Ellison Anna
142 reviews
July 12, 2024
Хотелось бы оставить отзыв об отеле Эллисон Анна. В общем и целом отель не плохой. Персонал хороший, меняется вовремя белье, всегда чистенько. Расположение отеля очень хорошее, рядом развитая инфраструктура, все магазины.
Но у нас остался неприятный осадок, так как мы столкнулись с некоторыми неприятными моментами. Вроде бы нет обмана, но при выборе на сайте недостоверно дается описание номера. У нас был номер люкс, и когда нам предоставили номер без удобств, это было очень неожиданно. Это мягко сказано! Люкс без удобств в номере. Было удивлением, что для семейной пары предоставляется номер с раздельными кроватями, как в общежитии. При бронировании все данные предоставляются, и все достаточно очевидно, что едет семейная пара! Номер изначально выбирался с двуспальной кроватью и не менее 20 квадратных метров, этому мы выделяли особое значение. Но по факту, как нам сказали, если такой номер занимается до нас другими отдыхающими, то они нам могут предложить другой, с раздельными кроватями. И который также называется люксом. Как так? В итоге, мы так и не поняли, чем отличается люкс от обычного номера!? По факту оказался номер как в общежитии с раздельными кроватями и удобствами на этаже!!!!
Семейная пара с двумя детьми и вместо семейного номера нам предоставили 12-метровую комнату как в общежитии с раздельными кроватями!
Хотелось бы также написать про ванную комнату. Нет ни одной полки, ни одной вешалки. Вещи некуда повесить, гели, шампуни некуда положить, на самом деле это доставляет такие неудобства на протяжении всего отдыха, просто не выразить.
Хотелось бы дать совет, кто планирует бронировать отдых в отеле: не полагаться на фотографии с сайта, а звонить менеджеру отеля или управляющему и уточнять каждую деталь по телефону!
7
7
August 25, 2024
Гостиница Ellison Анна нам понравилась. Отдыхали семьей, два взрослых трое детей. Хорошее местоположение. В самой гостинице доброжелательная приятная атмосфера. В номере чайник, стаканы, телевизор. В шкафу были одеяла, пледы, подушки - это тоже плюс. В душевой исправная сантехника, фен.
Белье, полотенца чистенькие.
Но есть одно но, полотенце для ног не было, надеюсь, хозяева прочитают и устранят этот недостаток)
Полотенце для ног которое стелется на пол, чтобы при выходе из душа на него вставать, а не на кафель.)
Может нам забыли положить, не знаю.
1
October 18, 2024
Из плюсов хорошее расположение, рядом торговый центр, остановки, кафе и магазины.
Номер нам достался однокомнатный на 4ых, не слишком было удобно ( на фото было две комнаты). Условия неплохие, но по моему мнению цена завышена.
Из минусов отсутствие какой либо вывески(сложно с первого раза найти). И не сразу берут трубку администраторы.
Слышимость очень большая.. Слышно как соседи ходят по ступенькам и открывают двери..
1
October 31, 2024
Комфортное проживание, очень теплый бассейн, удобное расположение! Рядом множество магазинов, в 10 минутах пешком набережная. Приятные и доброжелательные хозяева! Спасибо большое. Цена и качество супер!
July 10, 2024
Отдыхали с семьёй с 02.07 по 9.07.2024, хочу сказать огромное спасибо сотрудникам гостиницы ( отличные работники! Вежливые, гостеприимные!) номер у нас был 5-ти местный ( все прекрасно, чисто, красиво). Прекрасный чистый бассейн! Отдохнули мы на 100%, дети давольны! Будем рекомендовать, да и сами еще не раз приедем!
1
2
March 24, 2024
Останавливалась в данном отеле с 18 по 22 марта 2024 года Очень уютный номер,есть все необходимое. Удобная кровать,чистое белье.Удобная транспортная развязка.Недалеко Адлерский рынок.Набережная ,ТЦ Мандарин в шаговой доступности.Рядом с отелем много магазинов.На территории тёплый бассейн ,цена входит в проживание.Также можно заказать завтрак.Рекомендую
3
March 11, 2024
У нас всегда позитивный настрой, поэтому видим только хорошее!
Расположение- идеальное. Возле торгового центра и рынка, остановки общественного и такси рядом.
Мы приезжаем гулять, а не сидеть в номере, поэтому важно : душ, чистота в номере и спальное место. Все это есть! Отдыхали несколько раз и все это нам обеспечивали!
