Elza
95 reviews
October 24, 2024
Уже много лет посещаю этот салон. Мне нравится соотношение цены и качества, приветливость персонала. На стрижку и окрашивание хожу к Насте или Любе. Формулу окрашивания сохранили в компьютере и любой мастер может повторить. Маникюр отлично делает Паула. Может сама придумать рисунок и сделать его. Творческая девушка! А ещё советую сходить к косметологу Елене. Такая лёгкая рука! Шугаринг делает быстро и менее болезненно, чем другие. Реально.
1
August 22, 2024
Услугами салона пользуюсь более 15 лет. Всегда,всё на высшем уровне. Мастера-парикмахеры (Ольга, Анастасия) подберут хорошую стрижку (цвет волос), если есть желание сменить имидж. Лена (косметолог)- очень знающий специалист с "золотыми руками". Администраторы Евгения и Инна, всегда внимательны и дружелюбны. Спасибо всем сотрудникам за приятно проведённое время в салоне.
June 7, 2024
Салон СУПЕР! Пользуемся услугами данного салона много лет! Замечательные мастера! Моя любовь - это мастер маникюра и педикюра Паула!!!🥰 Замечательный профессионал своего дела, отзывчивый и очень веселый человек! Ходим к ней всей семьей!
Администраторы Инна и Евгения всегда готовы помочь и записать в любое возможное время!🤗
Надо правда учитывать, что запись заблаговременная в силу занятости мастеров! Но, я считаю, что высокая занятость - это и есть показатель отличной работы и профессионализма!
Спасибо Вам огромное за любовь к своему делу и Ваш труд!!! За нашу Красоту!!!
💐💐💐🥰🥰🥰
1
January 3
Качество услуг полностью не устраивает. Цена качество в данном салоне не соответствует полностью. Делала у мастера косметолога Елены эпиляцию лица воском. При проведении процедуры мастер не учитывала пожелания клиента. Воск был очень горячим, делала горячим воском по всему лицу, очень больно и неприятно. Сделала некачественно, хотя я просила сделать немного эпиляцию в определённых зонах. Однако мастер не зная клиента и не учитывая пожелания сделала на свой вкус. Лицо очень долго было красное, так как кожа чувствительная и нежная. Ранее делала неоднократно данную процедуру и никогда нареканий у других специалистов не было и покраснений и аллерги также не было. Я бы данный салон не рекомендовала и тем более с таким прейскурантом цен. Качество заявленное не соответствует!!!
1
June 16, 2024
Была несколько раз в салоне, ходила на маникюр и на стрижку.
Очень компетентный администратор Евгения, всегда предложит удобное время для записи.
Лучшие мастера маникюра особенно Паула, и прекрасный парикмахер Анастасия, делала много раз стрижку и окрашивание, мне очень нравится работа мастеров.
Мне очень нравится салон, все красиво, стильный интерьер, компетентный персонал.
Единственное всегда очень плотная запись, нужно записываться заранее, но это в первую очередь говорит о том что мастера в салоне профессионалы своего дела.
Всем рекомендую.
1
October 19, 2024
Пришла подстричь кончики ребенку. На сайте указана цена 500 рублей, до этого год назад была в Зазеркалье, отдала 1000, там конечно сервис… мультики, мне чай, кофе, а тут ничего…. Но это не основное. На выходе мне ПОСЧИТАЛИ за кончики ребенка 1700!!!!!!! Да, вы не ослышались!!!! Ровные кончики, не градуировка даже, а просто кончики!!!! При этом в их прейскуранте в салоне( мне его дали посмотреть) указана цена дети до 7 лет 900 рублей!!!!! Я оплатила 1000 и ушла в ужасном настроение!!!!! Еще и парикмахер вылетела и начала кричать, я не буду стричь за такие деньги!!!! Вот и думайте, нужна ли к ним ходить! Я больше не нагой!
November 26, 2023
Пятёрка - это про косметолога. Отличные чистки и полезное разнообразие уходовых процедур 👍🏼
Для ухода за кожей лица обращаюсь только сюда.
