От души спасибо большое от нашей семьи за слаженную работу, прекрасную организацию отдыха, внимательные и вежливые специалисты, учли все наши пожелания, быстро всё оформили. Отдых получился замечательным, семья в полном восторге, отдохнули очень хорошо, проблем ни каких не возникло. Агенство одназначно рекомендуем.
Я хотела бы поблагодарить менеджеров компании "Эльта Тур" за организацию замечательного тура на Кубу. Поездка была превосходной и превзошла все мои ожидания. Планирование тура было на высшем уровне. Куба была прекрасна, побережье чистое, были интересные экскурсии. Мы с удовольствием будем рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым.
Все шикарно. Мы пользуемся услугами этого туристического агентства уже не в первый раз. Они всегда выбирают удобное для нас время. Они всегда подскажут, какие курорты лучше, какие отели лучше, и предложат выгодные предложения. Мы уже планируем нашу следующую поездку. Спасибо, мы в восторге!
Максимально не понятное тур Агенство Эльта-тур.рф и сотрудники работающие в нем. Мало того, что предлагали местоположение куда с ребенком (1.7) трудно будет ехать и по условием комфорта нам не подходило, пришлось самим говорить где раньше мы с супругой были, хотя хотели, чтобы тур агент нам, какую нибудь альтернативу подобрали, но этого не случилось. Основная претензия вот в чем:
Приобрели тур в конце декабря в Сочи парк. Через 1.5 месяца оплатили тур 100%. В июне приходили, спросить, когда за документами можно придти, мужчина сотрудник сказал, что за неделю вас уведомим, чтобы документы забрать. ( 3 раза называли разное время вылета, зимой было в районе
09 утра, сегодня узнали, что 14.55) По факту осталось 2 дня до вылета, никто не звонит, не пишет нам с Эльта-тур. Я сам позвонил, через 5 мин ожидания, пока компьютер загрузит, пока там еще что-то, сказали, что документы готовы. Т.е. я могу трактовать, если бы я сам не позвонил, никто из тур агентства не сообщил.
Честно первый и последний раз с такой конторой связываемся.
Отдельное хочу сказать спасибо менеджеру Дмитрию!! Тур оператор не оплатил сбор, чтобы онлайн бронирование нам места выбрать, при вылете мы позвонили в тур-агентство, сами менеджеры выбрали нам местов хвосте. За 24 ч до вылета, на сайте аэрофлот, мне опять пишет недоступно выбор места. Я позвонил в тур агенство, ответил Дмитрий и грубо ответил, что у нас такой замечательный отдых, и сами брони Найте как хотите, и сказал, что из за отзыва моего он не будет ничего нам помогать!!! ОТЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР Дмитрий, спасибо большое!!
В этом году первый раз летали отдыхать с мужем через компанию Эльта тур. Оперативно и как пологается оформили всё, персонал грамотный, ценят своих клиентов однозначно. Остались довольны всем полностью, хорошо отдохнули, как и планировали. Спасибо большое!
Ужасное тур агентство. О том, что еды не будет узнали уже в самом самолете, хотя предупредить об этом должны были, нам лететь 5 часов, а мы ничего с собой не взяли. Когда я спросила почему так произошло, мне в грубой форме ответили, что они не обязаны об этом говорить, когда я им скинула скрин выжимку из сайта авиалинии, они просто начали игнорировать. У нас были проблемы с документами, мы боялись, что они будут не во время готовы, тур агентство начали нам угрожать огромными штрафами за это (1344 евро с человека), хотя тур был оплачен полностью. По поводу вылета приходилось им самим писать, думаю если бы не писали, нам никто бы ничего не сказал. Никому не советую связываться с этой компанией. Очень расстроены данной фирмы.
В этом году решили вместе с семьей улететь в теплые края, по рекомендации коллеги обратились в это турагенство. Тут нам помогли выбрать направление, остановились мы на Турции, климат и условия жизни нас вполне устраивали. Отель нам тоже очень понравился. Стоимoсть тура нас вполне устроила. Довольны отдыхом и его организацией, спасибо менеджерам за их профессионализм.
12
Коля Тиков
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Я недавно воспользовался услугами туристической компании и остался очень доволен. Организация поездки прошла без каких-либо проблем и задержек. Менеджеры были вежливы и внимательны, оперативно решали все возникающие вопросы. Хочу отметить профессионализм гида. Он не только рассказывал интересные факты о местах, но и учитывал наши предпочтения. Благодаря ему поездка стала незабываемой. Также хочу поблагодарить компанию за организацию трансфера. Всё было чётко и вовремя. В целом, я остался очень доволен сотрудничеством с этой туристической компанией. Рекомендую её к посещению.
Спасибо вам огромное! Отлично организовали наш отпуск! Поездка прошла строго по согласованному сценарию.
