Elvis
100 reviews
October 15, 2023
Приобрели первый раз свой новый автомобиль здесь.Отличный автосалон! Очень отзывчивый персонал! Отдельное большое спасибо Денису Чобан за то, что помог подобрать автомобиль! Учёл все пожелания, все подробно рассказал и сделал приятные подарки, о которых даже и не думали! Ещё раз большое спасибо!
Рекомендуем данный автосалон, уверены, что придём ещё ни за одной машиной !Процветания вашему салону!!!
February 17, 2022
Отличный автосалон! Очень отзывчивый персонал! Отдельное большое спасибо Дмитрию Бикаеву за то, что помог подобрать автомобиль! Учёл все пожелания, все подробно рассказал и сделал приятные подарки, о которых даже и не думали! Ещё раз большое спасибо!
Рекомендуем данный автосалон, уверены, что придём ещё ни за одной машиной !
1
August 3, 2022
Обслуживание хорошее, ни чуть не хуже чем на Московском шоссе! Ребята на сервисе и в рем. зоне очень вежливые и отзывчивые! Особая благодарность мастеру сервиса Петру Семенову и механику Гайдукову Сергею . Машина стала как новая после ремонта!
2
April 12, 2022
Отличный автосалон, авто подобрали быстро, без лишних вопросов.
В персоналу автосалона и сервиса вопросов нет, все хорошо работают.
Есть проблема с поставками запчастей, наконечники, жду уже 2 месяца, до сих пор не привезли (гарантийный ремонт), это печально.
1
April 29, 2022
Отличный салон . Первый раз обслуживаюсь в этом месте и точно знаю , что не последний. Спасибо огромное мастерам за быструю и качественную работу. Мастер все рассказал , а так же дал рекомендации на будущее . Ещё раз огромное спасибо всей команде РЕНО.
6
June 13, 2022
Отличный автосалон. Покупаю и обслуживаю у них третий автомобиль. Персонал грамотный, работает без нареканий, всегда предоставит исчерпывающую информацию по любому вопросу. Хочется пожелать, чтобы салон продолжал работать как можно дольше.
1
1
December 16, 2022
Работают стабильно, постоянно там обслуживаюсь. У меня Рено дастер. Отвественные специалисты, техслужба очень отзывчивая. Никаких навязанных услуг. Запись работает по звонку. Контактный центр тоже рабочий. Спасибо ♥️
2
September 20, 2022
Замечательный сервис, очень теплый прием. Постоянно обслуживался на Моссковском шоссе и был приятно удивлен, что в данном салоне обслуживание и ремонт автомобиля ни чуть не хуже.
2
August 24, 2022
Спасибо большое мастеру приемщику Семёнов Петру и мастеру рем зоны Винокурову Дмитрию все сделали качественно и быстро
1
March 5, 2022
Отличный автосалон, спасибо менеджерам отдела Trade-in за консультацию по автомобилям с пробегом, всё по честному рассказали и показали! Отзывчивые и грамотные специалисты.
1
1
November 2, 2022
Приобрела там автомобиль, в 2020 году, обслуживаюсь там же. Нареканий нет и, надеюсь, не будет. В целом, вежливый и внимательный персонал, забота о клиенте.
1
March 4, 2022
Отличный автосалон!!! Менеджер Роман очень нам помог с выбором автомобиля. Обьяснил на доступном языке, я не разбераясь в автомобилях, все поняла. Муж в восторге.
1
1
April 26, 2022
Заезжал на сервис. Ребята молодцы, все быстро сделали и даже без очереди. Очень доволен вежливым обслуживанием и внимательным отношением к автомобилю.
1
April 10, 2023
Ставлю 5 звёзд! Отзывчивый персонал и цены приемлемые, хороший выбор авто.
March 27, 2022
Дилерский центр Элвис Рено - это всегда приятные и компетентные люди. Уже второй авто у них покупаю и обслуживаю. Первый автомобиль приходилось и ремонтировать после ДТП. Все сделали отлично - отдали как новую. И на Московском шоссе и на Усть-курдюмском шоссе обслуживался: уровень сервиса и работ всегда достойный. Рекомендую всем.
December 20, 2022
Спасибо большое мастеру приемщику Александру Вишнякову сделал качественную и быструю работу, буду еще обращаться.
1
August 24, 2022
Очень хороший сервис! Отличные специалисты, помогли вылечить старую болячку, которую ни где не могли найти! Вообщем 10 баллов!
2
May 10, 2022
Приезжал на прохождение ТО2 на автомобиле Renault Kaptur 1.3 turbo. Мастер приемщик ответил на все интересующие вопросы. Работы были выполнены по регламенту. Нареканий к выполненным рабо там не имею, всем доволен.
1
August 3, 2022
Хороший салон, сервис на высоком уровне! Спасибо огромное за хороший ремонт автомобиля, благодарность Семёнову Петру и Каблуков Антону. За ремонтом авто только к ним! Кстати они теперь чинят все марки автомобилей, не только Рено!
