Elna Mebel
40 reviews
September 5
Заказывали кухню в данной организации.
Все очень четко, быстро и по делу.
Ненавязчиво и доступно объяснили что чем отличается и что лучше выбрать.
Заказ сделали заранее пока шел ремонт, зафиксировали цену предоплатой. К приближению конца ремонта, написала что можно запускать в производство. Все было четко в указанные сроки, пошли на встречу и приехали раньше на установку.
Установили за 1 ДЕНЬ!!! Это ли не шикарно?
Грязи за собой не оставили, все убрали.
Со всем помогли.
Всегда все на связи.
В использовании уже практически полгода, очень счастливы, что обратились к Вам.
Спасибо за доступные цены и качество! Советую!!!!❤️
3
August 15
Заказала ВСЮ мебель в квартиру у этой компании. Живу второй месяц, полет нормальный, даже отличный!) Огромное спасибо Наталье за профессионализм, доброжелательность и желание помочь!! И отдельное спасибо за терпение, я задавала миллион вопросов, я не понимала в кухнях и мебели вообще НИЧЕГО)) было предложено много функциональных решений для моей студии. И еще спасибо сборщикам, очень оперативная и слаженная работа! В общем я очень довольна, однозначно буду рекомендовать всем!
September 29
Огромная благодарность менеджеру Наталье за профессиональную консультацию. Максимально- детальный подход ко всем нюансам, доброжелательность и терпение. Отдельное спасибо сборщику Андрею с напарником. Мастера работают качественно, быстро и четко. Все трудности, возникающие в процессе сборки, решались мастерами молниеносно. За собой оставили только красоту и чистоту.
Однозначно рекомендую фирму Элна.
Обязательно обратимся еще за шкафами.
1
September 2
Был по совету друзей и родственников. Очень рекомендую! Крайне дружелюбные, готовы помочь, слышат клиента. Не торопят, дают время все продумать. Подсказывают. Мне понравился их стиль работы.
Что касается изготовления мебели, тут тоже все хорошо. Привезли по расписанию. Были небольшие шероховатости, но все вопросы оперативно решались. Остался доволен качеством как самой мебели, так и сборки.
July 4
Хочу выразить огромную благодарность за кухню. Сразу не оставила отзыв после установки (так как за обслуживание уже отзыв оставляла и хотела понаблюдать по итогам эксплуатации), а теперь вновь возвращаюсь к данному вопросу, так как думаем сделать заказ кухни на дачу. Моей кухне 2,5 года. Заказывали в октябре 2021 года. Установили в январе 2022. Большое спасибо Андрею- главному установщику 😘👌. У нас темные фасады и я очень опасалась, что будут разводы со временем. Но прошло более 2-х лет и хочу поблагодарить весь персонал компании Элна за качественные материалы. Вам хороших клиентов и больших успехов в бизнесе. Вторую кухню будем заказывать только у Вас. Пока подводим коммуникации.
3
August 6
Кухня понравилась(правда долго довозили )сушилку для посуды и вообще очень долго(но тут была и моя вина частично),замена бутылочницы с 300й на 150ю,кстати денег за 300ю я так и не получила,хотя заплатила и за ту и за другую ,буду писать претензию!Мне предложили просто отдать мне в руки(хотя ее не открывали даже,она в заводской упаковке!Смириламь с длительностью исполнения,но с этим точно нет!Кстати,попросила приеять у меня заказ на шкаф и вычесть взаимозачетом-ответ менеджер отзаз,якобы заказов очень много и фабрика не справляется!
June 19
Было много вариантов, но остановилась на ELNA мебель. Отличная коммуникация, менеджер Наталья всегда на связи, помогала, отвечала, контролировала процесс. Помимо этого, на связи были менеджеры по продажам, если возникали какие-то вопросы. Сборка тоже очень порадовала - вежливые, быстрые, добросовестные эксперты своего дела. Собрали огромную кухню за 10 часов, если не меньше.