Просто супер, что теплый бассейн зимой)))
Адлер- класс! Набережная, Олимпийская деревня- все в пешей доступности! Если приехали за позитивом - гуляйте, смотрите, посещайте экскурсии, а не ворчите)))
Есть небольшие минусы, но это и не 5 звезд). По стоимости -обслуживание и условия адекватные!!!!
8
1
April 29, 2024
Мой опыт проживания в этом отеле был смешанным. С одной стороны, мне понравился сервис и уютная атмосфера в номере. Отель располагается в удобном месте, близко к достопримечательностям и общественному транспорту. Однако, не могу не упомянуть проблему с тараканами и постоянным отключениям электричества, которая испортила впечатление. В целом, отель имеет потенциал стать хорошим местом для проживания, но рекомендую руководству обратить внимание на проблему с гигиеной и электричеством.
5
3
June 15, 2024
Шикарно отдыхали с 3 по 10 июня, администратор Ольга очень хорошая всегда покажет и поможет 🔥👍🏻хозяйка тоже прелестная женщина 🤗номер хороший, туалет душь все число уютно 🔥👍🏻обязательно приеду ещё раз☀️❤️вся инфраструктура в шаге, идеальное место в центре👍🏻советую 🔥
1
1
July 11, 2024
Отдыхали здесь со 2 по 8 июля. Нам очень понравилось))
Весь персонал хороший и добросовестный)
Уборщица Гуля всё делает на совесть. Повар Сусанна готовит вкусно))
Администратор всегда готова ответить на всё вопросы , всегда вежливая и добродушная😍
Вернёмся к вам ещё))
1
1
October 3, 2024
Снимали 4 - х местный номер без удобств. ожидали 2-х местную кровать и дополнительные кровати для 2- детей. получили две отдельных кровати и одну 2-х ярусною. это первый минус, второй что номер находится на 4 этаже. в номере хороший ремонт, на этаже 2 туалета и 2 душа. Уборка делается часто номера чистые туалет ванна тоже. бассейн чистый с подогревом. отдыхали в сентябре и хотя были холодные дни дети с удовольствием в нем плавали. готовить себе не получится. в комнате только маленький холодильник. микроволновки нет. из приборов было четыре кружки и одна чайная ложка. телевизор на 10 тв каналов и сломанным пультом.
1
June 3, 2023
Из плюсов- хорошо расположен, всё рядом - остановки, рынок, куча магазинов, кафе, до моря, правда, далековато, минут 20 пешком, но дорога приятная - через парк, набережную Мзымты. В отеле хороший ремонт, ненавязчивый и вежливый персонал)). Теперь о минусах-1. Сильно слышно хлопанье дверей соседями(( особенно когда дверь придержать людям трудно(( и ладно бы днём, но хлопанье продолжается до 12 ночи, а начинается с 6 утра. 2. Уборка на 3 с минусом- за 8 суток ни разу не проводили уборку, не меняли бельё, полотенца, хотя в графике указано - раз в три дня( в итоге ловили 2 раза уборщицу в коридоре, просили швабру и мыли полы сами- решили что это проще чем просить и ждать. Ну, и последнее- для кого плюс, для кого минус - вода в бассейне не просто тёплая, а горячая😅 мы с мужем не плавали, т.к. выходишь как после ванны) , зато детям самое то- плавали по несколько часов подряд, не вылезая. Можно не переживать что замёрзнут!
4
August 27, 2024
Отдыхали с 17 по 24 августа, двое детей и двое взрослых. Был двухкомнатный номер. Белое бельё и полотенца. Очень отзывчивый персонал. Отдых был на высоте, отель рекомендую!
2
August 16, 2023
Побывали здесь в августе 2023г. Из хорошего - удобное расположение в центре, кругом магазины. До моря мин 15, пляж Чайка. Номера приличные, чисто,бассейн большой,подогреваемый. Есть столовая, но мы не пользовались. Из минусов - нет никакой вывески,что это отель, так сразу и не найдешь( Приехали рано утром, а заселение в 14, очень долго ждали номер(( Смена полотенец раз в 3 дня, но приходилось самим искать обслуживающий персонал с трудом,но в итоге полотенец постоянно не бывало чистых у них, пользовались своими(( Номер был на 4 этаже, тяжело было подниматься и спускаться к бассейну. Самое обидное случилось перед отьездом. Мы выставили на общий балкон,где сушится белье, свою обувь подсушить. В итоге вечером ее там не оказалось((( С трудом дозвонились до администратора, на что она нам ответила,что это наши проблемы и ответственности они не несут. Неприятный осадок остался. Сервис оставляет желать лучшего.
