а сам вышел, даже не объяснив причину такого поведения.Помощник директора нам подтвердила, что мы действительно можем вернуть свои деньги, если вернем протезы, а еще предложила обратится к другому специалисту клиники,но мы с мамой были настолько обескуражены и поражены поведением доктора Голованова Д.Н. ,можно сказать испытали настоящий стресс от данной ситуации, что дальнейшее прибывание в этой клинике для нас казалось невозможным.
Уважаемый Наиль Сафаргалиевич!В одном из своих интервью вы сказали,что одним из ваших желаний, загаданных "золотой рыбке" было бы,чтобы каждый брошенный ребенок нашел свой дом... Так вот, моя мама-Педагог,интеллигентный человек с большим сердцем, 30 лет отработавшая с детьми сиротами в детском доме, воспитавшая и выпустившая во взрослую жизнь не одно поколение очень достойных людей,которые не забывают мою маму, приходят в гости,поздравляют с праздниками, а многие по привычке так и называют ее мамуличка.К тому же моя мама родила и воспитала троих дочерей, а сейчас помогает нам и воспитывает своих внуков.Мне, как дочери,очень обидно,что моей маме,пожилому человеку 65 лет, пришлось испытать такое пренебрежительное и жестокое отношение со стороны "доктора" Голованова Д.Н., которому она доверила свое здоровье, к тому же не бесплатно.
6
1
Arthur Yagafarov
Знаток города 9 уровня
18 сентября 2022
Приехали экстренно выдернуть зуб.
Все расковыряли но зуб не выдернули.
После чего начало все опухать, поехали второй раз выдернули два зуба сразу.
4 дня все болело, но «врач» говорил что опухоль и боль это нормально.
Мы решили ехать в 21 больницу где нас прооперировали. Отек оказался флегмоной.
В итоге шрам, куча потраченного времени и денег.
Данное заведение не рекомендую.
Была на приеме у Асылгужина Рината Ахатовича, хочу выразить огромную благодарность! Поставила передние зубы 4 безметаловые коронки. У вас золотые руки, спасибо вам огромное!!!
Была впервые, осталась довольна. Посмотрим что будет через пару месяцев, устанавливали дочке верхние брекеты,после новогогода нижнюю челюсть. Ортадон выполнив свою работу, дал рекомендации, будем ждать результата
Девушка на ресепшен это ужас. При входе было больше похоже, что я зашла в притон. Вульгарный внешний вид, максимально вульгарный, очень яркий макияж. С клиентами общается не соблюдая субординации. Это отвратительно, лицо клиники можно сказать, если бы не острая боль, я бы не рискнула там задержаться. Врачи профессионалы своего дела там!
Была ~ в ноябре
Делал пломбу и имплант. Очень доволен. Прекрасное человеческое отношение. Цены в пределах разумного - за рамки ожидания не вышли, как это бывало в других.
Живу в Санкт-Петербурге и имею постоянного стоматолога в Уфе в другой клинике. За 6 лет зубы ни разу не болели. В этот раз планово пришла на осмотр, мне вылечили 1 зуб и оставалось еще 2 по техническим неполадкам из за того что в моей проверенной клинике нет терминала для оплаты по кридитке, я вынуждена была найти другую клинику и попала в Эмидент. Вместо 2х оставшихся зуб мне насчитали еще 4 под лечение в сумме 6 зубов - вместо 2х еще один под вопросом удаления оказался вместо того чтобы просто его вылечить.А также сказала, зуб который я лечила 2 недели назад остался с кариесом и мне его плохо вылечили. По снимку Зуфарова Эльвира нашла восполение и гной, и сказала если не лечить то будет киста, порекомендовала удалить зуб и поставить имплант, в результате чего я вся в слезах убежала из этой клиники с полным пониманием что здесь главное не позаботиться о клиенте, а содрать побольше денег и даже дело не в деньгах, а профессионализме. Я заранее попросила опытного врача, но девушка выглядела очень молодо, пусть это будет комплимент. Но после забрав свой снимок я в слезах и панике ушла к своим врачам и они сказали что нет кариеса на 4-х зубах, которые стоматолог из клинике Эмидент нашла плюс сказали нету воспаления и гноя по снимкам. Сказали зуб удалять не надо, котороо делали снимок. И осложнений также не прогнозировали. У меня нет притензий к девушке. Просто каждый выбирает свое. Делать деньги или работать в пользу клиента, заботясь о нем и где можно сохранить свои зубы и не искать кариес где его нет. Все это очень хладнокровно калькулируя в голове сумму, а я осталась в расстроенных чувствах что у меня самолет через пару дней я улетаю и ничего не успею это сделать, также шок и слезы. Не рекомендую Мира 16
Сильно заболел зуб. Была невыносимая острая боль. Благо что живу рядом с Этой замечательной стоматологией! Благодаря врачу мне удалось сохранить зуб! В понедельник пойду долечивать 👍
Сделала слепок, заплатила аванс 5000 руб., дали чек об оплате и бумажку когда прийти. Ни договора об оказание услуг, ни обьяснили о ценах на услуги. Я в этот же день(когда делала слепок) попала по скорой в больницу. Когда легче стало попросила сына сьездит за авансом. Ему отдали 2000 и сказали, что это за слепок, слепок на руки не дали. Сын спросил, о договоре, ему сказали, что 20000 это не окончательная цена за зубы. Сейчас звоню сама, девушка, что сидит на телефоне, грубит и сбрасывает трубку. Я это дело так не оставлю. Нашли миллионершу, дарить 3000.
