Я очень доволен своей покупкой на сайте ООО «Эмекс.Ру»! У них действительно огромный выбор автозапчастей, и я был приятно удивлен их быстрой доставкой. Что меня особенно порадовало, так это возможность общаться и получать консультацию в чате. Благодаря этому, я смог точно подобрать нужную мне запчасть из нескольких предложенных вариантов. Менеджеры были очень внимательны и профессиональны во время сделки, помогали мне на каждом этапе. Теперь я точно знаю, где буду заказывать автозапчасти всегда! Рекомендую всем друзьям и знакомым обратиться в ООО «Эмекс.Ру»!
Все четко. Здесь заказал со специалистом, на следующий день тут и забрал. Крутой бонус в виде автоподборщика. Техническая поддержка работает супер, девчонки молодцы. Однозначно рекомендую !
Много лет приобретал запчасти через Емекс, но вот на днях пункт выдачи Боксберри закрылся и мне абсолютно без каких-либо согласований, предупреждений, сменили пункт выдачи на "ближайший". На картинке красным обведен закрывшийся пункт, а "ближайший" это там где написано Ватутинки. Чтобы сменить пункт на действительно ближайший, я должен удалить свой профиль и зарегистрироваться заново.
1. Потеряв историю своих заказов, где хранятся номера запчастей.
2. Просто лишние хлопоты и возня, потому что кто-то решил сделать смену за меня и без меня, а я сиди профили удаляй-регистрируй.
Пользовался услугами компании с 2017 по 2024 годы. Ни разу до последнего времени вопросов не возникало, но тут случилось непонятное. Трижды оказывалось, что отказывали в покупке запчасти при чем через пару дней ( успешно с четвертой попытки, заняло 10 дней).
Чуть ранее дважды прислали не то масло ( start-stop), картинку на сайте я смотрел внимательно.
Последней каплей стал масляный фильтр. Зачем спрашивается вводить свой ВИН если подбор работает криво. Ухожу в Экзист
Отличный склад, рядом с домом, привозят автозапчасти давольно быстро! Хорошая парковка и удобный подъезд. Цены в полне приемлемые, середина рынка. Регулярно заказываю здесь запчасти.
Добрый день всем, хороший пункт приёма и выдачи автозапчасти большое количество ассортимента запчастей персонал грамотный и отзывчивый, единственным отрицательным моментом является заезд на территорию который практически при снегопаде убирают очень слабо.
Хорошая организация. Всё понятно, быстро и удобно. Расположение отличное, сотрудники адекватные, припарковаться всегда, есть где. Удачи при получении и сдачи товара.
Огромный склад автозапчастей, быстро доставляются, если не очень разбираетесь всегда помогут подобрать нужную запчасть, оригинал или порекомендуют хороший аналог.
Очень плохо в "яме" дорога разбита, кочки, ямы. Плохо чистят от снега, особенно заезды на рампы. Бывает очень долго ждёшь возврат, около часа. А так нормальная контора! Исправят эти косяки поставлю 5 звёзд! Добавлю звезду, начали заниматься территории, стало неиного получше!
Скатились на самое дно. Хоть и пишут на своих стикерах "проверено какой-то там лабораторией на контрофакт" - только видимо лаборанты спят или они мертвые души)) сплошные подделки! вишенкой на торте стала запчасть после жесткого б/у, видимо сдали как бракованную, так почему не продать заново?!
Только минусы... В последнее время всё хуже и хуже. Заказывал запчасть 4 раза!!!!, 4 раза отказа!!!!... Хотя, при поиске, запчасть, с ценой и сроком присутствует... Делаешь заказ, переводишь деньги ..... Через, примерно, неделю - отказ?! . .... Опять заказываешь- опять отказ.... И так четыре раза?!.... Зачем, тогда, показывать запчасть, с ценой и сроками?!
Очень удобная система оформления заказов. Техническая поддержка всегда на связи и есть автоэксперт, который отлично разбирается в запчастях и всегда делает верные подборы. Так же, при поступлении отказа , всегда направляют уведомление и предлагают аналогичные варианты. По стоимости на любой бюджет. Рекомендую 👍🏻
Добрый вечер всем, автомагазин с большим количеством авто ассортимента,сдача груза для отсылки отличное, получение возврата занимает много времени хотя персонал работает от души, нужно увеличить количество человек на выдачу возврата ,работнику нужно помогать, все работникам спасибо.
Отличный магазин. Отношение к клиентам на высшем уровне. Всегда подберут нужную запчасть или аналог. Работают быстро и чëтко. Отличная система информирования.
Я только могу сказать про первое впечатление,мне можно сказать повезло,я стал постоянным клиентом,так как Тойота Камри требуется замена деталей, которые можно тут заказать по хорошей цене....
Хорошая фирма, в основном занимаются дисками тормозными и колодками! Качество отличное, заказывают и в другие города, говорю как доставшик, лично возил!!! Много чего другого есть!
3
Show business's response
andreqlcn
Level 5 Local Expert
September 4
Приезжал в среду 04.09.24 в 18:55. Первый пандус был забит палетами, поставили прямо у места разгрузки. Я сообщил сотруднику, «здравствуйте, могли бы убрать эти два палета?» ответ, «возьми рохлю и сам убери». С виду сотрудник был под алкогольным опьянением. Научите своих сотрудников субординации, продувайте алкотестером перед сменой.
Менеджер Анна оперативно приняла заказ и сообщила о возможности забрать запчасти со склада без доставки в пункт выдачи. Это было крайне актуально. Анна предложила комфорт и качественный сервис.
Рекомендую.
Один из лучших интернет магазинов по запчастям, как с точки зрения покупателя так им точки зрения поставщика, единственное неудобство это не возможность поменять склад получения без сноса аккаунта, а в остальном рекомендую
Одним из худших решений было заказать в Emex запчасти. Вначале был долгий отклик о сообщении о том, что у поставщиков нет заказанных запчастей, потом была доставка с опозданием в два дня. В итоге пришлось просто отменить весь заказ и купить запчасти в другом магазине.