3
1
October 22, 2023
Хороший отель, довольно чисто. Горячая вода не всегда горячая. Полотенцесушитель горячий только когда пользуетесь водой. Но наличие туалета уже круто, есть этаж номеров «Люкс» с удобствами на этаже, хотя на сайте бронирования числится что в номерах. Будьте внимательны, мне пришлось доплачивать, затем сервис бронирования вернул сумму доплаты...
February 8, 2024
Спасибо, отдохнули отлично. Сначала бронировали на сутки, потом остались на 4 ночи. Бассейн тёплый, вылезать, конечно, прохладно). Был номер с санузлом на этаже, но это ни сколько не испортило отдых. Ребёнок был в восторге от двухэтажной кровати. Расположение отличное, рядом рынок и остановка, торговые центры. Из минусов - крутая лестница, если это кому-то важно, учтите этот момент. Нам было нормально, хоть и с маленьким ребёнком.
3
1
October 29, 2023
Неплохой отель за свои деньги. Чистенько, уютненько. Персонал и руководство не досаждают и не навязывают свое внимание. Огромный плюс-подогреваемый бассейн, особенно актуально в межсезонье. Сам был в конце октября-в море сильно не покупаешься, а в бассейне с водой +30 самое оно. Очень вкусные завтраки. До пляжа «Мандарин» относительно недалеко-минут 15-20 пешим шагом. Доступность столовых и магазинов.
1
1
July 23, 2024
Хуже гостиницы я не видела. Брали через туроператора и заплатили в районе 30т за 6 дней. Изначально остановились на 2 дня, номер дали нормальный, все понравилось. Вернулись из другой страны еще на 4 дня - дали каморку, в которой абсолютно никаких удобств. Периодически отключают свет, сказали, что у них проблемы с какой-то одной розеткой, сделать не судьба видимо. Смешно даже то, что в ванной прикручен фен, но там нет ни одной розетки, даже полочки, только ржавые крючки для белья. Уборки за 4 дня как положено не было, хотя просили. Ненароком услышали, как администратор сказала уборщице, когда готовили комнату к заселению: «да не парься», взяла швабру и помыла сама полы за секунду как попало. В самом номере только 1 розетка. Завтрак стоит 350/ч. Мы не смогли позавтракать 2 раза из-за рейса. Деньги нам, естественно, никто не вернул. Фото с сайта не соответствуют действительности абсолютно. Это другое здание.
1
1
February 18, 2023
Отдыхала в феврале, поэтому искала отель с тёплым бассейном. Именно этот отель точно соответствовал описанию и фото.
Комфортное местоположение в центре Адлера близко к мосту через Мзымту, и далее можно отправиться в Олимпийскую деревню. По направлению к морю вкусная бюджетная столовая. Завтраки не брала (шведский стол из творога, печенья, салата с майонезом, яичница с сосисками и растворимый кофе/чай). Номер на троих с двумя кроватями чистый, все работает (фен, душ, туалет, чайник в номере, свет, розетки, телевизор), белье белое и гладкое, есть доп.одеяло, матрас комфортный. Окно во двор на бассейн. Бассейн тёплый, одноразовые полотенца одно в день для бассейна, но каждый день.
Активный администратор, заселила сразу, при высилении чемодан придержала до самолёта, посоветовала полезные контакты по городу (волшебный массаж по ее рекомендации 1200/спина).
Район очень красивый и подвижный.
До моря недалеко двумя маршрутами через город или по набережной реки Мзымта.
4
September 16, 2024
Отдых понравился, номер хороший, бассейн всегда чистый, смена постельного белья и полотенец раз в 3 дня, поедим ещё,сотрудники доброжелательные.
1
March 1, 2024
Обычный хостел( хотя я в нём никогда не была).
В местах,где обычно останавливаемся не было мест и мы решили рискнуть на такую "авантюру". Начиная с заезда - какая то женщина по контактному телефону не могла объяснить как найти гостиницу ,как проехать. Администратор как робот отвечает на вопросы с выражением лица " что вам ещё нужно"
У ГОРНИЧНОЙ НЕТ ПЫЛЕСОСА И ОНА ПОДМЕТАЕТ ВЕНИКОМ НОМЕРА!!!!! ЛЮДИ! Я БЫЛА В ШОКЕ. В туалете не закрывается окно, сказав это администратору она заявила " в вам принципиально чтобы оно закрывалось!?"
В номере холодно.Пол ледяной, везде плитка. Из крана льётся едва тёплая вода. Кто писал,что бассейн горячий - при нас еле е еле тёплый и грязный. Плавал мусор на дне бассейна. Шумоизоляция нулевая. Слышно как соседи спят и ходят сверху, сбоку.