Евгений Сомилец
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Впервые решили поехать кататься на лыжах. Менеджер помог нам выбрать курорт, подходящий для новичков, забронировал прокат снаряжения и отель. Всё было организовано безупречно. Прекрасный отдых в красивейших местах. Благодарим за помощь!
Брали несколько раз тут туры, благодарим персонал, внимательные специалисты. Наш отпуск прошёл великолепно благодаря чёткой организации тура. Они поддерживали с нами постоянный контакт на протяжении всего отпуска. Большое спасибо.
14
Михаил Даудов
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Отдыхали с семьей в Египте в отеле Jaz Mirabel Park 5*, нам помогли определиться в турагентстве Эльта-тур. Изначально выбирали отель с хорошим питанием. Сам отель шикарный, расположенный прямо на берегу Красного моря, в заливе Набк, в курортном городе Шарм Эль Шейк. Территория отеля поражает своими масштабами. Номер просторный и удобный, всегда было чисто. Питание в данном отеле действительно на уровне. Большое разнообразие блюд, все очень вкусно. Обслуживание и сервис на высоте. Персонал очень приветливый и внимательный. Данный отель всем рекомендую, особенно с детьми. Спасибо Эльта-тур за хороший отдых.
11
Show business's response
Дима Круглов
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Мы обратились в туристическое агентство с желанием организовать путешествие на Кубу. С самого начала нас встретили с вниманием и заботой о наших пожеланиях. Мы выбрали тур, который включал посещение исторических достопримечательностей и отдых на прекрасных пляжах. Все прошло идеально благодаря профессионализму сотрудников агентства. Они помогли оформить документы, забронировать билеты и гостиницы, а также дали ценные советы и рекомендации по местным особенностям. Особое впечатление произвела экскурсия по Гаване – столице Кубы, а также отдых на пляже Варадеро. Благодарим вас за чуткое отношение к нашим пожеланиям и профессионализм!
6
Ольга Мостовая
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Недавно вернулись из Турции, бронировали через Эльта-тур. В целом впечатление об отеле осталось очень хорошее, отдых удался. Номер просторный, комфортный, ванная и душевая большие. Море изумительное, чистейшее, во время нашего прибывания было очень тепло. Пляжный бар очень приятный, много разноплановых зон для отдыха, с видом на море в том числе. В гостинице есть кондитерская, где очень приятно провести время, большой выбор пирожных, печенья. Кофе разных видов, чай, мороженое, шоколад ручной работы. Столики находятся на открытом воздухе на балконах, с прекрасным видом. Отдохнули хорошо, будем еще обращаться в компанию Эльта-тур.
11
Show business's response
Екатерина Стушевская
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Замечательный сервис, быстрая обработка заявки, постоянная связь с менеджером на протяжении всего периода планирования путешествия. Рекомендую всем!
Игорь Кнутов
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Я заказывал тур в Турцию, мне очень понравилось. Все, что было заявлено, все это исполнилось. И по цене получилось для нас относительно недорого, не пришлось даже брать кредит на наше путешествие.
4
А
Анатолий Шаронов
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Недавно я решил отправиться в отпуск на Шри Ланку и туристическое агентство "Эльта-тур" организовало для меня незабываемое путешествие. Менеджеры агентства были очень профессиональны и внимательны к моим пожеланиям. Они предложили несколько вариантов отелей и я выбрал Ranmal Beach. Отель был просто великолепен! Просторный и уютный номер, красивый вид на океан и отличный сервис, все это создавало атмосферу роскоши и комфорта. Что касается еды, то я был приятно удивлён разнообразием. Качество и свежесть продуктов были на высоте. Я получил массу положительных впечатлений и отлично провёл время. Рекомендую фирму всем, кто хочет получить качественный сервис и незабываемые воспоминания от отдыха.
11
Show business's response
Лида Яшечкина
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Поездка в Таиланд через это тур агентство оказалась удачной. Мы получили массу положительных эмоций и впечатлений, отдохнули и насладились красотой этой страны. Спасибо за отличную организацию, нам всё понравилось.
6
Катя Тернова
Level 7 Local Expert
October 7, 2024
Мечтала слетать в Египет, теперь моя мечта сбылась! Турагентство помогло подобрать оптимальный тур и даже скидку сделано. Все было включено в тур, не пришлось даже ничего потом докупать, всего хватило сполна.
5
Валерия Красникова
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
В турагенстве подобрали тур, здорово когда есть такие классные специалисты, которые могут найти выгодный тур. Все объяснили, подсказали по поводу экскуоссий. Отдыхали в Тайланде, Пхукет, так здорово отдохнули!!! Хотела написать этот отзыв раньше, но просто не было времени. Весь наш отдых был организован от и до. Жили в комфортных условиях, отель с водными горками, много посетили экскурссий. В общем, нам понравилось. Спасибо большое турагенству за организацию отпуска!
