Elvis
192 reviews
April 13, 2023
Отличный салон с отличным сервисом. Быстро, качественно, очень довольны остались. Все сотрудники «подкованы» во всех вопросах, не было ни одного нашего вопроса, оставшегося без ответа. Премиум салонам надо брать пример.
June 4, 2023
Пришли покупать машину, такого не в одном салоне не встречали. Менеджеров никого, стояли мин 10 ждали когда кто-нибудь освободится. Клиентоориентированность 0. Наверно думают и так купят. Менеджер Александр с которым общались, вообще не заинтересован в продаже, обосновать стоимость авто и что входит в доп. оборудование просто не смог ответив "Вот такая цена и ее определяет руководство, хотите берите-хотите нет."
Проведите своему сотруднику простейший тренинг по продажам.
В итоге уехали в другой салон и купили дешевле на 60 000 этой же комплектации.
2
October 28, 2022
Спасибо большое сотрудникам ДЦ LADA на Московском ш. 116. Все понравилось: обслуживание, цена, отношение к клиенту, быстрота оформления. Хочется также выделить Никиту Ганина. По всем вопросам четко и понятно проконсультировал, помог в выборе машине по устраивающей цене. Всем советую данный ДЦ.
1
1
March 23, 2023
Хороший автосалон, большая парковка. Менеджеры очень отзывчивые, сразу подошли рассказали про авто. В наличии много разных комплектацией, есть из чего выбрать.
1
April 28, 2023
Прекрасный ДЦ. Персонал на высшем уровне, хорошо работают ребята, была клиентом сервиса, всё сделали на высшем уровне и очень оперативно, спасибо.
1
2
July 20
Молодцы! С клиентами ходят, показывают , рассказывают !!!
1
April 14, 2023
Недавно покупал машину здесь, почему именно в этом автосалоне ?!не менее пяти моих знакомых приобретали Авто тут , и остались очень довольны! Персонал позитивный, знают свою работу. Я доволен! Спасибо всем сотрудникам!
1
1
April 15
Представители отдела продаж не заинтересованы в продаже автомобиля. Задал несколько вопросов, а в ответ услишал, МОЖЕТЕ НЕ ПРИОБРЕТАТь АВТОМОБИЛЬ.
1
December 26, 2023
Отличное обслуживание. Менеджеры самые вежливые и ответственные в Саратове. У других дилеров всё "на отвали"!
October 16, 2023
Очень хороший автосалон. Хорошие ребята работают, особенно менеджер Александр. Спасибо за помощь в выборе авто!
1
2
March 20, 2023
Записался 10 декабря прошлого года, на 15 февраля. Ждал два месяца приехал а у них сбой. Вас говорят нет в записи. Перезаписали на 2 марта. " сервис" со 2 марта перезаписали на 23 марта, и вот сегодня звонят и говорят что ничего неполучается нет диагноста. Предлагают опять перезаписаться на апрель, я в шоке. Позвонил в автоваз составили обращение, обещали помочь, верится уже с трудом.
3
1
October 18, 2023
Если бы можно было поставить 0 то я бы поставил. Мерзкая контора, нехотели делать возврат я думат такого уже в природе нет. Непокупайте там нечего потом не вернёте. Клиентоориентированности 0.
1
August 29
Отличные менеджеры. Я доволен. Рекомендую.
July 28
Купил ладу Веста, первая мелкая неисправность через 30 минут езды.
1
July 20, 2023
Все устроило, остался очень доволен, отдельное спасибо сотрудникам Антон и Алия, профессионалы своего дела👍🏼👍🏼👍🏼
1
1
October 6, 2022
Покупал новый автомобиль в этом салоне в августе 22 года. Менеджеры вежливые с улыбочкой, все показывают, объясняют, вызывают доверие, а по факту ложь, подлость и мошенничество. Выяснил, когда перечитал дома договор. Страхование жизни, сроком на два года, без которого не дадут кредит со слов менеджера кредитного отдела и страхования Виолетты стоит 82 000 р., а по факту несчастный случай 1600 р., потеря работы 800 р. и пункт по которому срок страхования 1 месяц - непредвиденные расходы на юридические услуги 79 000 р., о нём ни слова не сказали. На просьбу дать ознакомиться с договором отвечают что не могут, т.к. всё зависит от программы страхования , которую одобряет банк в момент выдачи кредита. Все скидки на авто и щедрые подарки от руководителя отдела продаж Никиты были добавлены в заказ - наряд к стоимости доп. оборудования и работам по установке. Был поражëн их отношением к клиенту, доверился, а попал на отработанную схему, в которой принимают участие все присутствующие менеджеры и специально отвлекают разговорами, вопросами, пояснениями. Если приходиться с ними иметь дело, не видитесь на улыбки и обещания, перечитывайте, считайте и требуйте объяснений, при сомнениях лучше откажитесь. НЕ надейтесь, совести у сотрудников нет. Я не первый раз беру авто в кредит и такого обмана на доверии не было.