За почти 3000 в сутки за такое добро даже жалко отдавать,если честно. Да, это совсем не дорого по Сочинским расчётам,но всё мягко говоря среднее.
Бельё рваное, с пятнами. Детская двухъярусная кровать сломана. В номере на 5 человек 1 кружка. Короче, кошмар. Брезгливо. Батареек в пульте нет. Администратор дала тоже не рабочие...
Из плюсов - месторасположение и электрочайник с холодильником в номере.Всё. Никому не посоветую это место .
6
2
June 17, 2024
Из плюсов расположение, бассейн, чистота в номерах, доброжелательность персонала. Из минусов отсутствие столовой на территории, малое количество посуды в номере.
August 6, 2024
Спешу поделиться опытом недавнего проживания в этом отеле. Хуже отель я еще не встречала. Грубый персонал, отсутствие элементарных вещей как туалетной бумаги в 2комнатном номере на 5х человек типа аппартаменты. В номере тараканы, мусор, даже в постеле на якобо чистой простыни мусор в первый же день заезда. Мы были просто в шоке. Эти 5 дней проживания там были испытанием, старались уходить на весь день куда нибудь, чтобы хоть как то спасти свой отдых. Хочу предостеречь Вас от проживания в этом отеле, чтобы не портить себе нервы и отдых.
3
1
January 4, 2024
Мы выбирали по отзывам на сайтах с отелями. В приоритете был бассейн с подогревом или крытый бассейн. Сначала приехали в другой их отель "Дубаи":
Когда приехали и зашли в отель: слева бар, прямо, что-то вроде бассейна.При выходе из него двери в туалет, слева от выхода убитые столы, какого-то не понятного бара или столовой.
У администратора я сразу спросила: не это ли заявленный бассейн. Она сказала, что это он.
По ощущениям, это фонтан в забегаловке. Очень грязно и неуютно.
Цены на проживание не отличаются от четырехзвёздочной гостиницы.
Очень жалею, что не сфотографировала.
Но, однозначно, не советую.
Предоплату нам отказались возвращать.
Предложили переехать в "у Анны" (их второй отель), где бассейн лучше. Мы согласились.
Но и тут дикая грязь, мешки с мусором возле двери. По пути в номер прачечная с валяющимся грязным бельем, окурки и пепел прямо возле нашей двери, в час дня, возле нашего номера, мешки, которые воняют рыбой и стол с остатками еды и бутылки с недопитым пивом.
Не верьте восторженным отзывам!
Грязно, старая мебель, старый ремонт, старое белье, одеяла и подушки. В номерах воняет канализацией. Все убого.
Переночевали одну ночь и сняли за те же деньги хороший отель.
Предоплату так и не вернули!
3
March 31, 2024
Ужасное место. Кресло с пятнами, обои рваные, отрываются, грязные. Еда скудная. Например "континентальный завтра" это яйцо жареное или вареное, сосиска, недельной давности хлеб, обветренная колбаса, сыр. Иногда блин с творогом. Можно подогреть свою еду в микроволновке, но она находится на кухне, куда входа нет. Четырёхместный номер люкс - две тахты и раскладное кресло. Где должен был спать четвертый человек неизвестно. Горячая вода из бойлера (на троих принять душ не хватило). Мыла в номере нет, только в общем на этаже. Кстати общий туалет и душ на два этажа. Гладильная доска на этаже есть, утюга нет. По одному ключу на номер. Два корпуса по три этажа. В номере есть чайник. Уборка один раз в 4 дня!!! Нет халатов и тапочек (последние можно купить на ресепш за 100 рублей). Есть мангальная зона 500 р за 2 часа. Нет вывески никакой. Не зная Адлера очень трудно найти данный "отель". Не рекомендую!!!!!!
May 23, 2023
Отдыхали семьёй в апреле 2023 года. На первый взгляд все хорошо - бассейн с подогревом, вкусные завтраки, отличный персонал. Но ночью начался ад - по стенам, по одеялам, словом везде бегают большие черные тараканы. Когда увидела, что таракан бежит по одеялу моего ребенка у меня началась истерика. Такого трэша я ещё не видела никогда.Дальше мы спали с включенным светом. Когда муж написал администрации жалобы и видео с тараканами, то предложили переселить на третий этаж. Правда, там мы тоже спали с включенным светом от греха подальше. Что ещё? Уборка была 1 раз, и то когда попросили, мусор выносили сами, плесень на стенах, комки пыли под кроватью.