Очень довольна, что выбрала эту компанию.
К качеству нареканий нет, к тому же фабрика, благодаря помощи Натальи, заказала столешницу, которой не было в каталоге, чему я безмерно благодарна!
Все вырезы, стыки - фабричные (правда, под посудомойкой - великовато отверстие).
Если добавить подсветку - будет еще шикарнее.
СПАСИБО команде ELNA мебель.
3
March 7
Здравствуйте,хотел написать отзыв о работе компании Элна,всё начилось с приезда в офис на Кирпичных Выемках ,там на встретила менеджер Наталья,в последующем она вела наш проэкт кухни от начала до конца!Хотел бы оценить работу Натальи ,как отличного специалиста в своём деле,грамотном подходе к клиенту,без всякого навязывания ,чёткого понимания работы и клиентоориентированность в каждой детали!Она составила нам отличный дизайн-проэкт нашей будущей кухни и после этого мы с женой взяли паузу на обдумывание стоимости !Но спустя длительное время мы вернулись к этому менеджеру,сравнив все за и против ,посмотрев на рынке несколько конкурентов ,и решили остановить свой выбор на этой компании!И не ошиблись!После этого мы снова приехали в кухни Эльна,поговорили с Натальей,вызвали замерщика для более чёткого составления плана и уточнения всех нюансов и размеров будущей кухни!Молодой человек долго всё досконально считал ,и самое главное,цена за замер уже вычиталась из суммы общей кухни,это очень удобно!В дальнейшем мы всё снова обговорили с Натальей ещё раз в офисе и подписали договор!Наталья всегда на связи,всегда отвечает на все вопросы!И через недели через 3 нам доставили мебель,даже раньше обещанных 4 недель!Дальше было общение с Андреем,руководителем отдела сборки,мы договорились о сроках ,и в назначенный день,как договорились к 9 утра,он с напарником приехали на установку кухни!Сразу скажу люди профессионалы в своём деле,пунктуальные к мелочам,видно что с большим опытом,всё делали очень быстро и красиво,убрали за собой весь мусор,очень вежливые ,учли все мои хотелки ,и без лишних возражений установили дополнительные вещи,изначально не входящие в сборку!В общем нам очень понравилась кухня и работа компании Эльна- Кухни!Сразу оговорюсь ,что сборщики мебели и менеджер не отвечают за работу сборки заказа на самой фабрики,даже если у вас чего то не хватает или есть какие то дефекты,это не вина представителей компании,это вина работников фабрики!Но мы все люди,и нам свойственно иногда ошибаться!Всё решается!В завершении хочу сказать,что могу поставить оценку работу твёрдую 5!Отличные ребята!Рекомендую!
3
February 29
Выбирая мебель,выбор пал на компанию «ELNA». Ранее интересовался стоимостью кухни и имел несколько предложений от разных производителей,перекупщиков и так далее.
Изначально компания произвела положительное впечатление, но в силу своей осторожности решил приобрести сперва стенку под телевизор.
Офис компании находится кирпичные выемки 2,корпус 1.
В арендуемом помещении. Там представлены несколько вариантов кухни,шкаф купе и прихожая,соответственно образцы фасадов и так далее.
Менеджер,она же дизайнер была Наталья.
Изначально,примерно,мы «видели» то,что хотим. При расчете «хотелки» стоимость изготовления продукции приблизилась к 150000 тысячам ,так как это индивидуальный проект.
Аналогичный проект по каталогу стоил 68000 тысяч.
Подьем каждой коробки стоит 200 рублей за этаж,без лифта.
Сколько будет коробок вам не скажут никогда,узнаете об этом когда приедет доставка.
Далее по доставке,позвонят за ранее,накануне,сообщат примерное время.Коробки будут хорошо упакованы,но следами хождения по ним.Лично мне предложили поднять самому или оплатить.
Сборка.
