Ellinair
Closed until 10:00
Moscow, Zolotaya Street, 11
Directions
Elektrozavodskaya
620 m
Semyonovskiy Val Street
490 m
Similar places nearby
59 reviews
August 25, 2022
С конца 2021 года авиакомпания не отвечает на электронные письма и сложно дозвониться и недёшево.
! Деньги вернул Тинькофф банк в течение 3х месяцев. Я купила билеты через российский филиал сервиса SuperSaver ещё в сентябре 2020 года, по условиям авиакомпании вернуть деньги можно только через 1,5 года, хотя сразу нужно было обратиться в банк за осуществлением процедуры chargeback, может деньги сразу вернули бы (но стоит отметить, сотрудники банка ознакомились с правилами/пользовательским соглашением сервиса SuperSaver и задали мне уточняющие вопросы). Я думала, что воспользуюсь ваучерами, но после закрытия филиала авиакомпании в Москве, дозвониться в греческий филиал было сложно и недёшево. В конца 2021 года авиакомпания не ответила ни на одно моё электронное сообщение, а до этого отвечали на все письма. Кто ещё не воспользовался процедурой chargeback, рекомендую обратиться в свой банк.
Спасибо сотрудникам банка Тинькофф за возврат полной суммы за неиспользованные билеты, я тогда мысленно попрощалась с той суммой, но была очень рада возврату.
Желаю всем успехов.
3
August 8, 2022
В эпоху COVID авиакомпания отменила мой рейс в Грецию и обратно, это было еще в 2021. Были оставлены заявки на возврат средств надлежащим образом. Уже более года компания не возвращает деньги. Не отвечает на электронную почту, на связь никак не выходит. Надеюсь, больше не придется пользоваться никогда их "услугами". Категорически не рекомендую.
3
1
July 10, 2021
Купили билеты Ellinair на ЧикАвиа Москва-Корфу (28 июля -7 августа), авиакомпания приостановила выполнение всех рейсов. Деньги за билеты вернуть не можем. Дозвониться в московский офис авиакомпании невозможно, с официального сайта отправляла запрос-пришёл ответ бота, что ответ будет через 6 недель и нужно обращаться на платформу, где был куплен билет. ЧикАвиа шлёт несуразный ответ, что компания Ellinair ещё не сообщила им об отмене рейса. Я так понимаю, что деньги за неоказанную услугу по авиаперелету нам никто не вернёт. Отдых испорчен, поскольку брать билеты Эгейских авиалиний я уже боюсь, читаю отзывы, что авиакомпания спокойно отменяет свои рейсы и туда тоже нельзя достучаться.
9
1