5
2
November 3, 2024
Отель с теплым бассейном, с хорошим расположением. Единственный минус в том что в номере отсутствуют крючки для полотенец и при заезде был запах хлорки в номере.
August 23, 2024
Худшего приёма не было ни в одном из отелей. По заселению впечатление испорчено с первого дня. Ждали до 14.00 заселения. По истечении этого времени нам заявили, что номер ещё не готов, надо ещё подождать. Выселение идёт в 12.00. За эти два часа можно 'вылизать" не один номер. Отвратительный приём.... не рекомендую
1
1
April 11, 2024
Останавливались на две ночи )все понравилось, а бассейн то вообще сказка) когда еще холодно в море купаться,искупаться в теплом бассейне одно удовольствие) с большим удовлльствием приехала бы еще к вам🔥🔥🔥
1
1
October 22, 2023
Отдыхаем второй год подряд. Цены хорошие, персонал общительный. Недалеко от моря и рынка. Есть подозреваемый бассейн, в котором очень приятно вечерком провести время.
1
1
July 16, 2023
Брать нужно комнаты с повышенным комфортом. Постельное белье меняют, полы моют. Рядом есть все начиная от торговых сетей (пятерка, магнит), заканчивая уличными лавками (часто пытаются обвесить). До пляжа далеко, сам пляж практически не оборудован ничем. В Сочи пляж Бархатный сезон - очень хороший пляжа чистой, прозрачной водой без мусора, со всеми удобствами (много душевых, ширмы для переодевания, лежаки, диваны, зонты). Минус снял за завтраки - совсем не вкусные, жидкая манная каша и шведский стол из масла, хлеба, колбасы, сыра и жареного яйца с сосиской (все в масле, пересоленое и сосиска прям совсем низкого качества). Персонал молодцы, терпеливо все убирают, меняют, стирают
1
2
June 26, 2023
Отель находится в центре города, очень удобно, предупреждали что будет шумно так как около рынка, но мы не заметили ничего.
Номер классный, ремонт хороший. В номере холодильник, кондиционер. Стирка платная 200 рублей, мы не пользовались делали постирушки сами, в ванной пол с подогревом, полотенцесушитель.
На этаже балкон, там есть тоже сушилка.
Бассейн теплый, но весь день полон детьми. Нам удалось только вечером покупаться.
Завтраки невкусные, один раз сходили не понравилось, каши жидковаты, продукты самые недорогие. За 250 руб. Ходим в местные столовые и кафе благо их тут масса.
От моря недалеко, пляж чистый.
4
August 18, 2023
Из плюсов:
- бассейн в первые дни был теплый
- рядом рынок, много различных тц, кафе, магазинов.
Из минусов:
- все правила придумываются на ходу в головах горничных и хозяев. Вы их должны считыватывать мысленно. Все что написано в правилах в номерах - на их усмотрение, если им сегодня так удобно, то правила действуют; если не удобно - то придумываются другие правила, а те , что есть, они - "старые" (так нам сказали). Например: в номере есть инструкция: "мусор выставлять за дверь, утром забирают". Так и сделали. Вечером претензии: почему не выкинули мусор сами, чего это мы, горничные, должны еще мусор таскать. Мы не против, но правила то другие написаны.
- уборка только после того, как вы скажете. То, что написано в инструкции: влажная уборка через 3 дня - это видимо те самые "старые" правила.
- полотенца у бассейна - на их усмотрение. Сегодня есть, завтра - как захотят. После обеда никогда нет.
- тараканы, огромные клопы, черная плесень - это ваши соседи, находящиеся с вами вместе в комнате.
- мат в вашу сторону со стороны хозяина - это наверное так и должно быть. Готовьтесь, можете узнать много новых слов.
- "Нельзя" - это любимое слово хозяев, горничных. При том, что вы об этих "нельзя" и не в курсе. Мысленно догадайтесь.
- бассейн ближе к концу нашего пребывания либо охлаждался специально, либо не подогревался.
В общем, если вам за 80, без детей, любите насекомых, что-то постоянно ломающееся, то в принципе гостевой дом - ничего. В остальных случаях во избежании разочарования категорически не стоит
4
1
January 15, 2023
Отдыхали здесь в ноябре. Для отдыха в несезон отель вполне нормален. Рядом рынок, ТЦ. До набережной далековато, но вполне можно прогуляться. Близко остановки - можно поехать хоть в Абхазию, хоть в центр Сочи.
Уборка на троечку. Но этот минус скрашивает бассейн. Он реально теплый, накупались вдоволь.