11
Полина Колесникова
Level 11 Local Expert
December 31, 2023
В прошлом году был незабываемый отдых в Турции. Спасибо Эльта тур за 7 восхитительных ночей в Аланье. Отель великолепный, пляж чистейший, море теплое. Нам все очень понравилось. Единственный минус- мало времени провели так))
Брали тур в Египет на двоих. По ценам все адекватно. По организации все на высшем уровне!
С поездки уже вернулись и никаких неприятных сюрпризов не было, все отлично прошло.
Рекомендуем!
Долго выбирал хорошего тур оператора для поездки, с этими ребятами небыло никахи проблем. Всё подробно рассказали и я провёл прекрасный отпуск, спасибо большое. Советую!
11
Show business's response
Мария Гузеева
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Один раз в год обязательно едем отдыхать и обязательно в новое место. Даже если едем в страну, где уже были, выбираем новый отель для проживания. Эльта-тур замечательно нам в этом помогает. Всегда есть интересные и выгодные предложения для отдыха.
11
Е
Егор Молотов
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Три года подряд обращаюсь к эльта тур. Отличный сайт с подробным описанием туров, с описанием гостиниц, программы развлечений, сервиса. Открываете сайт и изучаете, спокойно выбираете, бронируете. Имеются фотографии места отдыха. Хороший туроператор.
10
Сергей Юзбеков
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Огромное спасибо за отдых, отдыхали с друзьями в Турции. В турагентство Эльта-тур обращаюсь уже третий год. Нравится обслуживание, помогают подобрать тур, забронировать отель, оформить документы. Отель понравился, внимательный персонал, индивидуальный подход. Много чего посмотрели.
10
Show business's response
Елена Быкова
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Я обожаю путешествия. Для этого у меня имеется всё и финансовые возможности и время м желание. Конечно, хочется рассчитывать на идеальный сервис за свои деньги, на реальное соотношение цены и качества. Я проколесила всю Россию, была в самых интересных местах нашей Родины и поверьте у нас есть чему удивиться и чем насладиться! Выбор турагента - это самое главное условие и я нашла своего надежного и верного партнёра Эльта- тур.рф. Доверяю им и всем рекомендую!
12
Show business's response
Артем Быбин
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
В агентстве помогли нам выбрать тур в Таиланд. Давно мечтали с женой там побывать, отдых прошёл великолепно и спокойно, проблем с отелем не было.
10
Егор Голубев
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Всей семьей слетали на Бали. Мне понравился отель и вообще смена обстановки благоприятно на нас повлияла. И по ценнику получилось не так и дорого, как мы и предполагали. Спасибо!
4
Михаил Селезнев
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Хочу поблагодарить менеджеров за работу. Путевки в последнее время стали покупать только в этом агенстве. Менеджеры отзывчивые, всегда помогают выбрать хороший вариант, который меня устраивает и по качеству и по цене.
14
Елена Тарасова
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Хорошие туры подбирают и по деньгам недорогие и приличные места для отдыха. Удалось побыть в нескольких интересных мест благодаря Эльта-тур.
10
Ирина Рябова
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Отличный отдых получился в Египте на курорте Шарм Эль Шейх, и весь наш отпуск прошел благополучно, только благодаря туру, который мы купили в компании Эльта-тур, менеджеры в этой компании молодцы, нашли нам самый прекрасный тур по моим критериям (а они не очень простые), за что им огромное спасибо! И отдохнули мы очень хорошо.
10
Show business's response
А
Алиса Черкасова
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
С "Эльта-тур.рф" знакома уже третий год. Туроператор, на которого можно уверенно положиться и не беспокоиться о проблемах, которые могут возникнуть, потому что их не будет. Менеджеры очень подробно информируют о туре, нет вопросов, на которые бы они не смогли ответить.
14
Oksana Lipkova
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Варнулись из ОАЭ, отдыхали в апреле и как оказалось самое лучшее время для отдыха по погоде. Много итересного посмотрели и узнали. Отель брали с питанием Все включено, что очень удобно и выгодно. Отдельное спасибо Эльта тур за подбор нашего тура. Качеством довольны!)
10
Show business's response
Геннадий Орлов
Level 16 Local Expert
May 14
Спасибо, отлично отдохнули всей семьёй!!!
Kris Lim
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Эльта тур, только лучшие впечатления дарит нам. Отдыхали на море, родное Сочи, подобрали тур рядом с морем, хорошим питанием. Огромное спасибо, ваши постоянные клиенты!)
10
Show business's response
Лариса Пенькова
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Не раз пользовалась услугами данной компании. Уверена в них и могу доверять спокойно. Знаю, что они работают с серьезными, надежными туроператорами. Во всяком случае у меня никогда не было неприятных сюрпризов во время поездок. Можно подобрать хорошие туры по привлекательной цене.
11
Show business's response
Анна Курашевич
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
В Египет летали через это агенство, все понравилось как в моменте организации всего, так и во время отдыха никаких курьезов.