3
October 25, 2023
Огромные трудности с оплатой картой. Причем 2-ой раз уже. Трубуют оплату наличными. При оплате картой производят "шаманские ритуалы" над терминалом.
July 5
Хороший персонал, отличный сервис
January 14
Алексий мастер приемщик , очень компетентный, были проездом , хоть и мест на ремонт не было , вышел к машине и помог
1
April 30
Машин вроде много, но у менеджера Евгения совершенно не было желания нам их показать.. Кредитный менеджер ставку насчитал чуть выше, чем везде, цены нам показалось что тысяч на 50 выше чем у конкурентов. Короче выбрали другой салон на соседней улице)
June 22, 2022
Родители покупали ниву тревал, люди уже в возрасте немного не разбераются что там один обман. Этот диллер или менеджер втюхали все что можно по полной программе, всякие допы к допам эще какие то допы, чтобы от тех допов нельзя отказаться, всякие страховки и т.д. А самое интерестное что аксессуаров на сумму 144000. В них входит набор автомобилиста 8т.р а в прайсе у них набор автомобилиста стоит 3т.р и еще один 5 т.р, и это разные наборы, аудиосистема 20 т.р( по идеи это монитор) такая цена в прайсе, гл поставили обычный sony или prology, коврики вообще не оригинал, и т.д корозийная обработка гравийная обработка, ничего этого нету, каким составом обработали сколько чего куда, бумажек нету, просто ***.....ц в общем сплошной обман я думаю в прокуратуру напишу.
5
2
August 14, 2023
Покупали авто в этом салоне. Менеджер Владимир все подробно рассказал и показал. Спасибо ему. Отличный автосалон.
1
1
December 4, 2023
Пригонял на ремонт старую отцовскую ШНиву. Большое спасибо ребятам. Автомобиль можно сказать ожил.
November 21
Страховал там авто. Всё хорошо.
March 6, 2023
Не рекомендую связываться с этим автосалоном. В договора впихивает неверную информацию, занимаются обманом покупателей. Тщательно изучайте договора, в них имеются серьезные нестыковки с законодательством РФ. Сервис также произвёл отвратительное впечатление.
April 2
Хожу на аквааэробику все хорошо, но нас поджаривают вода 35 градусов заниматься невозможно
3
February 26, 2023
Давно здесь обслуживаемся. Все устраивает, кроме цен)). Сотрудники знают свое дело, все всегда быстро и без проволочек.
June 16, 2023
Позвонил, забронировал автомобиль, приехал и купил авто за сумму озвученную по телефону. Навязанных допов, ковриков за 300 тыс., как в других салонах не было, только необходимый минимум(сигнализация, антикор). Думал на месте цена вырастет, как это было в других салонах, а приехал и услышал эту же цену. Плюсом получил подарки.
Хотел поставить 5, но оказалось, что поворотники подключены не по схеме (моргает аварийка). Исправили на месте в течении 10 минут.
Если подтянуть предпродажную подготовку, то будет неплохо.