Сборщик,зовут Андрей,позвонит вам и спросит время когда вам удобно. Но в моем случае его возможности и мои нахождения дома не совпали. Прождав неделю,я ему написал в Вотсапе,он ответил что пока никак,спросил когда он сможет,повисла пауза. Написав во все чаты продавцов,Андрей перезвонил и сказал,что он сам решает когда и к кому он поедет собирать мебель,а мои «упреки» просто его напрягают,но не более. Это за мои же деньги,стоимость работы до нового года была 10%,сейчас 15%. Плюс его выезд ,он считается от мкад 1800 рублей.
Собрав мебель самостоятельно,я сообщил менеджеру об этом,написав о нехватке крепежа для полок,мне ничего не ответили,стоимость крепежа составила 600 рублей.
Так же после сборки выяснилось мне привезли коробку с фасадами от шкафа купе,от чужого заказа. Позвонив доставщику,его номер я сохранил,я пытался неделю понять когда ее они заберут,в итоге мне вынесли мозг и приехали ночью за чужой деталью,которую люди ждали уже 2 недели,как я это понимаю. За эту коробку я тоже заплатил за подъедем 800 рублей,которые мне никто в итоге не вернул.
По качеству мебели я дополню отзыв фотографиями.
Мебелью мы довольны,хотя придется в будущем поменять фурнитуру,которая НЕ ПРЕМИУМ КЛАССА,как позиционирует компания. Ну и стоимость соответственно должна быть ниже. Вернусь ли я снова к ним,нет.
8
1
December 13, 2022
Надежная компания. Качественные материалы. Профессиональные специалисты- от дизайнера до сборщика мебели. Учли все наши пожелания. Кухня получилась современная,функциональная,уютная,удобная! Просто чудо какое- то!
Очень переживали. Но...очень зря!
Спасибо дизайнеру Эльвире и её мужу за правильные замеры,подбор материалов,продуманные нюансы.
Отдельное спасибо сборщикам Андреям. Спокойно, профессионально,обстоятельно,всё собрали,подключили,дали советы по установки раковины.
Вообщем - ВСЁ СУПЕР!!! РЕКОМЕНДУЕМ!
1
March 12
Спасибо данной фирме и Наталье, которая занималась нашим проектом. Заказывали кухню, приятно было то, что не достающую сумму нам дали в расрочку на три месяца. По данному заказу отработали хорошо, были правда ошибки на фабрики несколько раз и с доставкой, но их устраняли оперативно. Хочу в скором времени обратиться за другим заказом.
4
February 23, 2023
Хочу выразить большую признательность за выполненный заказ фирме ЭЛНА. Работа выполнена точно в срок, по индивидуальному заказу. В проекте были учтены все наши пожелания. Отличная, слаженная работа менеджера Эльвиры и ее мужа привела к такому результату, который нас устроил на все 100. Эльвира и Рушан всегда были на связи по всем вопросам, связанным с кухней. Спасибо огромное за кухню❤️❤️❤️
2
August 15, 2023
Ну что хочу сказать. Впервые нам выполнили заказ как надо,а мебели мы заказывали много и в разных местах.Год смотрела на компанию Elna и решилась все же заказать у них. Замерщик измерил помещение вдоль и поперёк,заказ выполнили за 2 недели. Единственное пришлось подождать сборщиков,видимо их мало,НО ребята молодцы! Муж,который сам не безрукий и очень привередливый был приятно удивлён их слаженой работой. Спасибо вам за кухню. Я довольна как "слон" ))
3
February 15, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность команде Элна, в особенности дизайнеру Эльвире, ее мужу и сборщикам Андрею и его коллеге. Терпение и кропотливое, внимательное отношение Эльвиры, помогло осуществить мою ‘фантазию’ кухонного гарнитура. Цвет гарнитуры, фартука расположение на кухне, все вписалось идеально, т.к на месте произведены все замеры, еще раз ‘присмотрела’ цвет, цветовая линейка тоже была у ребят.
