Техподдержки тут нет, будут перекидывать с одного менеджера на другого, заполнить кучу не нужной информации еще заставят, скидывают максимум паспорта на оборудование которое и так есть на их сайте. Клиентоориентированность нулевая, хотя мы как проектный институт закладываем большие объемы оборудования.
Оставил заявку на обучение в разделе сайта (школа программирования Eltex), быстро ответили, как оказалось что только для жителей Новосибирска, потому что (курсы нацелены только на подготовку соискателей перед трудоустройством, которые нацелены работать в нашей компании), каким образом они определяют хочу ли я у них работать или нет, они не объяснили.
Потратил тремя на заполнение всех форм для обучения. При заполнении форм на сайте не указано, что принимают на обучение только жителей Новосибирска, плюс готовых трудоустраиваться в их компанию и критерии отбора тоже не указаны. Не рекомендую тратить на них время если вы не с Новосибирска.
Покупали СМАРТ ТВ-ПРИСТАВКУ NV-721 у провайдера, отработала чуть больше года, как раз вышел гарантийный срок. Провайдер говорит, что всё гарантия закончена-остальное ваши проблемы. Производитель на вопрос о ремонте не гарантийной приставки отвечает, что с физ.лицами не работает, прям замкнутый круг! И что теперь делать с этой приставкой? В утиль? Она одноразовая и расчитана на 1 год службы? Засорять природу? Уважаемый произволитель озаботесь тогда вопросом утилизации, если сотни тысяч ежегодно будут выбрасывать ваш продукт или сообщите информацию о центрах ремонта.
Купил у одного из интернет-провайдеров Новосибирска приставку nv501. Всё относительно нормально работало с небольшими зависания ми. Пока не начались проблемы с youtube. Провайдер ставит неофициальное приложение Smart tube. И оно стало выдавать ошибку через 5 минут работы. Официальный youtube отсутствует в магазине приложений. Разочарован. Получается нужно более новую модель приобретать. Ранее уже пришлось заменить nv311 на nv501. Сейчас я сделал выбор в сторону xiaomi tv box и не жалею.
Нет ответа на запрос более 5 дней, очень тяжелая компания в разрезе работы с потребителем. На счет качества оборудования можно долго спорить, но ничего выдающегося и прорывного не увидел. Наличие собственного производства не показатель
Вроде неплохое оборудование (устанавливал на нескольких объектах), но с техподдержкой - просто беда.
Я запросил письмами на официальный e-mail чертежи коммутаторов для проектирования (оборудования на несколько миллионов), так спустя даже несколько недель, никто не удосужился ответить. Что ж, мы просто так не сдаёмся, позвонил в центральный офис.... специалистов нет.... переключали один на другого раза три-четыре, в итоге выяснилось что мне в моём вопросе помочь не могут. НЕТ ЧЕРТЕЖА НА ОБОРУДОВАНИЕ.
Это даже не смешно. Зарубежная фирма, узнав что в год проектируем на несколько десятков миллионов оборудования для СКС, предоставила ВСЮ базу на линейки своего оборудования. Соответственно, их оборудование на объект и ушло.
Учитесь, товарищи :)
Вот и как после этого поддерживать отечественного производителя? :)
17
5
М
Максим Любимов
Level 4 Local Expert
November 12
Они как и почти все, закупают в Китае и продают у нас как своё оборудование.
Аактивно развивающаяся компания в отрасли телекоммуникационных технологий. Сами разрабатывают и производят роутеры и тв тюнеры и прочее оборудование для построения и-нет сетей!
Оборудование не плохое. сказать, что есть что-то выдающееся нельзя. Среднее оборудование по заоблачным ценам. Коммутатор доступа за 35 т.р., при том что цена коммутаторов с такими же характеристиками у брендов 15-18 т.р. Вот и делайте выводы.
Это реальное производство телеком оборудования с максимальной локализацией в России.
Здесь и программисты и инженеры и дизайнеры плат и разработчики "железа" , все в одной дружной команде.
На выходе не плохое, конкурентоспособное оборудование.
Уникальное предприятие как для нашей страны. У ребят есть почти настоящее производство, как минимум, CPE, свичей, точек доступа и простеньких маршрутизаторов. Но если разобраться и узнать, как и за счёт чего они живут, то становится грустно
17
15
M
Max Ibatulin
Level 10 Local Expert
April 8, 2020
Отличное оборудование от отечественного произоводителя. Свои линии по сборке, а не просто клеят лейбу. Есть курсы по обучению, очень помогают. Широкая линейка оборудования.