3
March 11, 2023
Был недавно в этом приятном месте и мне всё очень понравилось!!! Супер персонал, классные номера, вкуснейшие завтраки...вся инфраструктура в пешей доступности. Спасибо огромное за гостеприимство!!!
1
2
October 28, 2022
Самое отлтчное- это место расположения. Действительно очень удобно. Рядом всё. Мы были в номере со своей кухней. Очень расстроилась, что окна выходят на лестницу и просто стену соседнего здания. От этого солнышко в номер не попадает совсем. По обслуживанию- номер не могу сказать, что стирильно чистый, но приемлемый. Постирать одежду дополнительно 200р, если в целом, по мебели, оснащению номера, отношению персонала ставлю твёрдую тройку. За эти деньги ожидаемо. Бассейн не большой, с обогревом, поплавать можно.
4
August 1, 2023
Отдыхали с 26.07.2023 г. Приехали семьей из 5 человек , 3 взрослых и двое детей (8 лет , и 2 годика).
Самый ужасный "Отель" , если его ещё можно так назвать "Отелем", я бы сказала прям пансионат самый настоящий. Прежде чем брать деньги за отдых у отдыхающих, приведите отель в порядок.
Заходя в отель вас встречает прекрасная администратор Ирина. Из всего этого только она была большим плюсом. Далее вас оформляют, вы заселяетесь. Наш номер "ЛЮКС" располагался на 3-ем этаже. На третий этаж мы со своими чемоданами и сумками и ребёнком на руках поднимались самостоятельно, лифта нет. Только Ирина администратор помогла нам донести вещи.
Все в кафеле, лестница убийственная. Спускаясь по ней можно оступиться через лесенку, и вы падаете либо сворачиваете ногу.
Далее, заходя в номер : 1. Чайник маленький со сломанной крышкой, на 5 человек.
2. Кондиционер вообще не работающий, мы как раз приехали стояла за окном жара. Ещё один огромный минус.
3. Кровати , на которых нереально было спать. Двуспальная кровать состояла из двух матрасов от 1,5 спальных кроватей, и плюс сверху маленький дырявый матрац накидной , который съезжал все время, в итоге мы с мужем оказывались в дыре. Итог: не высыпались, некомфортный сон.
У свекрови было предоставлено спальное кресло, которое все сломано. Она у нас спала как на волнах. Тоже никакого комфортного сна. Фото реальное , ниже.
4. В шкафу могли бы добавить ещё 3 вешалки, а то повесили 2 на 5 человек.
Уборка в номере происходила очень редко , не как у них прописано каждые 3 дня , приходили так на отвали шваброй прошлись и все. В ванной комнате, тоже не мылось и не убиралось., и не пополнялся запасом туалетной бумагой.
Далее самое интересное, у нас ребенок маленький засыпал в 22-23 в это время уже спит. В номере естественно уже не посидишь.
Хозяевами этого отеля, внесено внутреннее правило , возле бассейна сидеть нельзя, в бассейне купаться запрещено ,(можно только их родственничкам и деткам).Купание в бассейне строго с 9.00 до 22.00. Потом выключается подсветка в бассейне, и в принципе свет везде. В общем если захотите, в этом " ОТЕЛЕ" посидеть вечерком на терраске , не получиться. У них все строго, вокруг наклеены таблички, тут нельзя , там нельзя, штраф 3000 за нарушение тишины.
Сам бассейн не плохой, много хлорки добавляли. А так в принципе не плохо, деткам в нем брызгаться нельзя, хозяин отеля сразу направляет в море играться, тут нельзя типа воду из бассейна детки льют.
Далее, все мы знаем детки очень любят прыгать в бассейн с мостков, у меня дочь хотела прыгнуть, но тут внучки хозяйки, купались с моей дочерью, и ей сказали , ВАМ ОТДЫХАЮЩИМ НЕЛЬЗЯ, а НАМ ТУТ ВСЁ МОЖНО!!!! НАМ БАБУШКА РАЗРЕШАЕТ. Мы заметили это, судя по тому, что сидели на общем балкончике после 23.00 и увидели картину как 2 родственничка , после 23.00 прекрасно плавают и сидят на терраске. ЭТО МЕНЯ ТОЖЕ ВОЗМУТИЛО! Я СЧИТАЮ ВСЕ ПРАВИЛА ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЕДИНЫ ДЛЯ ВСЕХ. Я как мама, после того как уснул ребенок, не против была бы поплавать в бассейне., расслабиться.
Никаких у них шведских столов как в группе в контакте прописано нет. На кухне завтрак и то все ужасное.
На белом листе на двери у них написано завтрак, обед ужин (заказывать заранее)! Ахааааххаа...ещё один бред.