Еще хочу отметить лояльную оплату по договору и быстрое изготовление и доставку.
По сборке: я была заранее предупреждена о доп.работах и расценках. Андрей с коллегой (не помню имени) слаженно, профессионально собрали все и плюс профессионально подключили, врезали по моим доп запросам технику (врезка плиты, духовки, мойки, смесителя) да еще подсказали как можно заменить и врезать дверцу для доступа к трубам и счетчикам.
2
July 25, 2023
До того,как заключила договор с Элна, приезжали из трех разных фирм.Во всех трех фирмах чувствовался развод на деньги.Нашла в интернете Элна-мебель и не прогадала! Ребята подошли ответственно к моим пожеланиям, Все было учтено! При заключении договора предложили скидки в виде подарков. Сборщики большие профи!Благодарна всему коллективу. После моего заказа делали кухню у моего внука.Тоже очень доволен Спасибо большое!
2
February 23, 2023
Огромное спасибо дизайнерам Эльвире и Рушану очень чётко всё замеряли, помогли подобрать цветовую гамму фасадов и столешницы. Кухня получилась замечательная мы с супругом очень довольны.
1
April 29, 2023
Никому не советую эту компанию! Сами сотрудники работают хорошо, но вот фабрика, с которой они сотрудничают - это сущий ад. Первый раз нам оттуда не привезли 1/3 частей для кухни. Из-за чего переезд перенесли на полторы недели. И вот должны были привезти остатки. Что вы думаете? Столешницу просто потеряли. Кто виноват? А вот по версии Elna виновата фабрика, которой вообще фиолетово до ваших проблем. Заезд придется откладывать ещё на неопределенный срок. Если вам быстро нужна кухня без подвохов, вам точно не сюда. Дорогая Elna, смените своих партнеров уже…
5
December 12, 2022
Добрый день! Заказала кухню от ЭлнаМебель,приезжала посмотреть варианты м.Аннина там и заказала . Я хочу поблагодарить за проделанную работу сотрудников а именно менеджера Эльвиру она помогла мне спроектировать, выбрать цвета, материал, в итоге кухня получилась просто супер. также хочу сказать огромное спасибо сборщикам , ребята просто молодцы ,кухню собрали быстро и качественно. Эльвире большое спасибо за терепение много раз звонила ей спрашивала она мне давала совет как лучше сделать. Я очень довольна кухней! Огромное спасибо . Я советую Элна -Мебель.
3
September 12, 2022
Добрый вечер! Заказала кухню от ЭлнаМебель. Приезжала посмотреть варианты м.Аннино, живу в Подольске, удобно. Кухня установлена быстро, качественно, всё работает. Я всем довольна. Барную стойку буду заказывать тоже в ЭлнаМебель. Спасибо!)))
2
1
June 21, 2022
Заказывала здесь кухню. Менеджер Эльвира, чудесная, деликатная девушка. Помогла определиться с материалами,не выйти за установленные ценовые рамки, пока я выбирала технику, всегла была на связи в любое время суток ! Кухня получилась восхитительная! Уютная, удобная, цвета прекрасно подошли. Сборщики просто супер! Никогда не встречала таких аккуратных монтажников, очень старательно до мелочей все делали. Огромное спасибо Вам!!!
2
September 19, 2022
Всем привет. От всей души хочу поблагодарить сотрудников Элна мебель за отличную работу. И доставку, и сборку (2 Андрея), и особенно дизайнеров (Эльвиру и её мужа)!!! Здоровья вам всем и только положительных отзывов. Спасибо.
1
1
December 31, 2022
Огромное спасибо компании Элна. Спасибо за создании нашей кухни Эльвире и Ровшану. Спасибо за сборку двум Андреям. Кухня получилась та которую я хотела. В будущем еще обратимся , нужна еще некоторая мебель в ванную комнату и спальню. Спасибо!! До новых встреч.