Администраторы вежливые и доброжелательные, всегда помогут, подскажут и расскажут)
Другие услуги: была у меня неприятная ситуация с маникюром, когда у мастера не было в наличии нужного материала (по моему мнению, белая краска и разнообразие белого дизайна ВСЕГДА должны быть в салонах, где предлагают услуги маникюра). Выкрутились только тем, что у меня дома эти материалы были, но это же ведь и не дело совсем…
Также, из минусов по маникюру, хочется отметить, что у мастера не было в наличии ни форм, ни наклеек для донаращивания. Такие расходники тоже должны быть под рукой у любого, кто занимается ногтями. Не вычитаю звезду, потому что маникюр мне в итоге сделали качественно, держался оооочень долго. В этом мастеру большущий плюс и спасибо! 👍🏼
3
2
June 10, 2024
Прекрасное место, чтобы стать красивее и освежить свой образ. Много лет назад зашла в салон, чтобы сделать просто маникюр 💅, в следующий раз прическу, потом к косметологу бровки, а потом поняла, что влюбилась в этот салон, людей, которые там работают, в атмосферу уюта и добра. Другим рукам попросту не могу доверить свои волосы, руки, пяточки, лицо и тело. Всегда все и всё на высоте! Никогда не было претензий.
В салоне всегда царит уютная и доброжелательная атмосфера. Здесь действительно приятно находится. Также хочу отметить очень вежливый и внимательный персонал (не навязчивый, как это обычно бывает). В общем девочки, если вы решили привести себя в порядок — то только здесь. Уверена, вы не пожалеете!
1
June 7, 2024
Очень хороший салон, соответствует статусу « салона»! Отличные специалисты, профессионалы своего дела. Я говорю о мастерах стрижек и укладки, косметологии и о специалистах маникюра, педикюра, т.к. была, практически у всех мастеров этого салона. Хочется отметить отлично налаженную работу салона, в чем заслуга администраторов. Вежливое и доброжелательное отношение к клиентам, очень приятная обстановка в салоне. Спасибо большое за обслуживание на высшем уровне!😊
1
June 20, 2024
Салон ElZA -это лучший выбор для тех, кто ценит качество и профессиональное обслуживание. Я постоянный клиент этого салона на протяжении 20 лет. С уверенностью могу сказать, что это то место, после посещения которого вы останетесь довольны результатом выполненной работы. Это и стрижка, и окраска волос и услуги косметолога, внимание и отношение к клиентам. Здесь работают высококвалифицированные и компетентные Мастера - настоящие профессионалы своего дела, которые заботятся о каждом. В этом салоне всегда умеют подобрать время удобное для клиента. Хочу выразить отдельные слова благодарности Оксане и Лене , они мои любимые мастера 🧡, которых я могу порекомендовать. Спасибо Вам за то, что вы делаете нас красивыми! 😙💐
1
1
June 8, 2024
Место куда хочется приходить. Мастера своего дела: Паула - ногтевой сервис; Оксана- парикмахер; Елена- косметолог. Девочки, спасибо за вашу качественную и компетентную работу. Посещаю салон давно, всегда довольна результатом, администраторы стараются подобрать удобное время клиенту. Спасибо! Ваш клиент Екатерина
1
November 18, 2024
Обслуживание этой косметологии отличная. Мне всё понравилось. Спасибо мастерам за их труд. Очень сильно рада за их работу. Ещё раз огромное спасибо!
1
June 7, 2024
Всем доброго дня! Хочу сказать слова благодарности Всем кто работает в этом Салоне! Особенно мастеру Ольге, к которой хожу несколько лет и всегда все на высшем уровне и химия и стрижка! Химическую завивку хочется выделить особенно, потому как волосы густые и непослушные. Всегда получается завиток к завитку, грамотно и качественно делает работу. Девушки на ресепшене всегда приветливы, в настроении и с предложением чая и кофе! В Салоне всегда чисто, а это не маловажно. Спасибо огромное за работу!
1
June 12, 2024
Салон супер. Работает уже много лет. Администраторы Евгения и Инна замечательные ❤️. Мастера во всех аспектах супер, настоящие профессионалы. Стрижка, маникюр, косметология всё на высшем уровне.
1
1
August 31, 2024
прекрасный салон!!!
каждый мастер профи в своем деле и с огромным опытом! сделают все прям, как ты хочешь 😘
администраторы прелесть!
советую всем) ❤️
1
November 9, 2024
Обслуживание вежливое, своевременное. Мастер Любовь сделала хорошую стрижку, предварительно выяснив мои пожелания. Дополнительные услуги не навязывали.
June 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастерам салона!!! Все очень профессионально и качественно!!! Очень душевная и теплая атмосфера в этом салоне! Советую всем!