Мы погли узнавать что у них вообще есть из предложенного и что они могут приготовить, ответ : ничего. Только завтрак (манная каша, яйца вареные, непонятный дешевый сыр ( смахивал на красную цену в пятерочке что продают). Кухни чтобы приготовить самим у них полностью отсутствовала. Мы ходили в кафе.
В общем если хотите никакого отдыха при отеле мы не почувствовали вообще.
Ужасное отношение к отдыхающим!
Огромные деньги сдирают, а сервис и обслуживание ужасное!!!!!!
Ни ногой туда даже никогда не приедем. Я даже никакой звезды бы не ставила.
Здесь отдыхать только возрастам 65+!!! С такими условиями.!!!!
Хозяева данного "Пансионата" , прошу Вас научить внучек общаться с людьми , и свою значимость не ставить перед отдыхающими вовсе неинтересно!
7
March 6, 2024
Из плюсов: бассейн с подогревом, чистое бельё. Из минусов: вентиляция в туалетной комнате не просто громкая, она гудит так, как-будто взлетает самолёт, матрасы ужасные (просто сползают на пол). В гостиннице очень крутая лестница, если с коляской, то это проблематично. Вообще нет придомовой территории. Завтраки не рекомендую, не вкусные (каша на воде).
4
July 25, 2023
Отдыхал с семьей с 13 по 23 июля,отличное расположение!рядом рынок и 2 тц,до моря 5 минут пешком!номера уютные и чистые!есть бассейн,что не мало важно!всем советую 🔥🔥
2
June 17, 2022
Отличное место для остановки.
Бассейн с подогревом- просто сказка и палочка выручалочка при ещё холодном море.
Отличное расположение: от остановки тц Новый век можно доехать и до аэропорта, и до Псоу и до курортного городка. Рядом 5ка и стихийный рынок с фруктами, а также небольшая торговая улочка. Для искушенных: рядом ТЦ.
Сначала ругалась, что не найти дом: нет табличек. Ориентир: дверь с морским пейзажем и чайками.
Заселили чуть раньше времени, номер был готов. Несмотря на удобства на этаже, все комфортно, чисто, опрятно.
302 номер- 2 местный с балкончиком на ТЦ, можно смотреть, как взлетают и садятся самолёты.
В номере есть чайник, стаканы мини-бар, шкафы тумбы.
Белье чистое , уборка отличная.
Дополнительно можно заказать завтрак, обед, ужин.
Персонал дружелюбен, всегда поможет, подскажет, даже еду подогреть можно.
Администратор Ирина - отдельный привет и спасибо!
4
2
September 8, 2024
Отель хороший, до пляжа минут 15 ходьбы
Персонал понравился, но иногда видимо бывает и плохое настроение
1
February 21, 2023
Начнём пожалуй ) Получилось так,что остановились мы в этом отеле 17 февраля 2023г. До этого был семьей 2 недели на красной поляне,катались на лыжах и жили в недешевых апартаментах. Можем себе позволить.Решили просто перед отлетом в Москву ,сутки пожить в Адлере и погулять семьей вдоль моря. Горы просто уже поднадоели)Поэтому чтобы просто не платить за одну ночь,баснословную сумму,я решил помониторить инет. Отель Эллисон выбрал я. Показал супруги. Она вроде как сначала «насупилась»,но мне доверилась. Нас встретила вежливая администратор. Мы подняли вещи в номер,осмотрелись и даже были немного ошарашены) Все чисто,свежо,уютно и ребёнку было прикольно изучить двухъяросную кровать ) Пошли к морю через рынок. Купили вкусных и дешёвых мандаринов. Погуляли и вернулись обратно в отель. Я тут же сразу одел шорты и пошёл в бассейн ,хотя время уже было 21.00. Вода была тёплая ,чистая и слегка-слегка пахла хлоркой. Ну это же естественно. Собственник же переживает за наше с вами здоровье)Я очень классно поплавал и понырял с головой) Ребёнок тоже хотел ,но на улице было прохладно. Возле бассейна были чистые полотенца . Я взял одно и вытерся . Придя в номер ,я просто ополоснулся под душем,и довольный проведённым вечером ,мы семьей улеглись спать. Утром мы пошли завтракать. Кстати завтрак 250 руб с человека. Меня это весьма насторожило. Я подумал ,чем же там за такую маленькую сумму накормят. Супруга и дети поели чего то там,но я попробовал почти все закуски ,что были на раздаче. И вы знаете,я с удовольствием все,что себе наложил в тарелку,все скушал. Жаль конечно ,что мы тут не надолго остановились) Просто если мы отдыхаем на море,то только заграницей. Поэтому в след раз мы с красной поляне уедем пораньше,хотя бы на двое суток )Отдельное спасибо администратору Нарине.