2
2
May 13, 2022
Доброе. В ноябре месяце оставил машину на капремонт. Неделю ждал дефектовку. Согласовали работу. Договорились, что будут звонить по ходу проведения работ. Машина стояла месяц. По началу ждали запчасти, потом мастера который разобрал. По итогам работ узнаю что проводились некоторые работы которые не были согласованы. Просил заменить опоры передних стоек, мне поменяли только подшипники. На коробке меняли сцепление, был сломан разъём. Ни кто ни чего не сказал. Получил машину. Начались проблемы уже менее 1000 км. Ехал домой поздно вечером, коробка робот ушла в аварию. Сознился с сервисом уже на следующей день. Отправили специалиста. Благо рядом сервис был, попросил подключить компьютер и посмотреть ошибки. Пока ходил приехал мастер. Он подключился и не мог найти коробку. Мастер из сервиса подключил свой компьютер и были диагностированы ошибки. Был прислан эвакуатор. Молодцы. В сервисе машина была останавлена до следующего дня на тестирование. Ошибка исчезла. Через несколько дней всё было заново. Пошевелил фишку всё заработало. Проехав 1000 км, на трассе всё повторилось. Пришлось ремонтировать авто на трассе при - 10 с ветром. Приодалев 2500 км начались сутки в подвески. Приехал с этим вопросом. Сделали осмотр всё в порядке, якобы это был лёд. При 3500 км заехал в сто попросил провести диагностику. Результат диагностики:1 тормозная жидкость в системе содержит воду более 5%. (она должна была быть заменена. Наверное про неё забыли.) 2 в рулевой рейке люфт. 3 в передних опорах стук. Уже становится интересно что мне этот ремонт выкинет ещё.
2
5
October 14, 2023
Неплохо обслуживают автомобиль, ненавязчивый сервис, решат любой вопрос по ходовой части авто.
August 3, 2022
02.08.2022 взял в этом салоне автомобиль. Спасибо огромное продавцу Никите. Человечный, по доброму всё объяснял, хорошо и терпеливо к нам))) относился, короче мастер своего дела, таких в салон побольше! Обслуживанием остался доволен!
3
March 22, 2023
Элвис лучший автосалон что в Энгельсе что в Саратове самые лучшие условия и по кредиту и при покупке не навязывают определённые допы как в других автосалонах
1
January 4
Выбор авто очень впечатлил, особенно новинки и цены)))
June 6
Купили машину долго тянули время на выдачу когда всё оплатили уже получать авто оказало машина по царапина и замята...
August 22
Лучший сервис где я был когда либо!
October 27, 2023
Все на уровне! Обстановка, персонал, обслуживание!!! Рекомендую
September 23, 2023
Позвонил по указанному номеру спросить есть ли у них кафе в автосалоне, теперь каждый день звонки со спамом от всех автосалонов России.
April 13, 2023
Приобретал Автомобиль Нива на рынке лучшее предложение и была в наличии , в машине уже все было и не нужно было тратить время на ожидание.
1
December 12, 2022
Если не разбираетесь в покупке автомобиля, у меня первый автомобиль был, то вам обманут , не нужные допы поставят, в чеках не та сумма ( остальное в карман себе), и машину подсунут не ликвидную. Планирую в прокуратуру обращаться.
2
1
April 12, 2023
Купил машину в прошлые выходные. Поставлю оценку 5-, т.к. цена высокая, но она щас везде такая и конечно хотелось бы чтобы машину получше мыли
1
March 12
Понравилось, цену озвучили реальную и без навязыванных допов)
1
April 27, 2023
Хотел приобрести машину с пробегом! Но продавец Александр отбил всё желание, пришлось уехать на усть-курдюмское шоссе там напишу отзыв хороший.
October 8, 2023
Хорошее обслуживание,индивидуальный подход к каждому клиенту.
July 6, 2022
Грубые и неграмотные менеджеры сидят вообще не понятно для чего, толком ничего сказать не могут, на вопросы не отвечают. Время работы написано до 20:00 приехали в 19:25, всё уже закрыто, никого нет, как так то? Очень советую руководству обратить внимание на персонал, не в одном салоне такого хамства не встречали!!!!
2
2
November 15
Отличный офис 👍
February 8, 2023
Сам салон нормальный, чистый, большой выбор авто, хорошие консультанты!!!
1
May 3, 2023
Всё отлично,небросают своих клиентов после сделки.Всем советую данный автосалон.
January 24, 2023
Отличный сервис, хорошее обслуживание и очень квалифицированые сотрудники
1
August 21, 2023
Лучший центр продажи авто особенно с пробегом, Вы Супер!!!
November 25
все отлично