3
August 25, 2023
Вот такого качества мебель.Отзыв почему-то удаляют. Модуль угловой трапеция не встал должным образом, размеры кухни фактически меньше, чем на чертеже и интегрированные ручки не по стандарту ,видны запилы.Исправлять не собираются
2
2
November 26, 2022
Хороша мебель из Кузнецка. Персонал профи, подскажет и расскажет. Довольны. Заказали кухню, приехал замерщик и через неделю привезли и собрали.
1
September 6, 2022
Заказывал кухню в данной компании,работал с дизайнером Эльвирой.В процессе составления проекта давала дельные советы,помогла с выбором материалов,в любое время суток была на связи,очень компетентный человек.На этапе производства никаких проблем не возникло.Кухню доставили в срок.После доставки приехали сборщики так же от этой компании.Ребята молодцы,настоящие профессионалы,собрали кухню очень красиво.Рекомендую данную организацию.
1
1
May 30, 2022
Обратился к данной компании по совету родственников. Необходима была кухня: небольшая угловая в маленькое пространство.
Бюджет был ограниченный.
Выбрав материалы с дизайнером, сделали несколько вариантов кухни с разным диапазонном цен.
Цены в любом случае выше среднего (более 100 тыс. рублей). Но по соотношению цены и качество это вообще ни о чем. Техника в цену не входит. Предоплата имеется, что очень выручило
На этапе производства никаких проблем не было, обо всем информировали.
Доставка была с небольшой проблемой, забыли одну деталь вытащить из газели, позвонили и довезли на следующий день. Все было в выходные, время мое никто не съел.
Сборка проходит только когда клиент все докупил по технике. Цена за сборку в комплект кухни не входит, эта опция отдельно. Учтите что техника ставится тоже за отдельную сумму, но все обговаривается, все опционально.
Отдельное спасибо
Эльвире за дизайн кухни,
Рушану за организацию и небольшую скидку)))
Андрею за точную и идеальную сборку кухни и установку техники
P.s. Как только буду готов – обращусь за шкафом и тумбой!
Спасибо вам
3
July 23, 2021
По дизайну все неплохо, учли все нюансы, подсказали. По цене меня все устроило, осталось дождаться когда будут выполнены черновые работы по кухни и вызвать замерщика. Вот настало это время, я звоню - а на том конце провода то никто не берет, то сбрасывают. На сообщения в вотсап тоже не отвечают. Позвонила по телефону 8800.. так понимаю в центральный офис, там пообещали разобраться. После этого часа через 3 перезванивает женщина усталым и о реченным голосом спрашивает: "а мы с вами работали? Что-то считали? А какой проект?"
Это что такое вообще было? В каждой уважающий себя компании сохраняются номера и проекты заказчиков и не задают таких вопросов. Я как должна была свой проект рассказывать по каждой позиции???
С таким отношением к клиентам никакого доверия эта контора не внушает, из за них сдвинулись сроки моего ремонта, так как пришлось заказывать кухню в другом месте, заново составлять проект. Никому не посоветую эту компанию
9
4
September 17, 2020
Очень хорошая компания, девочки очень отзывчивые и ответственные, помогают в решении любых вопросов. Цены ниже чем в других компаниях. Качество супер. Быстро изготовили и доставили кухню. Все очень красиво и на уровне, спасибо Вам! Одну звезду снизила за сборщик, тот ещё чудик. Но в целом мы всем довольны! Будем заказывать дальше у вас! 🙌
4
4
November 8, 2022
Завышенная стоимость сборки. Акт не дают. Стоимость сборки увеличивают сами сборщики. Не было времени и желания, чтобы выяснять отношения с ними. За 2 дня сборки устали от них. Но, самое главное, они без спроса хозяев квартиры моются в ванной!!!! Это вообще нонсенс!!