2
June 30, 2021
Всем добрый день, хотел бы поделиться крайним недовольством, так как 30.06 в 17:00 примерно по приезду в салон обратился к сотруднику за помощью, который сказал что менеджеры заняты нужно подождать, после получасового ожидания снова обратился к нему и на вопрос где сотрудники он указал на молодого человека говорящего по телефону, на мой вопрос: он подойдёт когда по телефону поговорит? Мне ответил сотрудник: Видимо да.!
Как итог САЛОН ПОТЕРЯЛ КЛИЕНТА ГОТОВОГО СОВЕРШИТЬ ПОКУПКУ.
На мой взгляд при работе с клиентами стоит расставлять приоретет в пользу клиента, а не личных нужд.
7
6
February 28, 2022
Отличный автосалон, квалифицированный персонал, всегда точно и оперативно отвечают на все вопросы. Рекомендую.
February 11, 2021
Объявляю устную благодарность "Менеджеру отдела продаж" - Бикаеву Дмитрию - настоящий умница!
*Будучи продажником в недавнем прошлом ( я ) могу сказать о Дмитрие следующее:
1 Отработал по шагам продаж в режиме "ЭКСКЛЮЗИВ" на 100%!
2 Провел обе сделки ( в январе 2020 года я помогал купить своему дедушке РЕНО КАПТУР и в феврале 2021 года своему отцу РЕНО СТЭП_ВЭЙ ) в режиме "Восхитительно" !
3 Человек с четкой жизненной позицией, ставит и достигает поставленные цели и задачи!
4 Очень внимателен ко всем аспектам: документация, комплектация и ДОПы.
5 Мобилен и досигаем 24/7 по всем вопросам, касаемым сделки.
6 Возвращаясь ко *вступлению, требую считать Дмитрия не причастным к срыву продажи 113-сильного логана, учитывая мое 200%-ное обещание "Купить данное ТС" при внесении депозита.
7 Просьба-желание (а желание клиента/заказчика не оспаривается) выделить Дмитрию премию в размере 500 000 тысяч евро и назначить генеральным директором нового автосалона!!!✋
Он его нормально раскачает!!👍😁
Оценка: 10+ по 5-бальной системе!
P.s.:" К сравнению в 2012 году в Москве на МКАДе покупал себе жеребца другой марки иии... если о том салоне и о том манагере конкретно говорю, конкретные скоты, то здесь о Дмитрие скажу "Капитальный красавчик"!
⛔
Не берусь писать об Ангелине по одной простой причине, так как для описания профессионализма человека необходимо вспомнить точку зрительного контакта иии... не реально описывать, обаятельна до умопомрачения + эта весенняя маска на лице делают свое дело, мозги в кучу у пацана 💖🌹😉!
Ладно, лирика хороша, но нужно оценить: также прекрасно отработала по всем фрагментам продажи услуг, умничка!
Оценка: 10+ по 5-бальной системе!
10
1
March 26, 2021
Покупала в этом салоне недавно Аркану в кредит. Хочу отметить отличную работу кредитного отдела- благодаря тому, что эти девочки предоставили несколько вариантов расчёта по моим пожеланиям и выгодным условиям банка осуществилась моя мечта и я купила то, что хотела. Также хочу отметить работу менеджера Романа - он подробно рассказал и ответил на все интересующие меня вопросы. Салону желаю процветания!
8
1
April 29, 2022
Приезжали с супругом для прохождения ТО , тепло встретили, сказали по времени около 2 часов, сделали быстрее, что приятно порадовало.Отличный салон!
2
March 26, 2021
Отличный уютный салон, удобная парковка! Менеджеры добросовестно относятся к своим обязанностям, не навязчивы. Покупали автомобиль в этом салоне и нисколько не пожалели. Рекомендую!
4
2
February 15, 2022
Приобрёл автомобиль с пробегом, всем доволен. Менеджер Валерий встретил и показал чистый автомобиль ,всё рассказал и объяснил.
3
October 10, 2021
Хороший автосалон, хотел приобрести здесь автомобиль . Быстро оценили иою машину, предложив хорошую цену.Показали мне новую машину со склада, покупка не сложилась только из за того что я забыл документы в другом городе. А так всё отлично. Советую
3
1
October 17, 2021
Мастер-приёмщик разводила... не понравилось. Навязывает свои дополнительные услуги. Приехал потратить 7500 руб. Уехал и разочаровался ,,, в Брянске в Рено сервис на голову выше. Работа с клиетами поставлена по принципу <Клиент всегда прав> а тут как к быдлу...
3
February 26, 2022
Добрый,вежливый персонал. Покупаем уже не первую машину, обслуживанием очень довольны. Спасибо
1
1
September 16, 2022
Очень квалифицированные и вежливые сотрудники! Быстрый сервис!
