Неделю я везде искала плитку на балконы в исторический дом, хотелось найти схожую по стилистике и в нужных оттенках. Но либо нет в наличии, либо по 12 000 за кв.с.
На сайте компании вдруг нашла то, что понравилось. 27 ноября я собралась и поехала в шоу-рум. Приехала почти под закрытие. Почти всей плитки, ради которой я ехала, не было в наличии на стендах, либо буквально на 1 балкон (а у меня их три). Менеджер кропотливо искала варианты вместе со мной. И вдруг увидела совершенно чудесную мозаику, почти ту же, что была при постройке дома! Только поярче) доставку оформили на 3-4 декабря. Никто не привез, а я сама замоталась в делах. Позвонила 7 декабря, пообещали 10 привезти. 10 не отгрузили, поклялись в четверг. А я уже накрутила себя, почитав негативные отзывы - вопрос не столько денег, сколько очень мне та мозаика запала в сердце. И вот полчаса назад доставили! Я в диком восторге! Спасибо огромное! 💐💐💐 оценку не снижаю - за прекрасный товар, хорошее общение с клиентом и за то, что привезли, пусть и позже на неделю! Бывают накладки (я кухню вообще год ждала вместо 6 месяцев из-за постоянного брака с размерами), главное, что эта красота теперь у меня! Фото выкладываю и из шоу-рума (цвет не желтый, а бежевый) и то, что мне привезли)))
С плиткой определился давно. Стал искать, где она подешевле (плитки нужно было много). Дешевле всего нашел в Эльман-Трейд. Но почитал отзывы --- было несколько отзывов такого типа: "деньги получили и не выходят на связь". Обычно после прочтения таких отзывов стараюсь не иметь с такими конторами дело. Но здесь отрицательные отзывы показались подозрительными да и экономия намечалась значительная. Решил съездить к ним в офис на Кржижановского. Посмотрел, произвело благоприятное впечатление, не "времянка" (поговорил даже с охраной корпуса, в котором находится офис). Попросил переделать договор с ответственностью компании за задержку в размере не 0,01% в день (это менее 4% в год), а на 0,1%. Подумав, согласились. Но, не поверите, окончательно меня убедило то, что когда я попросил сделать счет и договор, в них оказалась вбита цена точно такая же как у всех конкурентов. Потом, правда, по моему настоянию исправили на обещанную. С одной стороны, конечно, неприятно, что пытались так поступить, зато стало понятно, что вряд ли "кинут". В общем, я доволен взаимодействием с Эльма-Трейд. Не без мелких накладок -- доставка была перенесена на один день (но заранее и с извинениями), и грузчику пришлось доплатить тысячу (скорее всего последнее вообще не имеет отношение к Эльман-трейд). Короче, я остался доволен. И если в следующий раз у них цена будет меньше, чем у конкурентов, обязательно обращусь к ним.
Обращаюсь в эту компанию не первый раз и не последний. ))) Радует большой выбор плитки. Особое внимание хочу уделить прекрасному отношению к ак к клиенту. Всегда идут на встречу ,ро максимуму стараются исполнить пожелания. Уровень сервиса на максимальную пятёрку. Если кто то из друзей или знакомых будут спрашивать где лучше приобрести плитку,то однозначно буду рекомендовать Elman trade,,. Особая благодарность менеджеру компании девушке по имени Инжи( надеюсь правильно написал её имя😊).