Ужасный магазин.
Не понравилось отношение менеджеров, руководителя менеджера, бухгалтера ко мне как к покупателю. Разговаривают на повышенных тонах. При получении товара, отказались скорректировать заказ (необходимо было убрать из счета клей и затирку). Поставили условия, или забирайте такой или отмена заказа. На запись в книге жалоб и предложений никто не отреагировал, хотя я просил мне позвонить.
Заказали плитку, все оформил через интернет, пришло подтверждение, самовывозом забрали, на месте картой оплатили, все очень удобно быстро. Отличный магазин.
Внимательный персонал, надёжное выполнение принятых на себя обязательств!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 27, 2015
Цель магазина продать, обслуживают хорошо и быстро, но как только отдаете деньги вы для магазина перестаете существовать. Обещали привезти, но не привезли то вам самим надо звонить и понимать когда это произойдет. Привезли битую плитку, опять же надо самому обрывать телефон и узнавать когда это произойдет. Продали не то что представлено в шоу-руме, опять же клиент виноват, что взял такую плитку. При составлении дизайн проекта одного вида плитки не хватило, а другой оказалось много, опять клиент виноват, что размеры не те! Директор пообещал, что Вам завтра помогут, тоже можете не рассчитывать!
Я не рекомендую, обычные перекупщики.
1
1
A
Anonymous review
December 2, 2018
Спасибо что помогли выбрать товар, буду рекомендовать теперь друзьям
Магазин украл у меня 490 рублей - я предоплатил затирку, но ее не оказалось на складе. Менеджер Ольга уже трижды по телефону обещала мне вернуть деньги - то перевести на телефон, то прислать какую-то анкету на почту, но прошло уже две недели, а денег так и нет, и никакой анкеты мне не прислали.
Трижды приезжал из области за плиткой. Трижды менеджер по имени Инжи обещала, что все будет хорошо. И трижды мне пытались впарить битую плитку из разных тоновых партий. Никаких извинений, никаких компенсаций. Директор постоянно "отсутствовал", вранье и хамство со стороны менеджеров. Убогий сарай под видом склада. Кладовщики, плохо говорящие по-русски. Всем на все наплевать. Я обещал правдивый отзыв о вашей компании??? Получите!