1
1
May 29, 2024
Записаться к мастерам невозможно! Администратор общается с обвинительной позицией. Нет желания помочь клиенту решить вопрос. И вместо сглаживания конфликта, ещё больше усугубляет ситуацию, обвиняя его в том, что он за три месяца не записался, что ему не подходят свободные часы в рабочее время клиента! Т е клиент, должен жертвовать неудобными для клиента датами и временем ради похода в салон. Жертвовать работой, так как мастеров не хватает и полная запись за три месяца, куда в первую очередь записаны клиенты 20-летней давности! И ещё администратор обвиняет клиента, что ОН ТАКОЙ ОДИН(типа, все довольны, а он такой скандальный и придирается). А негативных отзывов от клиентов немало! И видимо отзывы никак не влияют на поведение администратора! И владельцев салона все устраивает. Значит обращаться нужно дальше!
3
3
June 6, 2024
Отличное обслуживание,внимательный коллектив, мастер маникюра Паулетта,просто находка, косметолог Елена отличный специалист, Анастасия отличный мастер. Рекомендую этот салон
1
1
June 1, 2024
САМЫЙ ЛУЧШИЙ САЛОН КРАСОТЫ!
Нереальная девушка мастер по маникюру и педикюру Паула покоряет каждый раз мое сердечко уже много лет!!! Люблю, советую, практикую💋
1
1
October 19, 2024
Постоянный клиент этого заведения. Приятная атмосфера. Приятное состояние от процедуры. Все чинно-благородно.
February 29, 2024
Наверное здесь работают лучшие мастера .. весь персонал начиная от администраторов ..сюда хочется приходить. Девчонки дают не только красоту во всем но еще и всегда хорошее настроение. Спасибо.
2
1
June 1, 2024
Отличное место! Посещаю более 10 лет! Маникюр, косметология, услуги парикмахера ❤️ отзывчивый персонал и высокое качество работы !
1
1
June 1, 2024
Отличный салон, посещаю его уже много лет, отличные мастера, прекрасные администраторы, каждое посещение - праздник, внимательное отношение к клиентам!
1
1
October 9, 2024
Вежливые и приветливые администраторы, хорошие мастера.
1
June 12, 2024
Просто лучший салон!!! Девочки всегда внимательны и доброжелательны!!! Рекомендую от души🔥🔥
1
1
June 8, 2024
Мои любимые мастера и администраторы, очень душевное место, и результат работы всегда радует
1
September 5, 2023
Не рекомендую салон!
Была несколько раз на окрашивании и стрижки волос.
1.Администратор предоставляет недостоверную информацию о вариантах оплаты, которая производится только наличными/переводом! Безналичный расчёт через терминал невозможен. Когда впервые посетила салон по записи, администратор до оказания услуги озвучила реальную форму оплаты: НАЛИЧНЫМИ либо ПЕРЕВОДОМ! и порекомендовала обналичить ден.средства в ближайшем банкомате в случае неготовности перевести средства онлайн.
2. ! Накладка с записью это норма,
я как клиент пунктуальный, и в случае форс- мажора, предупреждаю об изменениях визита заблаговременно, чего нельзя сказать об администраторе! Каждый раз, когда приезжала на услугу, приходилось ожидать 30 и более минут, пока мастер освободится!
3. Статус салона не соответствует заявленному "премиум", низкий уровень культуры начиная с администратора, сервис страдает, уходовая косметика для волос бюджетного сегмента, что не скажешь о стоимости предлагаемых салоном услуг.
По факту парикмахерская эконом класса, цены неоправданно завышены, в работе используются материалы и косметика класса эконом.
4. Крайний раз, после оказанной услуги, администратор отсутствовала на рабочем месте, меня расчитала "мастер-парикмахер" она же кассир Оксана, озвучив стоимость услуги далеко не по прайсу, а из своей волшебной головы, причём при уточнении цена росла в геометрической прогрессии. Предложила оплатить наличными/переводом (кто бы сомневался), предоставив заметьте!свой личный контактный номер(см.скриншот). В итоге оплатила наличными сумму в размере 8(восемь) с лишним к., поскольку при переводе банком взымалась комиссия.
Чек в данном салоне не предоставляют!
Оказанная услуга: прикорневое мелирование волос Т- зоны (длина до 5 см) с тонирование, при общей длине волос до 25 см, т.е. средняя длина +бонус в виде жёлтого полосатика, поврежденный волос который состригаю по настоящее время.
Скриншоты оплат посещений настоящего салона прилагаю. Одна из оплат за стрижку переведена на имя ген.директора ООО "Элза" Аршат Магомед-Салиевне, остальные суммы где цифры выше, перечислялись по тел.номерам сотрудников: Анастасии Сергеевна Б. +7 (925) 415-.. .. Но факт остаётся фактом, как только наступает момент оплаты, терминал выходит из строя, в его работе происходят сбои и т.д. ...... Сотрудники салона явно шаманят и на@хлобучивают не только клиентов, но и работодателя.