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам клиники «Эмидент» за внимательное и доброе отношение, особенно врачу Кадыровой Риме Амерхановне за безболезненное лечение: точно подобран цвет, эстетическая реставрация передних зубов не отличается от естественных. Работа выполнена на отлично! Приветливая и заботливая атмосфера и разумные цены! Буду рекомендовать клинику Эмидент всем своим знакомым!
Была на консультации у Фирузы Джавидовны. Изначально хотела просто удалить зуб. Врач посоветовала сразу же провести имплантацию. Почитав отзывы я решила согласиться. Операция прошла быстро,безболезненно. Теперь жду ноября,чтобы начать второй этап. Теперь буду ходить только к Фирузе Джавидовне, стоматолог с большой буквы. Огромное спасибо!
Доброго времени суток. Плюсов обнаружить не получилось. Один большой минус. Записалась на консультацию к протезисту. Итог-приехала в свой единственный выходной день на такси и , сюрприз-протезист не работает! Такого неуважения к своим потенциальным пациентам я еще нигде не встречала.
врач Валеулин Руслан Анварович просто вытягивает деньги ,несколько месяцев "лечил моему мужу парадантоз" .никакого эффекта от его лечения не было (к этому времени уже отнесли ему кучу денег)В итоге он сказал я ничем не могу вам помоч,идите в какую нибудь другую клинику
дважды писал отзыв- не публикуют. в декабре ставили коронки на ул. Мира-вылетели за две недели. Не рекомендую "Эмидент "никому! Вот такое отношение к качеству своей работы в этой клинике!
Большое спасибо всем сотрудникам клиники «Эмидент» за внимательное отношение, особенно врачу Кадырой Рине детскому стоматологу. Дочка и я остались очень довольны, было совсем не больно. Работа выполнена на отлично! Цены отличные! Всем рекомендую
Даже нет рентген аппарата, отправили в зеленую рощу делать снимок в филиале, специально выбирала ближе к дому, чтоб не ездить кудато, поищу другую клинику, еще и врачи слишком молодые.
болел зуб, оттягивал поход к зубному, надеялся пройдет, дотянул... пришлось удалять. удалял Денис Николаевич, очень позитивный и квалифицированный специалист, даже не заметил, спасибо!)
Отвратительная стоматология. Грубый персонал, врачи высокомерные. Администраторы ничего не знают, ответить ни на один вопрос не могут, не слышат. Не рекомендую эту стоматологию.
Персонал регистратуры некомпетентный! Сыну надо было лечить кариес молочного зуба. 1й раз записали к взрослому хирургу- стоматологу 03.01.20. второй раз к стоматологу, который не лечит молочные зубы 11.01.20. Не рекомендую обращаться в данную стоматологию- записывают к кому попало, а это потеря времени.
Изучив отзывы в интернете решила что протезироваться буду в клинике ЭмиДент. Сделала себе пару зубов по хорошей цене, не зря они пишут что у них демократичные цены это и правда. Я особо не боялась, понимала что процедура нелегкая. А так все прошло хорошо. Врач Евгений Анатольевич очень старался чтоб мне было комфортно, боли и каких либо дефектов не было. Его работой я осталась довольной. Сейчас даже не отличишь импланты от реальных зубов. Спасибо ему за такую большую работу. Советую как клинику так и врача.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алсу Идрисова
Знаток города 6 уровня
8 декабря 2022
Разочаровалась в клинике.Очень жаль.Зря только время и деньги потратили.
Выпала пломба, начала искать ближайшие стоматологии и нашла Эмидент. Пришла на приём к Валеулину, сделал все прекрасно, никакой боли не почувствовала и это для меня самое главное😸. Цены адекватные и вежливый персонал.
2
Посмотреть ответ организации
Анфиса
Знаток города 4 уровня
25 апреля 2019
Когда прихожу выдергивать зубы, первым делом стараюсь наладить психологический контакт со стоматологом, потому что мне очень страшно. Этот раз все было совсем по другому. Не успела зайти в кабинет к Роберту Раибовичу Гайнанову, как поняла, что со мной будет работать не только хирург профессионал, но и еще психолог в одном лице. Ни какого напряжения в общении, юмор, участие. Я просто забыла, что положено волноваться. С зубом мудрости справился, как с обычным, без осложнений.
Был в командировке в Уфе, жутко разболелся зуб мудрости. Рядом была клиника ЭмиДент. Приняли без записи, как экстренный случай - за это отдельное спасибо. Врач Денис Николаевич оперативно устранил и боль и удалил надоедливый зуб. Если успею, обязательно поставлю имплант у вас! спасибо!