Elmall52
Address
Contacts
+7 (831) 266-00-92
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Park Kultury
2.59 km
6th Microdistrict
360 m
21 review
June 29, 2022
Заказал в этом магазине монитор для работы. Потом почитал отзывы и напрягся. Думаю, вот почему низкая цена, наверное, какой-то обман. Сразу после заказа на электронную почту пришло письмо с добавочным номером телефона менеджера, подтверждением заказа, ссылкой для отслеживания статуса и счетом. Моя бухгалтерия счет забраковала, т.к. в наименовании товара отсутствовала диагональ экрана, а разрешение было указано с ошибкой. Я позвонил по номеру телефона, указанному в письме, и, о, чудо, сразу же взяла трубку девушка. Именно тот менеджер. Объяснил суть проблемы. Счет переделали быстро. Мы его оплатили, отправили по электронной почте платежку. Пришло подтверждение получения оплаты. Курьер доставил товар в офис на день раньше обозначенного срока, предварительно позвонив. С монитором привез, естественно, документы для бухгалтерии. Счет-фактура какой-то странной устаревшей формы. Советую бухгалтерии магазина актуализировать форму документов и для прослеживаемых товаров вносить соответствующие сведения в сф. Но всё равно магазину 5*.
March 4, 2021
Странный интернет-магазин! Выставлен товар, водонагреватель Timberk, 100л, выбираю, заказываю, через день перезванивают, говорят, на складе пересортица, данный товар отсутствует. Ладно, бывает, закончился товар, не убрали из каталога, хотя, всё равно минус персоналу, не следят должным образом за наличием товара, особенно уже проданного. Нахожу в этом же магазине такую же модель, но объёмом 80л,заказываю, через день звонок, на складе только неисправная заказанная вами позиция, а мы неисправный товары покупателям не продаём!!!))) Тогда с какого... перепуга он у Вас так же стоит в каталоге!!!??? Потом полез посмотреть по сайтам, где же ещё продают данные модели водонагревателей, и, оказалось, что их нет даже на сайте производителя! А на одном из сайтов нашёл, что модели вообще сняты с производства! Так что одна звезда за, не побоюсь этого слова, отвратительное отношение обслуживающего персонала к покупателям магазина. Не удивлюсь, что какая-то часть каталога, если не его половина, также отсутствует на складе))) Не советую пользоваться данным магазином, можете потерять своё бесценное время!
1
April 20, 2021
Заказал в данном магазине беспроводные наушники. Доставили оперативно. Но на этом плюсы кончились. Через неделю эксплуатации перестал заряжаться правый наушник. Первая реакция магазина - идите сами ищите сервис, договаривайтесь с ними, знать ничего не хотим. После долгой переписки и созвонов наушники забрали на экспертизу. Сказали, что будут ремонтировать в течении 45 рабочих (!) дней... Одним словом, в случае поломки вам придется быть очень настойчивым, чтобы добиться хотя бы ремонта.