К сожалению скриншоты оплат, в том числе парикмахера/кассира Оксаны Алексеевны Королёвой с номером +7 (925) 602- .. ..
не прошли проверку и увы отклонены модератором.
12
4
July 2, 2023
Вчера была в салоне,работала со мной мастер маникюра Милена, очень хорошее впечатление от работы, маникюр аппаратный очень аккуратный,тонкое покрытие,выровненная пластина ногтя,просто замечательно.пПопала и к косметологу Елене,отличный специалист своего дела,услуги не навязывают,советуют по выбору ухода за кожей.Огромное спасибо и администратору,всегда найдёт окошко для посещения,так ,чтобы было удобно клиентам.Цены приемлемые,можно сказать,что для такой работы радующие.К посещению рекомендую!
4
6
May 4, 2024
не рекомендую салон, очень долгое время ожидания мастера (до 30 минут)
реальные цены не соответствуют ценам на сайте, записалась на подравнять волосы, и ничего больше, уточнила у администратора - 2400р, хотя на сайте указано 1000р
никому не советую
2
4
April 14, 2024
Мастер Любовь в данном салоне спокойно может Вас оскорбить, развернуться и уйти. Отвратительное обращение к клиентам.
Когда выбираю салон куда пойти, конечно же обращаю внимание на отзывы, поэтому пишу отзыв и сама, чтобы люди понимали и знали.
3
7
September 19, 2022
Огромная благодарность салону за всегда позитивное общение и красоту. Хожу к вам уже более двух лет и даже переезд в другой район не заставит изменить любимым мастерам, а именно:
1. Мастер маникюра и педикюра Аида - специалист с Большой буквы! Только она смогла сделать мои ногти здоровыми и максимально ухоженными, что не удавалось другим. Мои ногти всегда красивые и аккуратные, а пяточки бархатистые. А ещё она владеет секретной техникой восстановления сломанных ногтей, которая не раз выручала.
2. Косметолог Елена - это профессионал, к которому хочется возвращаться снова и снова. Массаж лица, пилинги, чистки, коррекция бровей и многое-многое другое! Мой личный топ - алмазный пилинг, рекомендую всем, вы будете сиять! А еще Лена обладает какой-то невероятной аурой - от неё невозможно уйти с плохим настроением!
3. Мастер Любовь - стилист-колорист, способная создать из ваших волос настоящий шедевр. Люба владеет большим количеством техник окрашивания и стрижек. Именно с ней я всегда уверена в результате и, что немаловажно, мои волосы выглядят потрясающе длительный период времени, несмотря на капризный блонд.
Очень рекомендую этих мастеров!!!
P.S. Отдельно хотелось бы отметить работу администраторов Евгении и Инны, всегда встречают с хорошим настроением, улыбчивые, приносят кофе с конфетками.
Одним словом, могу поставить салону только твёрдую пятерку! Буду приезжать к вам ещё!
4
6
June 1, 2024
Прекрасный салон!)) быстрый и качественный сервис!❤️ особенно парикмахерские услуги.
1
1
May 28, 2024
Была 28 мая в 14:00.
Парикмахер Ольга недоделала химку, спереди и сзади волосы остались прямыми. На мою просьбу доделать, мне было отказано с обоснованием: это эконом парикмахерская, поэтому переделывать я не буду и вообще мы не специализируемся на химках, поскольку дышать ей вредно, идите в Кудряшку. Не нужно было мне говорить, что они делают химию и записывать меня тогда изначально.
Когда Эльза стала эконом парикмахерской, я упустила. Только химка на короткие волосы обошлась почти 5 тысяч. Видимо с приходом этого, так сказать, мастера, она получила этот статус.
2
1
August 22, 2023
Не рекомендую салон Эльза !
Хазяйка не следит за марками гель лаков , и за их срок годности!
Все лаки скатываются не возможно нанести на ноготь , зря просиженое время , и в конце сама же Хазяйка не признала этого и взяла полную стоимость !
9
4
April 21, 2022
люблю этот салон. Приветливый персонал и администратор, обслуживают всегда на высшем уровне (бывает, чай с конфетами предлагают). Особенно рекомендую мастера Оксану, да и просто это место, как парикмахерскую)
7
7
July 14, 2022
Очень понравились специалисты в салоне, особенно парикмахеры! К любому мастеру можно попасть и сделают супер, с учетом пожеланий и специфики структуры волос! Редко так встречается, что бы мастера (парикмахеры) все были профессионалы своего дела, обычно пока всех не обойдёшь, на одном останавливаешься мастере, чего в Elze нет, все молодцы!!