Поэтому если кому-то не нравится местный рынок с его колоритом.Кому-то идти далеко до моря. Кому-то не нравится номер с его маленькими комнатами и видом из окна,или кто-то просто жалуется на дешевые сосиски на завтрак,скажу одно : Заселяйтесь в Radisson за 25 тыс в сутки и будет вам все) Хотя и в нем вы найдёте кучу минусов. А лучше езжайте за границу) А то считаете копейки,и при этом хотите all inclusive. Отелю я ставлю твёрдую 5. А в следующий раз приеду и надеюсь поставлю 5+😁 А для меня самое главное ,что дети и супруга остались довольны 👍
April 11, 2023
Отличная гостиница с бассейном, цена качество, люксы большие всё есть,новая мебель.
Нет парковки совсем,вежливый персонал
Рекомендовано для посещения всей семьёй
1
2
April 22, 2023
Много раз думала написать отщыв , много раз передумывала. То сервис 0, то вроде стараются. Но в целом понимаю, что ни за что больше не приеду в это место.
Заселили сначала в старый корпус, 9 номер, третий этаж, при бронировании написано было улучшенный. Что там улучшено не понятно. Очень давно там требуется ремонт. Обои отваливаются, плесень повсюду, кровать, на которой матрасы никак не фиксируются и разъезжаются. Ребенка за ночь три раза доставала из дыры. Но в итоге она спала между матрасами, тк одеяло было одно на троих ( я спала совсем без одеяла, укрыла им детей) и она чтобы согреться двигалась и проваливалась. Утром в пять утра я поняла что в этом аду жить невозможно. Нас переселили в другой корпус в Делюкс 🤦 без удобств ( в новом номере как выяснилось было не убрано: засохшие остатки непереваренной пищи на двухъярусной кровати, постельное белье настолько грязное! Ощущение что топтались в обуви) . Но обещали через три дня переселить с удобствами за доплату в 3000. Через два дня сказали что доплатить за номер с удобствами нужно намного больше. Мы заплатили за тур 13 дней за 1 взр и 2 ребёнка 84000р ожидала большего. .. Ни ногой сюда
3
2
July 27, 2024
Отличный отель, всё понравилось, отзывчивый персонал, чистый бассейн!!!
October 26, 2022
Не далеко от жд вокзала и аэропорта, подогреваемый бассейн, вежливый персонал - это плюсы. До моря минут 10, по теньку, но через автомибильную дорогу и по городу, в купальнике не пойдешь. Минусы - на лестничном пролете, устроено место для стирки и глажки, живя на 2/3 этажах, вы будете видеть наваленное белье, видеть и слышать стиральную машинку, наблюдать за глажкой. Свободном доступе для готстей эти все моменты не допустимы, моё мнение как работника туризма. В моем номере - все было в чёрных, длинных волосах, и понятно было, что это не от прежних жильцов, а от персонала. Так как волос был везде, в ванной, в застеленной постеле, в одеяле и пододеяльнике, которые лежали отдельно в шкафу.
2
2
July 9, 2023
Расположение отличное,находиться в центре Адлера! Рынки,магазины все в доступности! Бассейны чистят каждый день.Все доброжелательны,чистота идеальная
4
June 3, 2023
Нам очень все понравилось. Второй раз возвращаемся и нисколько не пожалели 👍👍👍рекомендуем 100% . Обалденные завтраки, бассейн , расположение до моря все как надо. Были в мае с 14-19 число.
3
3
February 7, 2023
Плюсы:
- свежий ремонт;
- подогреваемый бассейн во дворе;
- возможность заказать завтраки и обеды;
- недорогая цена;
- до моря 10 минут
Минусы:
- администратор практически всегда не на месте, приходится звонить;
- высокая слышаемость на этажах;
- большая вероятность получить не тот номер, который бронировали на сайте ( такая история была у меня и у соседей на этаже).
Учтите расположение: кругом тц, рынки.
2
3
August 5, 2022
Гостиница находится в удобном расположение, рядом есть всё необходимое. Бассейн, это классный, только нужно просить персонал включить подсветку, сами они явно экономят на всем. Почему 3 звезды, персонал очень не дружелюбный, внутри на завтраки они явно не хотят накормить гостей, и пожелать им прекрасного дня, уборку помещений не было ни разу, пока мы были в гостинице. Выбирать каждому, я не рекомендую.
1
1