5
3
August 23, 2021
Заказывали кухню в данной компании. В марте 2021 года установили, все утроило нареканий не было, не прошло и двух месяцев как стык столешницы вздулся (и это не возле раковины). Написали менеджерам, приехала бригада для устранения, устранить не смогли, т.к. нужна вся П-образная столешница, а не 1/3 столешницы которую привезли, по словам мастеров которые приезжали, часть столешнице не снять обломится не по стыку. По итогу приезжало три разных бригады и говори одно и тоже. Я предложил им компенсировать замену столешницы путем уменьшения стоимости договора и возраста части денежных средств. В итоге предложили компенсацию которой не хватит даже на покупку полной столешницы (не говоря уже о работах и демонтаже/монтаже раковины и варочной панели. И спустя три месяца просто игнорируют обрушения. Буду решать вопрос через суд. Кухня хорошая, но осадок остался, дефект не устранен, ущерб не возмещен, все же кухня обошлась в 200+ т.р., хотелось соответствующего качества. Не буду советовать данную компанию никому.
11
2
November 30, 2021
Полностью поддерживаю негативные отзывы ниже. Обращались в компанию дважды и оба раза мебель была с проблемами, но даже решая эти проблемы они умудрились накосячить (необходимо было заменить деталь фасада, они это сделали но после финальной сборки оказалась что у нее другой оттенок белого не сочетающийся с основной композицией) А вот когда дело дошла до того что необходимо переделать пол конструкции менеджеры Татьяна и Елена перестали выходить на связь...
11
4
August 1, 2021
Отличное обслуживание. Менеджер Елена профессионал. Сделала проект и расчёт кухни. Были в 3-х компаниях и никто с нами детально не работал без внесения аванса. Елена молодец. Очень качественно на первом этапе отработал и указала на все моменты, где можно оптимизировать. Ждём ключи и будем заказывать. Огромное спасибо.
3
4
May 8, 2020
Качественная мебель , отзывчивые и доброжелательные сотрудники ! Привезли все во время , быстро ,проект составили идеально для маленькой кухни, цены ниже всех остальных ! Кухня очень красивая , вы воплотили мою мечту ! Спасибо огромное , приедем к Вам и за шкафом!!
3
2
October 29, 2021
Спасибо менеджерам, грамотные ребята!) помогли мне с женой окончательно определиться с гарнитуром и подобрали нам каменную столещницу. Буду вас рекомендовать!)
2
3
December 13, 2021
Весьма странная компания, зависшая на уровне совдепа. сроки задержали более чем на 3 недели. объяснение- вас много а мы одни, ждите, ничего страшного. ни компенсаций тебе, ни какого то подхода по урегулированию ситуации.
Качество так себе, мдф обтянут дешевой пленкой.
6
March 6, 2021
Наши ожидания совпали с реальностью!ждали кухню 2месяца,как и предупреждали, т.к.фасады-эмаль. Но это того стоило!Всё выполнили чётко по проекту!!! Технику тоже заказывали здесь, очень удобно, всё работает
.Цены ниже, чем у известных брендов, но по качеству претензий нет!!!
3
3
August 22, 2020
Нашла ребят через инстаграм. В других компаниях просчитывали 250-320000. У них в 2-2,5 цена ниже. Фурнитура блюм, кухня без единой ручки. Современная и качественная. Спасибо за работу. Всем рекомендую.
Отправила к ним всех своих знакомых.
3
3
September 17, 2020
Заказл кухню! Качество отличное, цена супер! Проект составляют быстро с твоими пожеланиями! Быстро изготавливают и собирают!
Отличная обратная связь.
Рекомендую!
3
2
October 28, 2021
Была задача обустроить полностью квартиру после ремонта начиная от техники заканчивая мебелью, чтобы все смотрелось гармонично. Нам подобрали всё по размеру и цвету. Качество огонь, брака нет.
1
3
April 7, 2021
Отличная мебель
2
5