Режим работы с 12 до 19 по будням.
В выходные не работают.
График на сайте Емекс.
Среднестатистический покупатель не может ни утром забрать свой оплаченный заказ, ни вечером без нервов по московским пробкам доехать.
Даже при посещении днем в будний день, почти никогда нет сотрудника на месте, возможно это только мне так везёт.
Причины, по которой невозможно работать хотя бы в субботу, кроме как шаббат - найти не могу.
Предложение следующее:
Скорректировать график работы так, чтобы можно было забрать заказ в выходной день. Например, сделать график работы вт-сб, а вс-пн - выходными днями.
Заказываю запчасти через интернет не в первый раз, эмекс выбрал за хорошее обслуживание,удобства и нахождение рядом с метро. В первый раз были не удобства с получением заказов в выходные дни, но эту проблему решили.Всё устраивает.
Заказываю з.ч. через интернет не в первый раз, эмекс выбрал за удобства программ и нахождение рядом с метро. В первый раз были не удобства с получением заказов в выходные дни, но эту проблему решили тем что они оставляют мои заказы у ребят по соседству. В целом все устраивает.
если статус заказа :готов к выдаче не спешите ехать
нужно еще уточнять когда привезут заказ на точку самовывоза,для чего тогда статус заказа не понимаю...срок доставки постоянно увеличивается на несколько дней.
рядом негде припарковаться,на дороге авто не бросишь эвакуатор сразу подберет и выпишут штраф
общение с клиентом отвратительное ("мы просто точка самовывоза к эмексу отношения вообще ни какого не имеем"общение было примерно таким)
Вообщем ребята на работу и зарабаток не настроены,видимо в кризисные времена у них все хорошо за клиента не борются.
Сам занимаюсь ремонтом автомобилей и таких прадованов давно не встречал
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ И СОТРУДНИЧЕСТВУ!!!
Не без нюансов с получением, но в безразличии сотрудников не обвинишь. Цены и сроки более чем конкурентны. Здесь же находится розничный магазин, что удобно.
Запчасти пришли вовремя, но их цена завышена. К каждой позиции "прилипло" от 200 до 700 рублей + к цене, которая указана на официальном сайте. По словам менеджера это ненадежные поставщики. Хотя баллы стоят высокие. Те цены, которые мне написали в квитанции не совпадают ни с одной ценой на сайте. Больше ничего заказывать у них не буду. Есть фирмы, где все честнее. Проверено другими заказами. Жаль, раньше доверял...
Приехал забирать заказ в воскресенье, оказалось, что суббота, воскресенье - выходные! Информации об этом нигде нет!
В выходные магазин работает до 18 часов по информации в интернете.
Будьте внимательны!
Емекс за это ЖИРНЫЙ МИНУС!
За неуважение к клиентам.
Приехал в субботу, работника нет - выходной, заказы выдаёт сотрудник соседнего магазина. Но, оказывается если на сайте статус - товар готов к выдачи, это не значит, что вам его выдадут в магазине 😁 сказали проблемы с накладными, приезжайте через несколько дней. Хорошо я по пути заехал...
Это просто жесть,оказывается если написана одна дата на сайте,то приезжать нужно через три дня, на выходных написано работают, по факту нет + ещё и хамят