Очень хороший косметолог, очень аккуратно все делает и так же с учетом пожеланий клиента!
По маникюру тоже замечательные мастера, особенно хотелось бы отметить Ирину!
Спасибо за прекрасную работу!
5
6
November 5, 2023
Отличные мастера парикмахеры, все девочки супер мастера.
3
2
February 17, 2023
Хожу сюда с 2013 года (тогда делала причёску на свадьбу). Стриглась сначала у разных мастеров (никто ни разу не огорчил), но остановила свой выбор на Оксане.
3
6
October 22, 2022
Прекрасный салон. Стригли меня и сына. Все прекрасно только туда будем ходить. Выходишь действительно с крутой стрижкой .
5
6
August 14, 2023
Хожу к косметологу. Очень внимательное отношение. И эффект после процедур" на лицо") Рекомендую!
4
3
January 7, 2023
Здесь работает лучший мастер ногтевого сервиса - Паулетта (Паула)!
Всем её рекомендую! записывайтесь заранее! )
3
6
December 27, 2021
Записаться в салон невозможно. Всегда занято. На маникюр надо записываться за месяц, наверное. Несколько раз звонила по понедельникам, пробовала записаться на воскресенье, конец недели - ой, у нас всё заняяятооо. Несколько раз всё-таки попадала на маникюр - не в воскресенье, конечно, мастер Аида отрывает инструментами кожу по бокам, очень больно.
Однажды мне позвонили из салона с вопросом "почему Вы перестали к нам ходить?"
Да потому-что как к вам ходить, если у вас всегда полная запись?!!!!
Недостатка в клиентах нет, очевидно.
8
3
June 1, 2024
Супер место!!Мы вместе уже 12 лет!!!!
1
1
April 14, 2023
Сегодня посещала салон, делала педикюр, мастер Паула( прошу прощения, если не правильно написала имя) , очень довольна, ручки золотые и очень умелые, большое спасибо, я очень довольна, буду рекомендовать с большим удовольствием
1
May 23, 2024
Очень хороший салон, советую
3
1
September 18, 2022
Давно не была, а летом посетила. Все на уровне, цены нормальные, подстригли отлично, претензий нет!
2
5
October 6, 2021
Очень интересно, что за дискриминация. Ожидающему мужчине чай не был предложен, хотя позже зашли женщины (причем одна из них не была клиентом) - перед ними расшаркивались. А мужчина - не человек, что ли? Или у вас есть какие-то критерии, к кому можно относиться уважительно, а к кому - нет? Очень невоспитанно и некрасиво. Хотя персонал там вообще не отличается ни культурой, ни профессионализмом
10
3
April 21, 2021
Пришла в первый раз, но в следующий раз выберу другой салон. Работники не могут говорить ясно и четко, приходится постоянно переспрашивать, чтобы понять этот лепет. Стоимость не соответствует качеству оказываемой услуги. 2к - слишком дорого для стрижки за 15 минут. Это была самая стремительная стрижка в моей жизни. И, наверное, самая простецкая. Можно было за эту цену сделать что-то покреативнее.
В салоне из-за укладки не увидела и сказала, что все ок, но дома была в шоке. Челка, которую два раза сказала подстричь, оказалась мне до подбородка, хотя мастер обещала отстричь ее до переносицы. В общем, челка осталась вообще нетронутой и по форме неподстриженной. Передние концы было сказано обстричь на уровне подбородка, но, в итоге, они на 3см. длиннее. Им все равно, что ты хочешь. Пойду переделывать эту недоприческу в другое место. Когда мои несчастные обрубки отрастут после их вмешательства.
Обычно мастера все время спрашивают о пожеланиях и предлагают варианты ("Профилировать ли кончики?", "Хотите, слоями подстригу?"). В других салонах, имею в виду. Тут отношение не слишком внимательное и дружелюбное, не покидает ощущение неловкости. Атмосфера такая, будто что-то задолжал или ты человек второго сорта ¯\_(ツ)_/¯
10
3
November 13, 2019
Прекрасный и стильный салон, отзывчивые администраторы. Самый лучший мастер маникюра - Паула: добрая, знающая, творческая. Елена, к сожалению, сделала маникюр и без энтузиазма, и без души. Наверное, было плохое настроение...
Прекрасно работает мастер Оксана: очень внимательная, доброжелательная.
А лучший мастер- стилист, это, конечно, Надежда. Креативная, с прекрасной интуицией. Очень рада, что можно у нее делать прически и выглядеть потрясающе.
4
1