Обман чистой воды. Я звонил говорил с менеджером, всё было красиво на слов ах пока не приехал в офис. Машины которые на сайте нет их в наличии, плюс процент не соответствует рекламе, не советую, замануха чистой воды.!!!
Так себе пункт выдачи
Заказать в нём за пчасти не получится, говорят что просто пункт выдачи
Требуется перед заказом в интернет магазине подтверждение заказа, о чём умалчивается, в следствии чего можно упустить тот факт, что вы по факту ничего не заказали
Шарага! Сплошное надувательство и крайне хамское обращение с клиентами! Был там дважды, причём во второй раз когда вспомнил куда приехал, хотел сразу уйти.... Понадеялся на то, что со временем "салон" изменился в лучшую сторону.... Ага! Держи карман шире! Как была шарага, так шарагой и осталась. Сначала кредит возьмите, а потом покажем машину. На вопрос а где же всё таки машины, внятного ответа не дают.... Крайне негативные впечатления об этом "заведении"!
Хорошая компания, отличные условия по возврату товара. Удобный график работы!
Sherder
Level 12 Local Expert
March 9, 2024
Очень странные продавцы, на то что они продают и какого качества им плевать. Еще берут комиссию за оплату картой! Первый раз такое встречаю. И график работы у них странный. В общем не рекомендую.
Из плюсов:
- удобное расположение;
Из минусов:
- общение с клиентами на уровне "че ты приперся"?
- за оплату картой берут +3%. Очень удобно, самим не надо платить за эквайринг, за них платите вы.
- оплаченые заказы в магазине картой или наличкой не проводят через сайт, поэтому на вашем балансе в ЛК будет отрицательный баланс, и поэтому потом при отмене оплаченного заказа по какой-либо причине (а причина всегда в том что у поставщика кончился товар и закажи у того же поставщика но дороже) деньги вернуть в полном объеме не предоставляется возможности.
- заказы постоянно "отваливаются" и приходиться перезаказывать. Причем ценник всегда увеличивается в большую сторону. Из-за этого постоянно смещаются сроки поставки, и соответственно невозможно заранее запланировать ремонт авто.
Работал раньше с емекс на ул. Суворова, всегда все было гладко.
Не рекомендую данную "конторку".
Большой выбор запчастей и автохимии. Много и других товаров, но немного не нравится сайт, сложно найти товары если не по каталогу. Цены дешевле , чем в автомагазинах, но все равно , нужно сравнивать с другими магазинами.
Искренне не рекомендую магазин!!! Не связывайтесь с этими людьми!!!Заказал летом 2017 года у них аммортизаторы KYB на лачетти. Пришел получать, а мне пытаются продать китайскую подделку- сварные швы, как будто через дорогу в гаражах варили, коробка-жалкая имитация оригинальной, никаких сертификатов..., я сказал: брать не буду т.к. это не оригинал, а они мне: заплатите тогда 15 % процентов за отказ. Я естественно отказался и ушел. Но самое интересное было позднее, 24.03.2019 года т.е. через 2 года после первой истории. Заказал трубу глушителя Fortluft ...мне сообщение приходит- типа внесите предоплату 50%. Я им: почему? у вас на сайте публично указано, что работаете без предоплаты ( г. Калуга, ул. Зерновая). А они мне открыто заявили: для Вас конкретно предоплата т.к. не забирали 2 года назад стойки!!! Я им: вы себя ведете некорректно! Где это видано, чтоб к клиентам такой был подход, да и не забрал я тогда те стойки т.к. они поддельные были (не пропал, а пришел в магазин и отказался публично)... Ну ладно, думаю, сроки ремонта поджимают ( уже записался к мастеру) внес 3000 предоплату, и стал ждать... так они после этого 3 раза отменяли мой заказ- изменение сроков поставки со стороны поставщика, а на самом деле у них в этот момент цена увеличилась на эти запчасти и мне пришлось перезаказать дороже ( так ведь и по записи к мастеру не попал т.к. фактически они срок поставки на неделю сорвали)...А вот раз развязка: пришел 24.03.19 наконец получать товар: а они мне счет выставляют на 900 рублей больше, чем положено. Я спрашиваю: почему? А они мне: Вы 2 года назад стойки брать отказались, так и мы сейчас списали с Вас деньги, внесенные в качестве предоплаты за нынешний заказ (в качестве оплаты 15% за отказ забирать 2 года назад предыдущий заказ ( те контрафактные стойки, которые они мне хотели продать!!!). Сказать, что я был в шоке-ничего не сказать! И только после того, как я им пригрозил, что поеду от них в ближайший пункт полиции писать заявление о краже моих денег( а фактически так и получается, ведь они использовали мою предоплату в качестве компенсации оплаты своих расходов по доставке старого заказа), менеджер совершил пару звонков своим "коллегам" и они были вынуждены мне деньги вернуть т. е. продать по договорной цене! Так что, уважаемые товарищи, искренне НЕ СОВЕТУЮ Вам связываться с этой организацией!!! Тем более, что есть много альтернативных фирм-каких- писать не буду, чтобы никто не подумал, что этот отзыв заказной, а все произошло на самом деле! И большой ПРИВЕТ персоналу магазина EMEX по адресу : г. Калуга, ул Зерновая и их директору-искренне желаю вам здоровья!!!
Все отлично, с возвратом деталей проблем нет, если приносишь в указанные сроки. Нужно понимать что запчасти не подбирают, а работает офис только как пункт выдачи заказов.
Быстро и самая низкая цена. постоянно мониторю конкурентов, но Эмекс из раза в раз превосходит их. качественное обслуживание. всегда помогут и дадут совет. рекомендую
Позвонил, хотел узнать цену антифриза. На то м конце провода ответили, что все через сайт, спррсил а вы для чего? Бпосил трубку. Отвратительное отношение к клиенту. Не рекомендую
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Сделал заказ, оплатил, через час понял что заказал лишнее и отказался, и 20% забрали себе за то что не привезли!!! Согласитесь чт о с 11 тыс 20% это не мало!!!
Сюда не ногой и не советую не кому!!!
Заказывал стоки стабилизатора на Ниссан Икс-треил, привозили 2 раза короткую стойку, вместо длинной, которую нужно. Менеджер - быдлан, даже не извинился.
Заказал деталь и решил ее оплатить картой когда забирал. Удивился что взымается процент если оплачиваешь картой! Заказывать больше тут не буду и не рекомендую не кому!