3
March 15, 2020
Отношение с салоном начал по телефону при выборе авто. Менеджер Андрей Якушин четко и подробно ответил мне на все вопросы по комплектации, которые я не смог найти в информации на сайте. Так же он помог заочно пройти процедуру оценки по трейд ин моего старого автомобиля. В последствии он постоянно информировал меня по телефону о необходимых действиях для ускорения оформления документов в салоне. Уже в салоне, при большом наплыве потенциальных клиентов грамотно вел общение со мной как с покупателем, при этом уделяя внимание потенциальным покупателям. После оформления документов в простой, но очень доступной форме объяснил нюансы в управлении новым автомобилем. Весь остальной персонал: специалисты трейд-ин, страховки, руководитель продаж, так же вели себя приветливо и грамотно. Я остался очень доволен приобретением нового авто в этом салоне.
3
2
July 3, 2022
Супруга ездила делать ТО,так я отсутствовал по работе,в итоге обманули ,по документам поменяли масло а по факту нет ,не рек омендую сложилось впечатление что там работают ***.
3
2
January 10, 2023
Хочу отметить мастера приемщика Игоря. Сразу видно человек с опытом. Знает о чем говорит.
1
June 2, 2022
Отличный салон. Приезжаем специально в Саратов на диагностику из Балаково. Очень дображилательный персонал.
1
1
June 28, 2022
Отказали в гарантийном ремонте. Так как рено ушел с нашего рынка . Запчасти только за деньги. Надеюсь этому салону туда же дорога.
3
March 17, 2021
Приехал поинтересоваться покупкой Рено -Дастер в новом кузове, еле нашёл менеджера-который начал рассказывать о возможности приобретения- когда я стал узнавать об определённых комплектациях, которые мне были интересны-нас перебил ещё один менеджер и в неприятной форме сообщил что эти машины ждать 3 месяца- и что типа что вам от нас нужно у нас куча дел. Я не стал ничего выяснять- но осадок ка говориться остался. Может конечно это чисто мой частный случай.Думаю что можно хотя бы менеджеров научиться нормально общаться, ведь машина не такая уж дешёвая вещь.
4
1
July 12, 2020
При покупке автомобиля, весь персонал более чем вежливый. Машин много, можно выбрать ту, которая нужна, с теми опциями которые необходимы. Допы как везде, особо лишнего не навязывают. Насчёт сервиса есть некоторые подозрения..., надеюсь я ошибаюсь.
4
2
September 17, 2020
Хорошее обслуживание, персонал вежливый, обстановка очень приятная. Огромное спасибо менеджеру Роману. Молодец. И большая благодарность начальнику отдела продаж Расиме за хорошее отношение к клиентам. Уехала из салона очень довольна и с покупка. СПАСИБО.
5
2
March 5, 2022
Вежливый персонал.
Быстро, качественно и по существу сделали ТО-2
1
March 5, 2022
Сервисом доволен, на все вопросы и прозьбы дают исчерпывающие ответы, работы проводят в срок. Я всем доволен.
2
May 12, 2021
По дороге в Абхазию сломался подрулевой переключатель света. За его замену и ремонт в 2019 году нам предлагали заплатить 18к. Естественно, мы развернулись и уехали, так как сама оригинальная запчасть не у дилера стоила 3-4к, замена 500р. Машина была уже не на гарантии, поэтому смысла переплачивать не было.
5
2
February 24, 2020
Первое впечатление о данном салоне положительное, приехали с семьей посмотреть и подобрать для себя новый автомобиль. К нам подошел менеджер, все подробно рассказал об автомобилях, предложил нам варианты, которые нас устроили, показал все подробно, прошли тест драйв, всем остались довольны. Рекомендую.
5
3
June 5, 2020
Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Бикаеву. Отличное обслуживание клиентов. Молодец. И хотелось бы поблагодарить начальника отдела продаж Расиму, извините фамилию не запомнила, огромное спасибо за отличное отношение к клиентам. Уехали из салона очень довольны и с покупкой. Семья Ишановы.
4
3
August 24, 2022
Неграмотные специалисты, могут только изуродовать ваше авто, а не отремонтировать(((
3
April 1, 2021
Все отлично. Все сотрудники дилерского центра профессионалы своего дела, рекомендую!
5
1
May 26, 2022
Приехал на диагностику ходовой - впарили чистку т опливной системы, ещё и датчик термометра сломали.
1
1
September 14, 2020
Не прикрутили запчасть к машине когда ездили на то. По пути домой встали из за распавшейся машины. Ждали техника. Куча потраченного времени! Слава богу что живы вообще.
Повторное то проходили год спустя. Все было на высшем уровне. Персонал добросовестно подходит к своей работе. На данный момент хочется советовать данный автосалон
4
1
February 21, 2022
Спасибо !!!Всё прекрасно .Сотрудники прекрасны!!!
1
1
December 1, 2020
Спасибо огромное персоналу салона. И отделно е спасибо Менишову Эльдару за прекрасную работу.
7
1
February 8, 2023
Много автомобилей всех марок . Дешевле чем в салонах Саратова
1